DOMAIN

Domains - Bestellung / Kündigung

Was beinhaltet das Produkt "Domain" bei KONTENT?

5.0 

Was beinhaltet das Produkt "Domain" bei KONTENT?

Wenn Sie eine Domain bei KONTENT mit einer verfügbaren Endung (TLD ~ TopLevelDomain) wie z.B. .de oder .com usw. registrieren lassen, wird durch KONTENT die Domain für den in den Inhaberdaten eingetragenen Akteur (Organisation/Firma/Verein usw. bzw. natürliche Person) bei der zuständigen Registrierstelle registriert. Vertragslaufzeit 12 Monate, Vertragsstatus automatische Verlängerung. Wenn die Domain registriert wurde, kann diese nicht durch andere Akteure bei KONTENT oder anderen Providern/Registraren parallel registriert werden. 

Im Domain-Produkt inklusive ist 1 WEB-UMLEITUNG zu einer anderen Internetadresse und 1 MAIL-WEITERLEITUNG-Adresse.

Wenn bei KONTENT die Domain KONTENT-BEISPIEL.DE registriert ist, kann mit der Web-Umleitung z.B. die Adresse www.KONTENT-BEISPIEL.DE angelegt werden und auf eine andere Internetadresse umgeleitet werden. Zum Beispiel zu einer Facebook-Seite, oder zu Instagramm oder einem Ebay-Shop etc.

Mit der Mail-Weiterleitung kann z.B. die E-Mail-Adresse info@KONTENT-BEISPIEL.DE angelegt werden, die zu einer anderen Empfänger-Adresse die ankommenden E-Mails weiterleitet.

Außerdem inklusive ist die Möglichkeit zu der Domain EXTERNE NAMESERVER anderer Server-Dienstleister einzutragen, die dann von KONTENT publiziert werden.

 

 

Muss WEBHOSTING mit einer Domain zusammen betrieben werden?

 

Muss WEBHOSTING mit einer Domain zusammen betrieben werden?

Ja, das WEBHOSTING kann ausschließlich in Verbindung mit einer bei KONTENT bestellten Domain (auch REMOTE-Domain) aktiviert bzw. genutzt werden.
Entweder wird mit das Modul Webhosting zusammen mit einer neuen Domain bestellt oder bei einer bereits bei KONTENT aktiven Domain wird es nachträglich hinzu bestellt.

 

 

Was sind die bei KONTENT eingesetzten Verschlüsselungsmethoden?

 

Was sind die bei KONTENT eingesetzten Verschlüsselungsmethoden?

KONTENT bietet an den verschiedenen Stellen unterschiedliche Verschlüsselungsmethoden an bzw. unterstützt diese. Eine Übersicht ist nachfolgend aufgeführt.

 

WEBHOSTING und WEB-UMLEITUNG

Die HTTPS-Verschlüsselung der Kunden-Webseiten im Zusammenhang mit den Modulen WEBHOSTING und WEB-UMLEITUNG wird mit TLS 1.2, TLS 1.1, TLS 1.0 realisiert.

Bei den kostenlos aktivierbaren Let's Encrypt Zertifikaten für Subdomains wird mit 4096 Bit verschlüsselt.

Mit folgenden Algorithmen ist die Verschlüsselung bei dem SSH-Zugang (WEBHOSTING) möglich:

aes128-ctr
aes192-ctr
aes256-ctr
arcfour256
arcfour128
aes128-cbc
3des-cbc
blowfish-cbc
cast128-cbc
aes192-cbc
aes256-cbc
arcfour
rijndael-cbc@lysator.liu.se

 

WEBBAUKASTEN und OFFICE CLOUD

Die Internetinhalte und -Zugänge unter WEBBAUKASTEN und OFFICE CLOUD sind mit den Verschlüsselungsverfahren TLS 1.3, TLS 1.2, TLS 1.1, TLS 1.0 verschlüsselt zu erreichen.

 

E-MAIL (POSTFÄCHER) UND MAIL-WEITERLEITUNG

In Sachen E-Mail-Eingang (Mailabruf über POP3/IMAP) als auch Mail-Versand (SMTP) gelten folgende Verschlüsselungsprotokolle:
TLS 1.3
TLS 1.2
TLS 1.1
TLS 1.0

Auf den Endgeräten, mit denen Sie E-Mails abrufen und versenden, können Sie S/MIME und OpenPGP (Ende zu Ende Verschlüsselung) einrichten und nutzen. Diese funktionalität ist unabhängig von den KONTENT-Servern.

Nameserver

Können die Nameserver einer Domain verändert/konfiguriert werden?

 

Können die Nameserver einer Domain verändert/konfiguriert werden?

Ja, das ist möglich.

Wenn eine Domain bei KONTENT registriert wurde, sind zunächst immer die zwei KONTENT-Nameserver dns1.kontent.com und dns2.kontent.com zu der Domain eingetragen. Diese können jedoch abgeändert werden.


Schritt 1
Loggen Sie sich auf www.KONTENT.com ein.
Wählen Sie die zu bearbeitende Domain aus.
In der Systemsteuerung (1.) öffnen Sie die Option "Domain- und Modulverwaltung" (2.) und klicken auf den Button (3.) "NAMESERVER".


Schritt 2
Sie befinden sich auf der Seite "NAMESERVER" (1.). Aktivieren Sie die Checkbox "externen Nameserver einschalten" (2.), indem Sie die Box anklicken.

 

Schritt 3
Es hat sich ein Hinweis-Fenster geöffnet, mit der Überschrift "Domain: Nameserver einrichten" (1.).
Im Normafalll benötigen Sie die Informationen nicht, wenn Ihre Webseiten- (z.B. JIMDO, WIX.com etc.) und/oder E-Mail-Dienste (externe Mailserver) auf externen Servern bereitgestellt werden.
Die Hinweise sind z.B. dafür gedacht, wenn die Domain bei KONTENT registriert ist, der Nameserver bei einem externen Namesever-Dienstleister angelegt ist, der wiederum die Produkte/Module Webhosting oder E-Mail-Postfächer von KONTENT einbinden möchte.
Da es sich lediglich um einen Hinweis handelt, können Sie das Fenster schließen, indem Sie auf das "X" oder "OK" (2.) klicken. Anschließend fahren Sie mit der Konfiguration der eigenen Nameserver-Einträge fort.

 
Schritt 4
Sie können in die Eingabefelder für die Nameservernamen (1.) bis zu 3 Nameserver eintragen.
Ihr Dienstleister für die eigenen Nameserver wird Ihnen Informationen bereitstellen, welcher Nameserver der primäre (erste bzw. primary) Nameserver ist, welcher der zweite (secondary) usw. Häufig sind die Servernamen auch mit entsprechenden Nummern gekennzeichnet wie ns1.hostname, ns2.hostname usw. Tragen Sie die Nameserver-Adressen dieser Reihenfolge nach ein. Klicken Sie anschließend auf "SPEICHERN" (2.)
Es beginnt ein Check-/Lade-Prozess, mit dem das KONTENT-System die Verfügbar- und Gültigkeit sowie die "Qualität" der Nameserver-Angaben überprüft.
Im Screenshot verwendete Angaben:
ns1.mynameserverx.de + name2.xy975w2.net

 

Schritt 5
Wenn die Nameserver-Angaben korrekt sind und die notwendigen Konfigurationsbedingungen dieser Server positiv ermittelt werden können, beginnt der Speicherungsprozess und es erscheint folgende Anzeige, womit der Prozess abgeschlossen ist:

Sofern bei einem oder mehreren der angegebenen Nameserver etwas nicht in Ordnung ist, erhalten Sie zu jeder einzelnen problematischen Angabe eine Anzeige, wie nachfolgend im Screenshot zu sehen.
In einem solchen Fall müssen Sie sich an den Anbieter bzw. Administrator des betroffenen Nameservers wenden. Geben Sie dort an, dass zu Ihrer Domain, die bei KONTENT registriert ist, für den betroffenen Nameserver keine Nameserver-Zone ermittelt werden kann.

Sollte sich im Problemfall herausstellen, dass Sie garkeine "richtigen" Nameserver zur Verfügung gestellt bekommen können, weil der Dienstleister das nicht anbieten kann, sind die gewünschten Funktionalitäten, die ursprünglich mittels der Nameserver-Änderung erreicht werden sollten, ggf. mit anderen DNS-Einträgen wie A-Records / Cname-Records (für Webdienste, Webseiten) bzw. MX-Records, SPF-Records etc. (für Mailing) realisiert werden.
Bei KONTENT können die eben genannten Record-Typen (und auch noch andere) mit dem Produkt/Modul DNSplus als Subdomains angelegt werden. Unter den folgenden aufgeführten FAQ können Sie dazu mehr erfahren.
Inwiefern die für die entsprechenden DNS-Einträge benötigten Parameter und Angaben von Ihrem Dienstleister bereitgestellt werden, müssen Sie dort erfragen.

1 Weiter- / 1Umleitung

Wie kann ich die eine inklusive Web-Umleitung bzw. Mail-Weiterleitung einrichten?

 

Wie kann ich die eine inklusive Web-Umleitung bzw. Mail-Weiterleitung einrichten?

Loggen Sie sich auf www.KONTENT.com ein.

Kicken Sie auf "Meine Domains".

Öffnen Sie "Domain und Modul-Verwaltung".

Klicken Sie auf den Button "1 WEITER-/ 1 UMLEITUNG" an.

In der folgenden Ansicht können Sie die Konfiguration für eine Mail-Weiterleitung oder Web-Umleitung beginnen.

Wenn Sie Ihre Domain auf eine Web-Seite/-Adresse umleiten möchten, geben Sie bei "Neue Web-Umleitung" www (ohne weitere Angaben) ein. Www deckt bei KONTENT die Domain sowohl ohne www davor, als auch mit www ab. Klicken Sie anschließend auf "EINRICHTEN", um weitere Einstellungen vorzunehmen, u.a. das Umleitungs-Ziel.

 

Sollten Sie bei dem Versuch eine MAIL-WEITERLEITUNG oder WEB-UMLEITUNG anzulegen eine Meldung erhalten, dass die Adresse bereits existiert, müssen Sie die bereits existierende Adresse zunächst löschen.

Im Fall der WEB-UMLEITUNG kann die Adresse als Subdomain unter dem Modul "Webhosting" oder "Web-Umleitung" oder "DNS" angelegt sein. Dann müssen Sie in die Systemsteuerung zurück auf die Modul-Bezeichnung klicken (z.B. Webhosting oder DNS...) und anschließend "SUBDOMAINS" anklicken.
In der Subdomain-Verwaltung wird unten die entsprechende Subdomain angezeigt und Sie können links daneben auf den Mülleimer-Button klicken, um die Löschung in die Weg zu leiten.

Existiert bereits die E-Mail-Adresse, die Sie als MAIL-WEITERLEITUNG anlegen möchten, ist diese Adresse entweder als Postfach oder Mail-Weiterleitung angelegt. Dann müssen Sie in die Systemsteuerung zurück auf die Modul-Bezeichnung "E-Mail (Postfächer)" oder "E-Mail-Weiterleitung" klicken und anschließend auf "KONTEN".
Es werden die E-Mail-Adressen aufgelistet. Sie können links daneben auf den Mülleimer-Button klicken, um die Löschung in die Weg zu leiten.

Inhaberdaten

Was ist der Admin-C und worin besteht der Unterschied zum Domaininhaber?

 

Was ist der Admin-C und worin besteht der Unterschied zum Domaininhaber?

Admin-C ist die Abkürzung für administrative contact (Administrativer Ansprechpartner). Er dient als Kontakt-Instanz für rechtliche und administrative Fragen zu der jeweiligen Domain. Der Admin-C muss immer eine natürliche Person sein. Die Daten dieses Ansprechpartners einer Domain können von anderen Internet-Nutzern in den Whois-Datenbanken eingesehen werden. Der Domaininhaber ist ebenso für die Domain zuständig, nur dass dieser auch der Eigentümer (Materiell Berechtigter) der Domain ist. Der Admin-C kann ebenso wie der Domaininhaber Änderungen hinsichtlich des Domainhostings vornehmen bzw. veranlassen.

Meine Domaininhaber- und/oder Admin-C-Daten haben sich geändert. Wie ist vorzugehen, um diese zu aktualisieren?

 

Meine Domaininhaber- und/oder Admin-C-Daten haben sich geändert. Wie ist vorzugehen, um diese zu aktualisieren?

Sie müssen die Änderung online durchführen.
Das gesamte Prozedur läuft im Endeffekt durch den Warenkorb, ist jedoch für die gängigsten, meisten Endungen wie .DE, .EU, .COM, NET, .ORG, .BIZ, .INFO und viele mehr kostenlos.
Bei einigen wenigen Endungen wie .CH (Schweiz), .CN (China) usw. erhebt die zuständige Registriertstelle Gebühren, die wir dann dem Kunden anrechnen müssen.

  • Loggen Sei sich auf www.kontent.com mit Ihrer Kundennummer (NICHT Domainname) in den Kundenaccount ein.
  • Klicken Sie auf "Meine Domains".
  • Klicken Sie auf "Domain- und Modulverwaltung" und anschließend auf "INHABERDATEN".
  • Nun klicken Sie auf "INHABERDATEN ÄNDERN".
  • Ändern Sie die Daten und gehen zu Schritt für Schritt weiter.
  • Auf der letzten Seite müssen Sie auf "Kauf abschließen" klicken, auch wenn 0,00 EUR angezeigt werden.

Nach Abschluss versendet KONTENT Bestätigungs-E-Mails. Wenn Sie nur die Inhaber- oder nue die Administratordaten geändert haben, dann nur eine E-Mail. Wenn beide Datensätze geändert wurden, dann zwei E-Mails pro Domain. Absender-Adresse support@kontent.com.

In der jeweiligen E-Mail ist ein Link aufgeführt, den Sie anklicken müssen. Sie gelangen damit auf eine Webseite von KONTENT, auf der Sie die Änderung bestätigen müssen.


ACHTUNG/WICHTIG:

Im Fall der INHABERDATEN (nicht Administratordaten) wird bei internationalen Endungen (TLD) wie COM, NET, .ORG, .BIZ, .INFO, aber auch bei vielen nTLD wie .HOTEL, .WEB usw., erfolgen weitere E-Mail-Bestätigungen, unabhängig von den KONTENT-Bestätigungs-E-Mails (siehe oben).
Unser Registrar-Partner ASCIO, über den wir, KONTENT, oben genannten Endungen registrieren lassen, sendet diese weiteren Bestätigungs-E-Mail(s).

Wenn Sie bei der Änderung keine neue/andere E-Mail-Adresse eingetragen haben, wir nur eine E-Mail versendet. Sofern Sie in den Inhaberdaten eine neue E-Mail-Adresse eingetragen haben, wir die erste E-Mail an die bisher eingetragene E-Mail-Adresse gesendet, anschließend die zweite Bestätigungs-E-Mail an die neue Adresse.

Die E-Mail kommt von "KONTENT GmbH (null@ascio.com)" und die Betreffzeile lautet "Approval required to make changes on ...".
In dieser E-Mail ist ein Link aufgeführt, den Sie anklicken müssen, und der auf eine Bestätigungsseite führt.
Dort müssen Sie final die Änderung bestätigen. Beachten Sie die Informationen, die auf dieser Seite angezeigt werden.

Kann ich bei den Domaininhaber- sowie Admin-C-Daten ausschließlich einen Firmen- oder Vereinsnamen etc. eintragen?

 

Kann ich bei den Domaininhaber- sowie Admin-C-Daten ausschließlich einen Firmen- oder Vereinsnamen etc. eintragen?

Bei den Domaininhaberdaten können Sie einen Firmennamen eintragen OHNE eine natürliche Person angeben zu müssen. Bei den Admin-C-Daten MUSS eine natürliche Person aufgeführt sein.

Wo finde ich Angaben zur Vertragslaufzeit meiner Domain(s)?

 

Wo finde ich Angaben zur Vertragslaufzeit meiner Domain(s)?

Loggen Sie sich mit Kundennummer und Loginpasswort in Ihren Kundenaccount ODER mit Domainnamen und Domainpasswort in den Domain-Verwaltungsbereich ein.
Klicken Sie auf "Meine Domains".
Wählen Sie anschließend die betreffende Domain aus. Im Bereich "Domain- und Modulverwaltung" unter "Domainstatus" wird das Datum des Endes der Vertragslaufzeit angezeigt.

Ich kann die Inhaberdaten online nicht mehr ändern/editieren. Was ist zu tun?

4.0 

Ich kann die Inhaberdaten online nicht mehr ändern/editieren. Was ist zu tun?

Sie müssen mit der Kundennummer eingeloggt sein, damit die Inhaber- und/oder AdminC-Daten abgeändert werden können. Wenn Sie mit dem Domainnamen eingeloggt sind, ist eine Änderung dieser Daten nicht möglich.

Eine bebilderte Anleitung finden Sie unter folgender Internetadresse:


Sollten Sie nach Login mit Kundennummer die Inhaber- und/oder AdminC-Daten derzeit nicht editieren können, wenden Sie sich bitte an den KONTENT-Kundensupport.

Registrar-/ASCIO-Mail zur Überprüfung der Owner- und Admin-Daten erhalten. Was hat es damit auf sich?

 

Registrar-/ASCIO-Mail zur Überprüfung der Owner- und Admin-Daten erhalten. Was hat es damit auf sich?

Die Ihnen vorliegende Benachrichtigung wurde von unserem Registrar ASCIO zugestellt, über den wir u.a. com/net/org-Domains etc. registrieren. Diese E-Mail soll lediglich daran erinnern, dass Sie Ihre Inhaberdaten für die jeweilige Domain überprüfen sollen und für den Fall, dass die Daten nicht mehr aktuell sind, entsprechend anpassen (falls Sie z.B. umgezogen sind und die Inhaberdaten noch nicht aktualisiert wurden, oder die angegebene Telefonnummer / E-Mail Adresse nicht mehr erreichbar ist etc.)

Diese E-Mail sagt NICHT aus, dass die Daten nicht mehr aktuell sind. Sie wird nur von Zeit zu Zeit versendet, um Sie zu erinnern, dass Sie im Falle einer Änderung entsprechende Anpassungen bei den Inhaberdaten vornehmen. Gleiches gilt natürlich auch für alle anderen Domains, nicht nur für Domains mit der Endung/TLD ".com" Wenn Sie weitere Fragen zu dem Aktualisierungsvorgang haben, finden Sie unter dem folgenden Link zusätzliche Informationen und Hilfe:

https://helpcenter.kontent.com/faqs/faq/4178

.be Domains - Belgien

 

.be Domains - Belgien

Wird bei einer .be Domain (Belgien) eine Inhaberdaten-Änderung durchgeführt, versendet die zugehörige NIC (Registrierstelle für alle .be Domains) eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Inhabers der Domain. In dieser E-Mail ist ein sog. authorization code enthalten. Dieser Code ist ausschließlich für die Aktualisierung gedacht.
Dieser Code muss an KONTENT weitergeleitet werden, damit damit die Datenänderung abgeschlossen werden kann.

Ich möchte meine Domain an eine andere Person übergeben. Was ist zu beachten?

 

Ich möchte meine Domain an eine andere Person übergeben. Was ist zu beachten?

hinsichtlich der Übertragung einer oder mehrer Domains auf eine andere Person und/oder Organisation wie Firma, Verein, Schule etc., kann es drei unterschiedliche Vorgehensweisen geben. Je nachdem, was genau gewünscht ist:
Wenn die Domain bei KONTENT in dem bisherigen Account verbleiben soll, womit der bisher eingetragene Kunde auch weiterhin der Vertragspartner zu der jeweiligen Domain ist und die Rechnung dazu begleichen muss, nur der Domain-Inhaber/AdminC wird geändert, gehen Sie wie unter (1) beschrieben vor.
Sofern die Domain bei KONTENT verbleiben, jedoch in einen anderen Account (anderer Vertragspartner, neuer Rechnungsempfänger, andere Kundennummer) wechseln soll, gehen Sie wie unter (2) beschrieben vor.
Soll die Domain zu einem anderen Provider transferiert werden, gehen Sie wie unter (3) beschrieben vor.

(1) - Loggen Sie sich mit der zur Domain zugehörigen Kundennummer ein. NICHT mit dem Domainnamen ein.
Klicken Sie auf "Meine Domains".
Wählen Sie anschließend die betreffende Domain aus.
Wählen Sie im Bereich "Domain- und Modulverwaltung" die Option "Inhaberdaten" aus.
Ändern Sie die betreffenden Angaben ab und durchlaufen dann alle folgenden Schritte bis zum Abschluss. Wenn Sie den Prozess abgeschlossen haben, werden die Informationen an die entsprechende Registrierstelle weitergeleitet.

Eine bebilderte Anleitung finden Sie unter folgender Internetadresse:
https://www.kontent.com/pdfs/de/domain_holder_adminc_change_manual.pdf


2) Inhaber- und Kundennummernwechsel einer Domain

Die Änderung der Inhaberschaft muss online erfolgen (siehe 2.2). Weitergehend muss bzw. müssen die zu wechselnden Domains in den anderen Account übertragen werden (siehe 2.1)

2.1 - Übertragungen von Domains in einen anderen Kundenaccount

(Kundennummernwechsel) - nutzen Sie zur Übertragung der Domain(s) das folgende
online aufzurufende Formular: http://www.kontent.com/pdfs/de/kk_intern.pdfa> -
Drucken Sie das Formular aus und senden Sie es uns von beiden Parteien
unterschrieben per Fax oder Briefpost zu. Die bereits erstellte Rechnung können wir jedoch nicht mehr an einen anderen Kunden richten. Dies würde
gesetzlichen Vorgaben zur Buchführung widersprechen. Rechnungen können wir nur unserem Kunden stellen. Dies ist der Accountinhaber zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung.

Insofern noch keine neue Kundennummer zur Verfügung steht, muss für die betreffende Person/Firma eine neuer, eigener Account erstellt werden. Rufen Sie dafür die folgende URL auf und erstellen online einen Account OHNE Domain-Neubestellung:

http://www.kontent.com/neukunde

2.2 - ändern der Domaininhaberschaft (Inhaberwechsel einer Domain)

Loggen Sie sich mit der zur Domain zugehörigen Kundennummer ein. NICHT mit dem Domainnamen ein.
Klicken Sie auf "Meine Domains".
Wählen Sie anschließend die betreffende Domain aus.
Wählen Sie im Bereich "Domain- und Modulverwaltung" die Option "Inhaberdaten" aus.
Ändern Sie die betreffenden Angaben ab und durchlaufen dann alle folgenden Schritte bis zum Abschluss. Wenn Sie den Prozess abgeschlossen haben, werden die Informationen an die entsprechende Registrierstelle weitergeleitet.


(3) Wenn eine Domain auf eine andere Person zu einem anderen Provider übertragen werden soll, muss die entsprechende Domain bei KONTENT zum
Providerwechsel von KONTENT weg (Transfer/KK-Out) freigegeben werden. Dazu sollte das folgende, online aufzurufende PDF-Formular genutzt werden:

http://www.kontent.com/pdfs/de/kk_out.pdf

Lassen Sie es uns ausgefüllt und unterschrieben per Fax oder Briefpost (NICHT per E-Mail) zukommen. Insofern die Angaben richtig sind und die Unterschrift der zeichnungsberechtigten Person(en) enthalten ist/sind, wird die Domain von KONTENT freigegeben und der Auth-Info-Code per E-Mail an den Domaininhaber zugestellt, so dass der neue Provider die Domain übernehmen kann.
Wenn die Domain vom neuen Provider übernommen bzw. die Domain im Zuge des Providerwechsel-Antrags bei KONTENT entfernt wurde, endet damit der Vertrag mit KONTENT. Dem entsprechend beinhaltet der Antrag zum Providerwechsel gleichsam einen Kündigungsauftrag des Vertrags mit KONTENT.

Bei einer Domain ist ein Firmenname (bzw. Vereinsname, sonstiger Organisationsname) eingetragen. Kann eine andere natürliche Person eine Änderung der Domaindaten erwirken?

 

Bei einer Domain ist ein Firmenname (bzw. Vereinsname, sonstiger Organisationsname) eingetragen. Kann eine andere natürliche Person eine Änderung der Domaindaten erwirken?

Loggen Sie sich mit der zur Domain zugehörigen Kundennummer ein. NICHT mit dem Domainnamen ein.
Klicken Sie auf "Meine Domains".
Wählen Sie anschließend die betreffende Domain aus.
Wählen Sie im Bereich "Domain- und Modulverwaltung" die Option "Inhaberdaten" aus.
Ändern Sie die betreffenden Angaben ab und durchlaufen dann alle folgenden Schritte bis zum Abschluss. Wenn Sie den Prozess abgeschlossen haben, werden die Informationen an die entsprechende Registrierstelle weitergeleitet.

Eine bebilderte Anleitung finden Sie unter folgender Internetadresse:

Der aktuell eingetragene Domaininhaber sowie Admin-C ist nicht mehr erreichbar, die Daten müssen jedoch geändert werden. Was ist zu tun?

 

Der aktuell eingetragene Domaininhaber sowie Admin-C ist nicht mehr erreichbar, die Daten müssen jedoch geändert werden. Was ist zu tun?

Loggen Sie sich mit der zur Domain zugehörigen Kundennummer ein. NICHT mit dem Domainnamen ein.
Klicken Sie auf "Meine Domains".
Wählen Sie anschließend die betreffende Domain aus.
Wählen Sie im Bereich "Domain- und Modulverwaltung" die Option "Inhaberdaten" aus.
Ändern Sie die betreffenden Angaben ab und durchlaufen dann alle folgenden Schritte bis zum Abschluss. Wenn Sie den Prozess abgeschlossen haben, werden die Informationen an die entsprechende Registrierstelle weitergeleitet.

Eine bebilderte Anleitung finden Sie unter folgender Internetadresse:

Ich möchte eine Domain zu einer anderen Kundennummer übertragen. Wie ist vorzugehen?

 

Ich möchte eine Domain zu einer anderen Kundennummer übertragen. Wie ist vorzugehen?

Um die Domain(s) in einen anderen Kundenaccount, zu einer anderen Kundennummer zu übertragen, müssen Sie einen Kundennummernwechsel anstoßen. Wenn Sie für diesen Vorgang ggf. noch einen eigenen bzw. neuen (weiteren) Account anlegen müssen, beachten Sie die unten aufgeführten Informationen unter der Überschrift NEUKUNDENACCOUNT.
Für den Wechsel der Domain(s) zu einer anderen Kundennummer nutzen Sie das folgende online aufzurufende Formular:

http://www.kontent.com/pdfs/de/kk_intern.pdf

Drucken Sie das Formular aus und senden Sie es uns von beiden Parteien (bisheriger Domaininhaber bzw. Admin-C und KONTENT-Kunde der neuen Kundennummer) unterschrieben per Fax oder Briefpost (NICHT per E-Mail) zu. Die bereits erstellte Rechnung können wir jedoch nicht mehr an einen anderen Kunden richten. Dies würde gesetzlichen Vorgaben zur Buchführung widersprechen. Rechnungen können wir nur unserem Kunden stellen. Dies ist der Accountinhaber zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung.

Soll zudem auch der Domaininhaber und/oder Admin-C geändert werden, muss zusätzlich wie folgt beschrieben verfahren werden:
Loggen Sie sich mit der zur Domain zugehörigen Kundennummer ein. NICHT mit dem Domainnamen ein.
Klicken Sie auf "Meine Domains".
Wählen Sie anschließend die betreffende Domain aus.
Wählen Sie im Bereich "Domain- und Modulverwaltung" die Option "Inhaberdaten" aus.
Ändern Sie die betreffenden Angaben ab und durchlaufen dann alle folgenden Schritte bis zum Abschluss. Wenn Sie den Prozess abgeschlossen haben, werden die Informationen an die entsprechende Registrierstelle weitergeleitet.

Eine bebilderte Anleitung finden Sie unter folgender Internetadresse:
https://www.kontent.com/pdfs/de/domain_holder_adminc_change_manual.pdf

NEUKUNDENACCOUNT

Um einen Account OHNE Domainbestellung anlegen zu können, um bspw. später mittels eines Kundennummernwechsel von einer anderen Kundennummer Domains dorthin zu transferieren, rufen Sie bitte die folgende Internetadresse auf:

http://www.kontent.com/neukunde

Führen Sie den Vorgang online bis zum Ende durch. Achten Sie darauf, dass Sie in den Daten eine aktuell erreichbare E-Mail-Adresse angeben. An diese E-Mail-Adresse wird nach Abschluss der Anlege-Prozedur eine E-Mail mit den Zugangsdaten für den neu angelegten Account geschickt (Kundennummer und Login-Passwort). Zudem wird von KONTENT ein Brief generiert, in dem ein Aktivierungskey (das Freischaltpasswort) aufgeführt ist. Dieser Brief wird an die bei der Anlege-Prozedur aufgeführten Postanschrift geschickt. Wenn Sie diesen Brief erhalten haben, rufen Sie unsere Homepage http://www.kontent.com auf und loggen Sie sich oben links im Bereich Login mit den per E-Mail zugestellten Kundendaten (siehe oben) ein. Nach dem Login erscheint unmittelbar das Eingabefeld für den Aktivierungskey (das Freischaltpasswort). Erst wenn der Account aktiviert wurde, können Domains dorthin übertragen werden etc.

WEBHOSTING

Konfiguration (Subdomains, PHP, Verschlüsselung SSL/TLS, .htaccess etc.)

Was ist das Webhosting-Modul und was bewirkt es?

 

Was ist das Webhosting-Modul und was bewirkt es?

Das Modul WEBHOSTING bietet Ihnen die Möglichkeit auf einem Webserver bei KONTENT Web-Anwendungen zu installieren und somit unter einem zugehörigen Domainnamen Internetpräsenzen, Webseiten, Webshops etc. zu veröffentlichen.

HTTPS-Verschlüsselung ist ohne Zusatzkosten mittels Let's Encrypt Zertifikaten inbegriffen.

Ebenfalls inklusive ist ein Web-App-Installer, mit dem per one click Installation Anwendungen wie WORDPRESS, JOOMLA und viele andere beliebte Apps automatisch durch KONTENT im Webhosting installiert werden.

Die Mindestgröße liegt bei 50 GB und kann schrittweise erweitert werden auf maximal 325 GB.

Es können bis zu 100 Subdomains angelegt werden, die innerhalb der verfügbaren, bestellten Webhosting-Größe auf dem Webserver jeweils ein separates Verzeichnis auf dem Webserver erhalten. So können unter einem Domainnamen in unterschiedlichen Subdomains verschiedene Anwendungen – sauber von einander getrennt – installiert und betrieben werden.

Es kann per FTP, SFTP und SSH auf den Speicherplatz zugegriffen werden. Zudem bietet KONTENT im Login-Bereich ein Dateimananger, mit dem über ein Browser-Interface ebenfalls auf den Webspace zugegriffen werden kann.

Bis zu 100 MySQL-Datenbanken können angelegt werden. Der Datenbankspeicher ist innerhalb des Gesamt-Webhosting-Speicherplatz über ein Reglersystem einstellbar. Auf die Datenbanken kann über ein vorinstalliertes phpMyAdmin zugegriffen werden oder mit externen Tools/Programmen.

Programmiersprachen PHP 7.4, 5.6, HTML, Perl, Python 3.5.1, Ruby, Bash 2, TCL / TK, CGI-BIN, Server Side Includes.

144 Cronjobs (10 minütlich) können angelegt werden.

Pro Subdomain können Logfiles generiert werden und bei Bedarf Matomo/Piwik aktiviert werden. Auf die zugehörigen Daten und Analyse-Seiten kann u.a. aus dem KONTENT-Login-Bereich zugegriffen werden.

Wie kann ich das Webhosting anlegen bzw. einrichten?

5.0 

Wie kann ich das Webhosting anlegen bzw. einrichten?

Sie müssen bei KONTENT Subdomains mit Typ WEBHOSTING. Damit wird die Zuordnung des WEBHOSTINGs zur Domain bzw. Subdomain hergestellt.Z.B. die Subdomain www.kontent-beispiel.de oder die Subdomain shop.kontent-beispiel.de usw. In diesen zwei Beispielen ist sowohl www als auch shop jeweils eine SUBdomain der Domain kontent-beispiel.de.

Die Subdomain www ist bei KONTENT hinsichtlich WEBHOSTING serverseitig derart vorkonfiguriert, dass sie sowohl den Aufruf der Domain MIT www und auch OHNE www vor der Domain abdeckt. Wenn also die Subdomain www.kontent-beispiel.de mit Typ Webhosting angelegt und darunter eine Webseite installiert ist, wird diese Webseite auch bei Aufruf von kontent-beispiel.de ohne www davor angezeigt.

 

Nachfolgend wird schrittweise beschrieben, wie Sie eine Subdomain mit Typ WEBHOSTING bei KONTENT anlegen:

Schritt 1:

 

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains". Wählen Sie die betreffende Domain aus.


Schritt 2:

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" (1.) an. Wählen Sie anschließend die Option "SUBDOMAINS" (2.).


Schritt 3:

Insofern in der Subdomainverwaltung noch nicht die Subdomain www angelegt wurde, können Sie diese dort anlegen. Tragen Sie dazu oben im Eingabefeld "Neue Subdomain" (2.) www bzw. einen anderen Subdomainnamen ein, den Sie ggf. vergeben möchten. Wählen Sie anschließend aus dem Pull-Down-Menü "Typ:" die Option "Webhosting" (3.) aus und bestätigen dies mit einem Klick auf "ERSTELLEN" (4.).


Schritt 4:

Sie befinden sich auf der letzten Seite. Auf dieser Seite sind die Standard-Einstellungen voreingestellt, mit denen automatisch die SSL/TLS-Verschlüssung (mit dem kostenlos angebotenen Zertifikat Let's Encrypt) und die aktuellste PHP-Version aktiviert werden. Klicken Sie auf der Seite unten rechts auf "SPEICHERN".

Es kann bis zu 30 Minuten dauern, bis der Webspace erreichbar ist. bitte haben Sie dahingehend etwas Geduld


 

 

Kann ich eine Web-Umleitung in Webhosting ändern?

 

Kann ich eine Web-Umleitung in Webhosting ändern?

Eine aktive Subdomain mit Typ Web-Umleitung muss zunächst gelöscht und dann mit Typ Webhosting neu angelegt werden.

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Web-Umleitung" und anschließend "Subdomains" an. Sie befinden sich dann in der Subdomain-Verwaltung.

Klicken Sie bei der Subdomain, die Sie mit Webhosting nutzen möchten und die derzeit mit Record-Typ "Web-Umleitung" aufgeführt ist, links auf das Papierkorb-/Löschsymbol. Z.B. die Subdomain www. Das Löschen müssen Sie dann ein weiteres Mal bestätigen.
Daraufhin wird die Subdomain in den Status "In Bearbeitung..." versetzt, was einige Minuten dauern kann. Aktualisieren Sie die Seitenansicht, bis der Subdomaineintrag mit Record-Typ "Web-Umleitung"entfernt ist. Nun müssen Sie den gleichen Subdomainnamen (z.B. www) mit Typ Webhosting neu anlegen.
Tragen Sie dazu bei "Neue Subdomain:" nur die drei Buchstaben www bzw. den gewünschten, anderen Subdomainnamen ein, den Sie ggf. vergeben möchten. Sie müssen in diesem Eingabefeld NICHT zusätzlich den kompletten Domainnamen Ihrer Domain mit angeben.

Wählen Sie anschließend aus dem Pull-Down-Menü "Typ:" die Option "Webhosting" aus und klicken auf "Erstellen". In der folgenden Ansicht sind die gängigsten Einstellungen vorgegeben, die für die meisten Webanwendungen richtig sind. Wenn Sie diese bestätigen, wird der Webhosting-Bereich angelegt.

Wenn Sie die Subdomain www anlegen, gelten die von Ihnen getätigten Einstellung für den Domain-Aufruf sowohl mit www ( http://www.domainname.tld) vorne weg als auch ohne ( http://domainname.tld).

Wie kann ich meine Webseite/Hompage erstellen? Haben Sie Tipps?

 

Wie kann ich meine Webseite/Hompage erstellen? Haben Sie Tipps?

KONTENT bietet im Modul WEBHOSTING inbegriffen eine breite Palette an modernen Web-Apps an, mit denen Sie Webseiten für unterschiedliche Zwecke gestallten können. CMS (Content Management System) wie JOOMLA, WORDPRESS, TYPO3 als auch DRUPAL und andere. Auch SHOP-Apps basierend auf MAGENTO, PRESTASHOP etc. Oder die Cloud-Anwendung OWNCLOUD. Sie können auch einen HOMPAGE-BUILDER (Webbaukasten) installieren, der auf IMPRESS-PAGES basiert. Eine Übersicht finden Sie auf https://www.kontent.com/home/web20/. Dies Web-Apps lassen sich mit wenigen Mausklicks installieren.

Selbstverständlich können Sie auch andere Anwendungen im WEBHOSTING installieren. 

Mittels FTP/SSH-Zugriff erhalten Sie außerdem Zugang zum Webserver und dem WEBHOSING der Domain, und können auch selbst programmierte Programme installieren und nutzen.

Steht mir beim Webhosting-Modul eine Datenbank zur Verfügung?

 

Steht mir beim Webhosting-Modul eine Datenbank zur Verfügung?

Im Rahmen des Webhosting-Moduls stehen Ihnen bis zu 100 Mysql-Datenbanken zur Verfügung. Das gesamte Speichervolumen aller Datenbanken ist nur durch das von Ihnen gewählte Speichervolumen des Webhosting-Moduls beschränkt.

Werden Browser-Icons (FAVicons) bei KONTENT unterstützt?

 

Werden Browser-Icons (FAVicons) bei KONTENT unterstützt?

Ja. Sie müssen in der Startdatei Ihrer Internetpräsenz folgende Zeile im HEAD-Bereich eintragen und die ICON-Datei im Webhosting-Bereich entsprechend der Pfadangabe des HREF-Tags ablegen:
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter der Internetadresse https://de.wikipedia.org/wiki/Favicon

Wird mir angezeigt, wie viel meines Speicherplatzes (Webspace) belegt bzw. frei ist?

 

Wird mir angezeigt, wie viel meines Speicherplatzes (Webspace) belegt bzw. frei ist?

Ja. Wenn Sie im Loginbereich der betreffenden Domain auf "Webhosting" und anschließend auf "Übersicht" klicken, wird Ihnen diese Information angezeigt. Dort können Sie ebenfalls die Speicherplatz-Zuordnung verwalten.

Gibt es eine Bandbreiten- und Dateigrößenbeschränkung beim Up- und Download?

 

Gibt es eine Bandbreiten- und Dateigrößenbeschränkung beim Up- und Download?

Es gibt eine Bandbreitenbeschränkung. Diese liegt beim Dateiup- sowie -download bei 1 MB pro Sekunde.
Eine Beschränkung der Dateigröße, beim Upload mittels FTP-Client, ist serverseitig prinzipiell nur vom zur Verfügungen stehenden Speicherplatz des Webspace beschränkt.
Beim Datei-Upload mittels KONTENT-Dateimanager oder sonstigen im Webspace installierten Scripten gelten die üblichen Einschränkungen, die serverseitig oder durch PHP-Einstellungen bedingt sind.

Domains mit Umlauten (ä, ö, ü, etc.) lassen sich nicht aufrufen bzw. anzeigen. Was ist zu tun?

 

Domains mit Umlauten (ä, ö, ü, etc.) lassen sich nicht aufrufen bzw. anzeigen. Was ist zu tun?

In der Regel können Domains, die Umlaute im Domainnamen enthalten, mittlerweile mit allen gängigen Browsern angezeigt werden. Wenn Sie allerdings eine sehr alte Browserversion verwenden, kann es sein, dass die Funktion zum Interpretieren von Umlauten noch nicht enthalten ist. Das ist beispielsweise beim Internet Explorer 6.x und niedriger der Fall.
Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser.

Wie kann ich eine Subdomain löschen?

 

Wie kann ich eine Subdomain löschen?

ACHTUNG/WICHTIG:

  • Sollten Sie die Daten, die unter der Subdomain auf dem Webserver angelegt sind, für spätere Zweck benötigen, müssen Sie diese Daten VOR der Löschung sichern.
  • Wenn Sie die Löschung einer Subdomain bestätigen, kann dies nicht rückgängig gemacht werden.

 

In den folgenden drei Schritten wird die Subdomain-Löschung erklärt.

Schritt 1:

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains" (1.).
Wählen Sie die betreffende Domain aus (2.).


Schritt 2:

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an (1.). Wählen Sie anschließend die Option "SUBDOMAINS" (2.).


Schritt 3:

Sie befinden sich auf der Seite ""WEBHOSTING - SUBDOMAINS" (1.). Scrollen Sie die Seite runter bis zur Überschrift "Webhosting Subdomains" (2.). Dort werden Ihnen nun alle eingerichteten Webhosting-Subdomains angezeigt. Durch einen Klick auf das links neben dem Subdomainnamen stehende Papierkorb-/Löschsymbol (3.) und der nachfolgenden finalen Löschbestätigung wird die entsprechende Subdomain unwiderruflich gelöscht. Nach spätestens 10 Minuten sind alle zugehörigen Daten und Einträge gelöscht und entfernt.

 

 

 

Erstellt KONTENT Backups von meinen Webhosting- und Datenbankinhalten?

 

Erstellt KONTENT Backups von meinen Webhosting- und Datenbankinhalten?

KONTENT legt in variierenden Abständen im Zeitraum von 7 Tagen aktuelle Backups des kompletten Webhosting- sowie zugehörigen Datenbankinhalts einer Domain an. Dieses letzte Backup einer Domain kann Ihnen dann zur Verfügung gestellt werden. Trotzdem sollten Sie immer auch selber Backups Ihrer Inhalte erstellen.
In der Regel wird bei Bedarf das Backup generiert und per FTP-Zugang in den Webhosting-Bereich der entsprechenden Domain in einen separaten, von KONTENT erstellten Ordner hochgeladen.
Fragen Sie bei unserem Support an, wann das letzte Backup erstellt wurde. Melden Sie sich entweder telefonisch bei unserem Support unter der kostenlosen Hotline 0800 5668368 oder schreiben per E-Mail an support@kontent.com.
Backups von Postfachinhalten werden nicht erstellt.

Da das Erstellen von Backups laut AGB seitens KONTENT nicht verpflichtend ist, ist dies als kostenlose Zusatzleistung anzusehen.
Backups, die älter als die im oben genannten Zeitfenster erstellten sind, können nicht garantiert geliefert werden. Sollte KONTENT kein Backup zur Verfügung stellen können, besteht jedoch seitens des Kunden kein Anspruch darauf, der auf in derer Form geltend gemacht werden könnte.

KONTENT empfiehlt den Kunden selber regelmäßig Backups zu erstellen. Wie Sie selber ein Backup der Webinhalte erstellen können, erfahren Sie auf folgender FAQ-Seite "Wie kann ich selbst ein Backup erstellen?".

Wie kann ich das Webhosting-Modul mit mehreren Domains nutzen?

 

Wie kann ich das Webhosting-Modul mit mehreren Domains nutzen?

Sie können beispielsweise bei einer Webhosting-Domain eine Subdomain anlegen, in dem die Web-Inhalte einer anderen Domain hinterlegt werden. Mit der anderen Domain leiten Sie dann auf diese Subdomain um.

Beispiel:

Bei der Webhosting-Domain, die in diesem Beispiel den Domainnamen hosting-domain.net trägt, legen Sie die Subdomain namens domain-zwei an.
Darin legen Sie die Web-Inhalte der zweiten Domain ab. Mit der zweiten Domain, die beispielsweise domain-zwei.com heißt, leiten Sie dann mit dem Web-Umleitungs-Modul auf die Startdatei in der Subdomain domain-zwei.hosting-domain.net um. Z.B. auf die Adresse domain-zwei.hosting-domain.net/index.html.

Damit beim Aufruf der Domain domain-zwei.de nicht die Ziel-Adresse domain-zwei.hosting-domain.net/index.html im Browser angezeigt wird, können Sie bei der Konfiguration der Web-Umleitung den Umleitungstyp "als Frame" auswählen, der das verhindert.

DNS-Cache im lokalen Rechner löschen

 

DNS-Cache im lokalen Rechner löschen

WINDOWS:
Klicken Sie den Windows-Start-Button an und wählen aus dem Menü die Option 'Ausführen' aus. Es öffnet sich ein entsprechendes Fenster.

Geben Sie bei 'Öffnen:' cmd ein. Anschließend öffnet sich die Windows-Eingabe-Aufforderung. Dort müssen Sie die folgende Zeichenkette eingeben und bestätigen:

ipconfig /flushdns

Der DNS-Cache Ihres Rechner wurde somit geleert.

MAC:
Öffnen Sie ein Terminal-Fenster und führen den nachfolgende Befehlszeile aus:

lookupd -flushcache

Wie kann ich selbst ein Webspace-Backup erstellen?

 

Wie kann ich selbst ein Datenbank-Backup erstellen?

Sie sollten einerseits Ihre Web-Inhalte per FTP-Zugriff herunterladen und von der jeweiligen Datenbank eine Sicherung (Datenbank-Dump) erstellen.

Per FTP sollten Sie die Inhalte des jeweiligen Subdomain-Verzeichnisses herunterladen.

Einen Datenbank-Dump können Sie aus der vorinstallierten phpMyAdmin-Oberfläche http://phpmy.kontent.com/ heraus erstellen.

Wie lauten die FTP-Zugangsdaten bzw. wo finde ich diese?
https://helpcenter.kontent.com/faqs/faq/3784

Bietet KONTENT ein FTP-Programm an?
https://helpcenter.kontent.com/faqs/faq/3786

Wie lauten die Datenbank-Zugangs-Daten (Datenbankserver, DB-Name, DB-Passwort usw.), die ich für PHP MyAdmin benötige?
https://helpcenter.kontent.com/faqs/faq/3808

Kann ich SVN, CVS, GIT und andere Versionierungssoftware im KONTENT-Webhosting installieren und nutzen?

 

Kann ich SVN, CVS, GIT und andere Versionierungssoftware im KONTENT-Webhosting installieren und nutzen?

Nein. SVN, CVS und GIT etc. kann auf den KONTENT-Servern nicht installiert und genutzt werden. Auch gibt es keine speziellen Server für diese Zwecke.

Wie kann ich einen exakten Aufruf meiner Subdomain erzwingen?

 

Wie kann ich einen exakten Aufruf meiner Subdomain erzwingen?

Mit den folgenden Zeilen, die Sie bitte in eine htaccess-Datei einfügen, ist ein Aufruf Ihrer Domain OHNE eine genaue Subdomain anzugeben nicht mehr möglich. Der Aufruf wird blockiert. Wird nun die betreffende Domain aufgerufen, erscheint eine Fehlermeldung 404. Diese entspricht einer Standardfehlermeldung für nicht auffindbare Seiten bei KONTENT.

Nur wenn im Browserfenster genau
"www.ihr.ihr-domainname.tld"
aufgerufen wird, oder eine beliebige andere subdomain, d. h. die Eingabe also exakt ist, erscheint der Inhalt Ihrer Seite wie gewohnt.

-------------
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^ihr-domainname.tld$
RewriteRule ^(.*)$ errordocs/404.html
-------------

Anstelle von "ihr-domainname.tld" setzten Sie bitte Ihren Domainnamen mit der Endung .de oder .com ein, welche Endung es auch in Ihrem Fall ist.

Kann das Shopsystem MAGENTO bei KONTENT installiert werden?

 

Kann das Shopsystem MAGENTO bei KONTENT installiert werden?

Ja, MAGENTO kann bei KONTENT installiert werden! Allerdings nur in der 1.9 Version oder niedriger. Version 2.x ist noch nicht installierbar. Daran wird derzeit gearbeitet.


Es wird in dem KONTENT-Web-Apps-Installer-Programm für die automatisierte Installation angeboten.

Priorität der Startdateien

 

Priorität der Startdateien

die Priorität der Startdateien ist wie folgt definiert (höchste Priorität index.html, niedrigste Priorität index.pl):

index.html
index.htm
default.html
default.htm
index.wml
home.html
home.htm
index.php
index.php5
index.php4
index.php3
index.phtml
home.php
home.phtml
home.shtml
start.shtml
kontent.comfault.html
index.cgi
index.pl

Was ist die Simultan-Funktion und wie konfiguriere ich diese?

5.0 

Was ist die Simultan-Funktion und wie konfiguriere ich diese?

Mit der Funktion "Simultan", die im Leistungsumfang des Webhosting-Moduls inbegriffen ist, können Sie mehrere Subdomains einer Domain gleichschalten.

Dabei handelt es sich NICHT um eine Art der Web-Umleitung. Bei der Simultan-Funktion werden in unserem DNS-Server-System entsprechende Einträge gesetzt, die bewirken, dass die Simultan-Subdomain direkt auf den selben Inhalt gesetzt wird, wie es bei der Subdomain mit denWebinhalten der Fall ist. Das ist qualitativ ein wesentlicher Unterschied zu der Web-Umleitung und verhindert verstärkt den "Eindruck" von double content.

Beispiel:

Sie haben bisher eine statische Webseite unter der Subdomain www.ihre-domain.com. Nun möchten Sie aus dem Angebot unserer Web-Applikationen z.B. Wordpress installieren. Bis Sie das Wordpress Ihren Bedürfnissen angepasst haben, möchten Sie die alte Webpräsenz weiterlaufen lassen.

Wenn Sie nun Wordpress über den KONTENT WebApp-Service installieren, können Sie die Installation NICHT in der bereits vorhandenen Subdomain www installieren, da diese ja mit den "alten" Inhalten belegt ist. Sie müssen Wordpress in eine andere leere/neue Subdomain - z.B. mit Namen wp.ihre-domain.com - installieren. Anschließend können Sie Wordpress so konfigurieren, wie Sie es wünschen.

Wenn Sie Wordpress dann soweit fertiggestellt haben, löschen Sie die Subdomain www. Dies dauert ca. fünf bis 10 Minuten. Anschließend legen Sie die Subdomain mit Namen "www" und mit Typ "Simultan" neu an, und schalten diese mit der Subdomain wp (wp.ihre-domain.com) simultan. Damit ist dieses Konstrukt fertiggestellt und Ihre Wordpress-Webseite unter www erreichbar.

Konfiguration einer Subdomain mit Typ Simultan-Funktion

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an. Wählen Sie anschließend die Option "Subdomains". Speichern Sie die Einstellung ab.

Dem oben genannten Beispiel folgend wäre der zu wählende Subdomainname www. Ihre Inhalte sollten nach max. 60 min. nun auch unter www.ihre-domain.com erreichbar sein.

Wie kann ich Webhosting in Web-Umleitung ändern?

 

Wie kann ich Webhosting in Web-Umleitung ändern?

Eine aktive Subdomain mit Typ Webhosting muss zunächst gelöscht werden, damit der Subdomainname wieder verfügbar wird, und kann anschließend mit Typ Web-Umleitung neu angelegt werden.
ACHTUNG - Wenn Sie eine Subdomain mit Typ Webhosting löschen, werden alle Webinhalte dieser Subdomain unwiderruflich entfernt. Es empfiehlt sich daher vor der Löschung eine Datensicherung durchzuführen.

Vorgehensweise der Umstellung

1.) Subdomain mit Typ Webhosting löschen

Loggen Sie sich auf www.kontent.com in den Account ein.
Klicken auf "Meine Domain(s)".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Klicken Sie auf "Webhosting" und anschließend auf "Subdomains".
In der Zeile der zu löschenden Subdomain klicken Sie links auf das Mülleimer-Symbol und bestätigen danach die Löschung.
Es kann 5 bis 10 Minuten dauern, bis die Subdomain effektiv gelöscht ist.

2.) Subdomain mit Typ Web-Umleitung anlegen

Loggen Sie sich auf www.kontent.com in den Account ein.
Klicken auf "Meine Domain(s)".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Klicken Sie auf "Web-Umleitung" und anschließend auf "Subdomains"
Geben Sie im Eingabefeld bei "Neue Subdomain" den gewünschten Subdomainnamen ein und wählen bei "Typ" die Option "Web-Umleitung" aus, wenn diese nicht schon vorausgewählt ist. Klicken Sie anschließend auf "erstellen".
Auf der folgenden Seite können Sie diverse Einstellung vornehmen. Um endgültig diese Subdomain einzurichten, müssen Sie Ihre Einstellungen "Speichern".
Nach dem Speichern kann es bis zu 60 Minuten dauern, bis von Ihrem Rechner aus die Web-Umleitung wirksam angezeigt/aufgelöst wird.

confixx / plesk

 

confixx / plesk

confixx / plesk

Das sind Tools, um shared hosting anbieten zu können bzw. root-server zu verwalten.
Für Kunden bietet KONTENT jedoch keine Root-Server an.

Kann ich selber den Pfad zum Wurzelverzeichnis (root) definieren?

 

Kann ich selber den Pfad zum Wurzelverzeichnis (root) definieren?

Nein, das ist leider nicht möglich. Die Struktur ist feststehend subdomain/htdocs.

Wenn Sie also die Subdomain www angelegt haben, ist die Struktur www/htdocs.
Sie können selber eine html/php-Datei anlegen und damit auf ein Unterverzeichnis umleiten. Oder per .htaccess den Verweis auf ein Unterverzeichnis durchführen.
Ansonsten muss die Start-Datei immer im Verzeichnis subdomain/htdcos angelegt sein.

Redirect auf Unterverzeichnis per .htaccess definieren: FAQ aufrufen"

Warum beeinflussen andere verseuchte Domains meine Reputation im Internet? (Stichworte shared server hosting - schädliche Inhalte)

 

Warum beeinflussen andere verseuchte Domains meine Reputation im Internet? (Stichworte shared server hosting - schädliche Inhalte)

Wir, KONTENT, können Ihnen versichern, dass jederzeit alles Mögliche unternommen wird, wenn Kenntnis darüber erlangt werden sollte, dass bei KONTENT verwaltete Webseiten mit schadhaften Inhalten belastetet seien. Dennoch möchte ich Sie an dieser Stelle bitten sich die Zeit zu nehmen, die folgenden Informationen zu lesen und anschließend die Situation differenziert zu bewerten und zu betrachten.

Die von KONTENT bereitgestellten Leistungen werden im Rahmen des sog. Shared-Server-Hostings angeboten. D.h., die Webinhalte, die unter einem Domainnamen verfügbar werden, liegen auf Webservern, auf denen auch Inhalte anderer Domains abgelegt sind. Selbstverständlich sind die Inhalte der einzelnen Domains strikt voneinander getrennt, dennoch ist es ein Server, auf dem mehrere unterschiedliche Webpräsenzen abgelegt sind. Das ist gängige Praxis und wird bei nahezu allen Anbietern dieses Marktsegments so gehandhabt.
Hätte jede Domain einen eigenen Server, lägen die Kosten weitaus höher. Das ist dann der Marktbereich des Server-Hostings.
Da nun die einzelnen Internetpräsenzen individuell mit Inhalten befüllt werden können, ist es somit möglich, dass Inhalte hinterlegt werden, die oberflächlich schädlich erscheinen, es jedoch faktisch nicht sind. Das soll heißen, per FTP-Zugriff können Dateien im Webspace abgelegt werden, die von Antiviren-Software oder Prüf-Webseiten als schädlich eingestuft werden, in Wirklichkeit jedoch in keiner Weise schädlich sind. Das können z.B. seriöse, komplexe Java-Script-Dateien sein oder Video-Codecs, die auf einer Webseite zum Download angeboten werden usw. Nun könnte man zu der Aussage gelangen, dass KONTENT derartige Dateien zur Ablage auf dem Server verbieten soll. Wenn so agiert würde, könnten viele Internetanwendungen wie Content-Management-Systeme, Shops oder Blogsysteme wie Wordpress etc. nicht mehr betrieben werden. Das ist nicht im Sinne der Kunden.
Nun gibt es im Internet viele Webseiten auf denen angegeben wird, dass darüber die Webinhalte von anderen Internetseiten dahingehend geprüft werden können, ob diese Webseiten Viren oder sonstige schädliche Software enthalten. Die Ergebnisse derartiger Prüf-Webseiten müssen unbedingt unter Vorbehalt bewertet werden! Der Anwender einer solchen Prüfseite kann in der Regel nicht wissen, was 1.) genaugeprüft wird, 2.) nach welchen Kriterien geprüft wird, und 3.) wie tief in die Struktur der zu überprüfenden Webseite "eingedrungen" werden kann.
Vor allen Dingen hinsichtlich Punkt 2 müssen die Ergebnisse mit größter Vorsicht bewertet werden. Bei dem prüfenden System der Prüf-Webseite können die zugrunde liegenden Kriterien individuell und sozusagen beliebig festgelegt werden. Dort könnte theoretisch definiert werden, dass - dies soll nur ein einfach veranschaulichtes, überspitztes Beispiel sein -, wenn im Quellcode der Startdatei (z.B. index.php, home.html etc.) der Begriff "javascript" auftaucht, diese Datei und somit die Domain als schädlich und der Server, auf dem diese Domain im Internet nachvollzogen werden kann, als gefährdet eingestuft wird. Nun ist die Zeichenkette javascript Bestandteil von ordentlichem und grundsätzlich sicherem Quellcode und an sich nicht gefährlich. Und dennoch würde diesem Beispiel nach die Datei, die Domain und ggf. der gesamte Server als "gefährlich" eingestuft und publiziert werden. Diesem Beispiel nach jedoch vollkommen zu unrecht!

Es ist jedoch leider in der Praxis auch so, dass nicht selten Webseiten betrieben werden, die schlichtweg unsicher sind und durch Hacker gehackt und mit schädlichen Inhalten nachträglich ausgestattet werden. Das passiert häufig bei interaktiven Web-Applikationen, die von den Administratoren der Domains/Webseiten nicht gepflegt und aktualisiert werden. Oder FTP-Verbindungsdaten, die auf auf Privatrechnern von Domaininhabern und -Administratoren gespeichert sind, werden ausgespäht, weil dies mit Viren und/oder Trojanern befallen sind. Dann können Hacker darüber Zugriff auf die Webpräsenzen erlangen. Davon sind alle Anbieter weltweit in gleicher Weise betroffen. Quasi alle Server im Internet, die per FTP erreichbar sind bzw. auf den unsichere Web-Präsenzen betrieben werden. Sei es private oder kommerziell betriebene Server.Egal ob auf einem Server mehrere, unterschiedliche Webpräsenzen liegen oder nur eine einzige.
Entsprechende Prüf-Webseiten, die oben bereits erwähnt wurden, können, wenn diese seriös sind und deren Tools vernünftig programmiert sind und arbeiten, derart wirklich schädliche Inhalte als solche auch identifizieren. Mit Recht. Das bedeutet aber nicht, dass der gesamte Server a) betroffen ist bzw. b) die gesamten Inhalte aller Domains, die auf einem Serversystem nachvollzogen werden können, geschädigt sind.

KONTENT arbeitet mit einem Proxyserversystem. Das bedeutet, die für die jeweilige bei KONTENT registrierte Domain im Internet nachvollziehbaren Server bzw. IP-Adressen sind einige wenige. Diese IP-Adressen/Server sind nicht die Webserver, auf denen die Inhalte der Domain hinterlegt sind.
Wenn nun eine Prüf-Webseite die Information ausgibt, dass unter einer KONTENT-IP-Adresse schädliche Inhalte hinterlegt sind, ist das quasi eine Fehlinformation zu dieser dort genannten IP-Adresse, weil unter der genannten IP-Adresse faktisch keine Web-Inhalte hinterlegt sind.

Die Ausführungen sollten im Ansatz versuchen aufzuzeigen, wie verzweigt die Zusammenhänge in dieser Thematik sind. Wie eingangs bereits erwähnt, setzen wir alles Mögliche daran zu vermeiden, dass ggf. als problematisch eingestufte Webinhalte auf andere bei KONTENT registrierte Domains in irgendeiner Weise Einfluss haben. Unmittelbar technische Auswirkungen einer Domain auf eine andere, bzw. der Inhalte einer Domain auf die Inhalte anderer Domains kann es definitiv NICHT geben. Das ist auszuschließen. Die Webpräsenzen sind voneinander getrennt.
Wenn nun irgendwelche Prüfroutinen feststellen, dass bei einer bei KONTENT registrierten Domain schädliche Inhalte hinterlegt seien, kann das durchaus im Rahmen des Möglichen liegen, eine darüber getroffene Einschätzung, dass somit andere bei KONTENT hinterlegte Webinhalte dadurch gefährdet sind, ist jedoch definitiv falsch und gleichsam vollkommen ungerechtfertigt.
Wenn nun im Internet tätige Akteure sich auf derartige Feststellungen berufen und darüber ganze IP-Bereiche oder -Adressen oder Domains respektive Webseiten aussperren, ist dies eine legitime Vorgehensweise dieser Akteure, jedoch stark überzogen.

Wie kann ich die Einstellungen für den E-Mail-Versand über Webhosting verändern?

 

Wie kann ich die Einstellungen für den E-Mail-Versand über Webhosting verändern?

Aus Gründen der Serverreputation ist der E-Mail-Versand über Webserver bei KONTENT-Standard-Einstellung (default-Einstellung) auf 100 E-Mails innerhalb von 60 Minuten begrenzt. Sie können jedoch Anzahl sowie Zeitraum auch selber online wie folgt beschrieben bei Bedarf verändern.

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" und darunter dann "Optionen" an.
In der folgenden Ansicht ist unten der Bereich "E-Mail-Versand über Webhosting" aufgeführt. Dort definieren Sie die entsprechenden Versand-Bedingungen.
Damit die Änderungen wirksam werden, müssen Sie unten rechts auf den grünen Haken (Speichern) klicken. Nach spätestens 30 Minuten ist die Änderung wirksam.

Wird SSI (Server Side Include) bei KONTENT unterstützt?

 

Wird SSI (Server Side Include) bei KONTENT unterstützt?

Ja, SSI (Server Side Include) wird im Leistungsumfang des Moduls Webhosting unterstützt.
Pro Subdomain kann diese Funktion ein- bzw. ausgeschaltet werden. Die Standard-Einstellung ist „aktiv“.
Ob SSI aktiv ist, können Sie in der Subdomain-Verwaltung überprüfen. Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an. Wählen Sie anschließend die Option "Subdomains".
In der Subdomain-Verwaltung klicken Sie in der Zeile der betreffenden Subdomain auf den Zahnrad-Button (Einstellungen) und können in der folgenden Ansicht die SSI-Konfiguration überprüfen und bei Bedarf ändern.

Kann ich eigene ErrorDocs (Error-Dokumente) bei KONTENT anlegen?

 

Kann ich eigene ErrorDocs (Error-Dokumente) bei KONTENT anlegen?

Ja, das ist möglich.

Sie können im Verwaltungsbereich der Domain den Link/Verweis auf eigene ErrorDocs konfigurieren.
Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an und anschließend "Errordocs".
In der folgenden Ansicht können Sie für die Fehler 401, 403 und 404 URLs hinterlegen.

Anti-Phishing Policy der KONTENT GmbH

 

Anti-Phishing Policy der KONTENT GmbH

Anti-Phishing Policy der KONTENT GmbH

Allgemeines
Phishing setzt sich aus den Wörtern "password" und "fishing" (auf deutsch etwa: "Passwort fischen") zusammen. Mit Phishing-E-Mails und Webseiten wird versucht, an Daten von Internet Usern zu gelangen. Das geht von "harmlosen" Passwörtern bis hin zum Zugang zum Online-Banking. Dadurch kann den Betroffenen großer Schaden entstehen. Die Methode des Phishings ist immer gleich. Eine E-Mail fordert dazu auf, sich unter einem in der E-Mail enthaltenen Link einzuloggen und seine Daten (E-Mail-Adresse, Passwort oder Bankdaten) zu bestätigen. Die Absenderadresse der E-Mail ist meist gefälscht und wirkt somit vertrauenswürdig. Die durch den Link aufgerufene Seite ist kaum von der Originalseite zu unterscheiden. Gibt ein Empfänger der E-Mail seine Daten auf dieser Seite ein, werden diese für illegale Zwecke missbraucht.

Die Maßnahmen der KONTENT GmbH
Phishing ist eine Straftat und erfüllt unter anderem den Tatbestand des Ausspähens von Daten nach § 202a StGB und Betrug/Computerbetrug § 263/§ 263a StGB. Wenn die KONTENT GmbH Kenntnis von Phishing-Seiten innerhalb ihres Systems erlangt, ist sie verpflichtet, schnellstmöglich zu handeln. KONTENT toleriert in absolut keiner Weise strafrechtlich relevante Webseiten und hat ein Verfahren zur Gefahrenabwehr gegen Phishing-Seiten ausgearbeitet. In der Regel ist es so, dass vom Phishing betroffene Domains durch mangelhafte Programmierung Sicherheitslücken aufweisen. Diese werden durch das sogenannte "Code-Injection" "missbraucht". Der Webmaster hat damit keine Kenntnis von der illegalen Nutzung seiner Domain. Mehr Informationen über Code-Injection gibt es hier:Code-Injection .

Die Meldung
Sobald eine Meldung über Phishing auf einer der bei KONTENT GmbH gehosteten Seiten eingeht, wird das schnellstmöglich überprüft. Sollte sich der Verdacht bestätigen, wird das entsprechende Script von KONTENT umbenannt und ist unter dem ursprünglichen Link nicht mehr erreichbar (security by obscurity). Gleichzeitig wird eine E-Mail an den Domaininhaber geschickt, in der er informiert und aufgefordert wird, die Phishing-Seiten umgehend zu löschen. Es wird in der E-Mail eine allgemeine Hilfestellung zur Änderung der Programmierung der Webseiten gegeben. Für den gesamten Speicherplatz werden die Sicherheitsparameter des Webhostings ggf. geändert.
- safe_mode = on
- allow_url_fopen = off
- register_globals = off
Sollte der Webmaster einen oder mehrere der Parameter für die Funktion seiner Webseiten benötigen, sollte er sie erst nach der Überarbeitung des Quellcodes anpassen.

Wiederholungsfall I
Sollte ein Wiederholungsfall eintreten, wird der HTTP-Zugriff gesperrt und die Seite ist somit nicht mehr öffentlich zugänglich. Eine weitere E-Mail wird an den Kunden verschickt, in der auf die erneute Beschwerde hingewiesen wird. Es werden außerdem Erläuterungen gegeben, wie die Programmierung der Seite (obwohl der HTTP-Zugriff gesperrt ist) per FTP noch veränderbar ist. Auch hier werden Hilfestellungen zur Abhilfe des Problems gegeben. Sobald das Problem behoben ist, wird der HTTP-Zugriff wieder freigegeben.

Wiederholungsfall II
Bei einem weiteren Wiederholungsfall werden alle Zugänge zur Domain umgehend gesperrt und der Domaininhaber erhält einen letzten Verweis. Der Kunde muss versichern, dass er alle Maßnahmen ergreifen wird, damit seine Domain zukünftig nicht mehr zu illegalen Zwecken missbraucht wird. Die Kündigung für einen weiteren Wiederholungsfall wird angedroht. Auch hier wird Hilfestellung gegeben. Nach Behebung des Problems werden die Zugänge zur Domain entsperrt.

Wiederholungsfall III
Zur Verhinderung weiterer Straftaten durch die Webseiten der Domain werden diese bei einem dritten Wiederholungsfall umgehend gesperrt und die Domain unwiderruflich gekündigt. Alle Ansprüche des Kunden verfallen.

Google Malware Warnung entfernen lassen.

 

Google Malware Warnung entfernen lassen.

Die Malware Warnmeldung von Google können wir, KONTENT, nicht beeinflussen und nicht entfernen.
Diese Warnmeldung wird in jedem Webbrowser weltweit angezeigt, wenn der Browser-Nutzer bzw. -Besitzer in seinem Browser die Option zum Anzeigen der Google Warnung aktiviert hat. Diese Option ist in der Regel als Standard-Einstellung aktiviert.

Auf folgender Internetseite erhalten Sie weitere Informationen dazu, wie Sie bei GOOGLE das Entfernen der Warnmeldung veranlassen können:

Malware-Warnmeldung entfernen lassen

Nach WORDPRESS oder JOOMLA Plugin Installation/Update funktioniert die Webseite nicht mehr

 

Nach WORDPRESS oder JOOMLA Plugin Installation/Update funktioniert die Webseite nicht mehr

Wenn nach der Installationen oder des Updates eines Wordpress' oder JOOMLAs bzw. deren Plugins (Module/Addons/Komponenten/Templates) die Webseite nicht mehr funktioniert (z.B. weiße Seite oder HTTP ERROR 500) und/oder nicht mehr der Login ins das Wordpress oder Joomla möglich ist, dann ist die Ursache wahrscheinlich in einer Inkompatibilität der PHP-Version zu sehen. Soll heißen, das Plugin benötigt wahrscheinlich eine höhere PHP-Version, als bei der Subdomain bei KONTENT derzeit eingestellt ist.
Daher sollte zunächst und als Erstes die PHP-Version der Subdomain aktualisiert werden und nach dem Speichern nach 30 Minuten der Webseiten-Aufruf erneut getestet werden (siehe FAQ hier). Sofern nach 30 Minuten das Problem weiterhin auftritt, liegt wahrscheinlich eine andere Ursache in der Programmierung des Plugins vor (dass sollte vom Web-Administrator, der die Wordpress-Anwendung maßgeblich betreut, geprüft werden).
Sie sollten dann per FTP-Zugriff das oder die Plugin(s) auf dem Webserver deaktivieren, damit die Webseite bzw. der Zugriff auf das Dashboard wieder funktioniert. Gehen Sie dazu wie folgt beschrieben vor.

Verbinden Sie sich mit einem FTP-Programm zum KONTENT-Webserver. Nach dem Herstellen der FTP-Verbindung wechseln Sie in das Subdomain-Verzeichnis, in dem Wordpress oder Joomla installiert ist. Wenn Wordpress oder Joomla direkt unter Ihrer Domain mit und ohne www erreichbar ist, dann wechseln Sie in das Verzeichnis www/htdocs. Sollte die Anwendung in einem anderen Verzeichnis installiert sein, z.B. test oder dev oder ähnlich, wechseln Sie zu dieser Subdomain in das Verzeichnis htdcos.

Zu Wordpress:
Gehen Sie tiefer in die Verzeichnisebene zum Pfad wp-content/plugins.
Darin ist zu jedem Wordpress-Plugin ein Verzeichnis angelegt, das (so ähnlich) benannt ist, wie das Plugin selbst.
Nun benennen Sie den Verzeichnisnamen schlichtweg um. Mit der Umbenennung ist das Plugin unwirksam gemacht.

Zu Joomla:
In den Verzeichnisebenen...
/components/
/modules/
/plugins/
... sind entsprechende Elemente enthalten. In Form von Unterverzeichnissen. Benennen Sie das entsprechende Unterverzeichnis um, woraufhin das Element unwirksam wird, sofern es in Joomla aktiv und veröffentlicht war.

Testen Sie den Webseiten-Aufruf.
Sofern mehrere Plugins installiert oder aktualisiert wurden, deaktivieren Sie nach und nach jedes einzelne Plugin.

Wie kann ich bei KONTENT den Webseiten-Aufruf bzw. die Web-Umleitung sperren?

 

Wie kann ich bei KONTENT den Webseiten-Aufruf bzw. die Web-Umleitung sperren?

Sie können eine Subdomain in einen Wartungsmodus setzen. Also sozusagen den Webseiten-Aufruf der/Ihrer eigenen Web-Inhalte sperren. Es erscheint dann bei Aufruf der Subdomain eine von KONTENT definierte Webseite mit Wartungshinweis (das ist vollkommen DSGVO konform).

- loggen Sie sich auf www.kontent.com ein.
- Klicken Sie auf den Button "Meine Domain(s)".
- Klicken Sie den betreffenden Domainnamen an.
- Öffnen Sie den Menüpunkt "Webhosting" ODER "Web-Umleitung".
- Klicken Sie auf "Subdomains".

Bei den Subdomain, die Ihnen etwas weiter unten links angezeigt werden, gibt es linksseitig das technische Symbol für "Ein-Ausschalten" (1.).

Wenn Sie das Symbol (1.) anklicken, aktivieren Sie den Wartungsmodus, so dass anschließend, nach der Bestätigung der Aktivierung, die Webseite spätestens nach 30 Minuten nicht mehr angezeigt wird und statt dessen eine von KONTENT vorgeschaltete Wartungsseite erscheint. Daraufhin wird das Symbol anders und rot (siehe 2.).

Wenn Sie den Wartungsmodus wieder deaktivieren möchten, klicken Sie auf das rote Smybol (2.) und bestätigen den Wartungsmodus zu deaktivieren.

Es kann bis 30 Minuten dauern, bis die jeweilige Aktion (Wartungsmodus ein- oder aussschalten) effektiv wirksam ist.

 

 

Wartung Wartungsmodus Wartungs-Modus maintenance modemaintenance-mode

FTP/SSH

Kann ich Daten per FTP übertragen?

 

Kann ich Daten per FTP übertragen?

Wenn Sie bei Ihrer Domain das Webhosting-Modul bestellt und eine Subdomain mit dem Typ Webhosting angelegt haben, können Sie Daten per FTP übertragen.

Was bedeutet FTP?

 

Was bedeutet FTP?

FTP steht für File Transfer Protocol. Es ist ein Netzwerkprotokoll zur Dateiübertragung.

Womit kann ich Dateien über den FTP-Zugang übertragen?

 

Womit kann ich Dateien über den FTP-Zugang übertragen?

Sie können die Dateien über ein FTP-Programm z.B. Filezilla www.filezilla-project.org bzw. über einen HTML-Web-Editor, der eine FTP-Zugangs-Option beinhaltet, übertragen. Ebenso können Sie den KONTENT-Datei-Manager zur Dateiüberragung nutzen.

Wie lauten die FTP-Zugangsdaten (FTP-Passwort, FTP-Benutzername, FTP-Servername) bzw. wo finde ich diese?

1.0 

Wie lauten die FTP-Zugangsdaten (FTP-Passwort, FTP-Benutzername, FTP-Servername) bzw. wo finde ich diese?

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domain(s)".

Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie auf der Seite "Systemsteuerung" auf "Webhosting" (1.) und anschließend auf "Benutzer" (2.).

 


Auf dieser Seite sind im Bereich "FTP" die FTP-Zugangsdaten aufgeführt. Sie finden den FTP-Servernamen bzw. -Hostnamen (1.), die FTP-Benutzernamen (2.) und können sich zu jedem FTP-Benutzer, der angelegt ist, das Passwort anzeigen lassen (3.).



Wenn Sie den Zugang mittels eines externen FTP-Programms herstellen, sehen Sie auf der Server-Seite eine Liste der angelegten Subdomains, unter denen es jeweils verschiedene vorinstallierte Unterverzeichnisse gibt. Das Verzeichnis htdocs, ist das Verzeichnis, in das Sie die Daten und Verzeichnisse Ihrer Internetpräsenz ablegen müssen.

Wenn die Subdomain z.B. www ist, dann ist die entsprechende "remote folder" Angabe demnach /www/htdocs/.
Wenn mit einem Browser auf die entsprechende Subdomain aufgerufen wird, bspw. www.kontent-beispiel.de, wird auf die im Verzeichnis htdocs abgelegte Startdatei zugegriffen. Diese sollte index.html oder index.php o.ä. lauten.

In welches Verzeichnis kann ich die Daten übertragen?

 

In welches Verzeichnis kann ich die Daten übertragen?

Sie können die Daten in das htdocs-Verzeichnis übertragen.

Wenn Sie eine Subdomain bei Ihrer Domain mit dem Typ Webhosting anlegen, wird von KONTENT aus ein entsprechendes Subdomain-Verzeichnis erstellt, das Sie beim FTP-Zugriff angezeigt bekommen. Wenn Sie beispielsweise die Subdomain www angelegt haben, wird das Verzeichnis www erstellt. In diesem Subdomain-Verzeichnis sind verschiedene von KONTENT vorangelegte Unterverzeichnisse aufgeführt. So auch das htdocs-Verzeichnis.
Wenn Sie in Ihrem FTP-Programm bzw. in einem HTML-Editor mit FTP-Option ein Zielverzeichnis angegeben sollen/können, lautet es dem Beispiel folgend so:

/www/htdocs/

Wenn Sie andere Subdomainnamen vergeben, werden entsprechende Subdomainverzeichnisse aufgeführt sein, in dem jeweils u. a. das Verzeichnis htdocs aufgeführt ist.

Bieten Sie ein FTP-Programm an?

 

Bieten Sie ein FTP-Programm an?

Wir empfehlen den kostenfreien FTP-Client FileZilla.

Gehen Sie wie folgt beschrieben vor, um das Programm herunterzuladen und zu konfigurieren:

Laden Sie den Filezilla Client unter Filezilla Project herunter und führen Sie diese anschließend die Installation durch. Wählen Sie im Installationsprozess die gewünschte Sprache aus.

Nach der Installation starten Sie "Filezilla" und wählen Sie bitte unter "Bearbeiten" den Punkt "Einstellungen". Unter "Verbindungen -> Firewall Einstellungen" aktivieren Sie bitte den "Passiven Modus". Klicken Sie dann oben links auf das kleine Computer Symbol, um die Daten für die FTP Verbindung einzutragen. Klicken Sie im folgenden Menü auf "Neue Seite". Unter "Host" tragen Sie den Namen des FTP Servers ein. Den Servertyp lassen Sie bitte auf "FTP" stehen, den Logintyp ändern Sie auf "normal".
Den FTP-Server, Benutzernamen und das Passwort finden Sie im Login-Bereich bei KONTENT. Wählen Sie unter "Mein Domain(s)" die betreffende Domain aus. Im Menüpunkt "Webhosting" klicken Sie auf "Benutzer". Auf dieser Seite sehen Sie alle unter der Domain eingerichteten FTP-Accounts. Durch einen Klick auf das nebenstehende Auge wird das entsprechende Passwort angezeigt.
Den FTP-Servernamen finden Sie in der Benutzer-Übersicht unter "Domain".

Tragen Sie die Daten in die Filezilla Maske ein und speichern Sie die Einstellungen.


Ein Dateiupload in das Wurzelverzeichnis ist nicht möglich. Für jede Subdomain wird von unserem System ein gleichnamiges Verzeichnis erstellt. I.d.R. müssen Sie also mit Ihrem FTP-Programm in das "www"-Verzeichnis wechseln. Der Upload Ihrer Dateien muss in den Ordner /htdocs erfolgen.

Wie kann ich Daten über den Browser per FTP übertragen?

 

Wie kann ich Daten über den Browser per FTP übertragen?

Sie können den FTP-Zugang nur dann über den Browser herstellen wenn dieser FTP unterstützt. Den Firefox können Sie durch das FireFTP Addon um die FTP-Funktionen erweitern.

Nachdem das Addon installiert wurde, müssen Sie Firefox neu starten. Klicken Sie anschließend oben in der Menü-Zeile des Browsers auf 'Extras' und im Pull-Down-Menü auf 'FireFTP'. Es öffnet sich dann ein Tab mit dem FTP-Tool.

Der Internet Explorer unterstützt ebenfalls die FTP-Option. Sie müssen nur in der Adresszeile des Browsers gemäß Ihrer FTP-Zugangsdaten folgende Daten-Kombination eingeben:

ftp://ftp-benutzername:ftp-passwort@kontentftp.domainname.tld*

Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, müssen Sie ggf. ein entsprechendes PlugIn/Addon nachinstallieren.

Bitte beachten Sie, dass Dateien und Verzeichnisse nur in das htdocs-Verzeichnis, das sich im Subdomainverzeichnis befindet, übertragen können.




*ftp-benutzername, ftp-passwort und kontentftp.domainname.tld

Den FTP-Server (kontentftp.domainname.tld), Benutzernamen (ftp-benutzername) und das Passwort (ftp-passwort) finden nach dem Login und Auswahl der Domain im Menüpunkt "Webhosting" unter "Benutzer".

Wie lauten die FTP-Ports?

 

Wie lauten die FTP-Ports?

der FTP-Port für den passiven Modus lautet 21 und für den aktiven Modus 21. Bitte verwenden Sie möglichst den passiven Modus, da sonst i.d.R. Änderungen an Ihren Firwalleinstellungen nötig sind. Sollte die Verbindung mit dem KONTENT-FTP-Server nicht möglich sein, kontrollieren Sie bitte die Einstellungen der zwischengeschalteten Firewalls (auch im DSL-Router).

Was ist der Dateimanager und wie kann ich diesen aufrufen?

 

Was ist der Dateimanager und wie kann ich diesen aufrufen?

Der Dateimanager ist ein Webinterface, das KONTENT Ihnen zur Verfügung stellt, um auf die angelegten Webhosting-Bereiche zugreifen zu können. Es ist eine grafische Oberfläche, über die Sie Dateien hochladen, bearbeiten sowie löschen können etc. Sie können darüber ebenfalls einen Verzeichnisschutz generieren und in diesem Zusammenhang ebenfalls eine Benutzerverwaltung erstellen.

Nach erfolgtem Login auf www.kontent.com klicken Sie auf "Meine Domains". Klicken Sie anschließend den Button mit dem betreffenden Domainnamen an. Klicken nun auf "Webhosting" und daraufhin auf "DATEIMANAGER". Es öffnet sich dann in einem neuen Browserfenster oder -tab der Dateimanager.

In der Hauptansicht werden Ihnen Subdomainverzeichnisse wie z.B. www und ggf. andere angezeigt.

Ich kann keine Dateien in das www-Verzeichnis (Subdomainverzeichnis) übertragen. Woran liegt das?

 

Ich kann keine Dateien in das www-Verzeichnis (Subdomainverzeichnis) übertragen. Woran liegt das?

Ein Datei-Upload direkt in das Subdomain-Verzeichnis, beispielsweise www (www.the-example-domain.com), ist nicht zulässig. Sie müssen die Dateien in das htdocs-Verzeichnis laden, das in dem Subdomain-Verzeichnis von KONTENT vorinstalliert wurde (www/htdocs). Die Dateien müssen in dieses Verzeichnis htdocs übertragen werden.

Wird mir angezeigt, wie viel meines Speicherplatzes (Webspace) belegt bzw. frei ist?

 

Wird mir angezeigt, wie viel meines Speicherplatzes (Webspace) belegt bzw. frei ist?

Ja. Wenn Sie im Loginbereich der betreffenden Domain auf "Webhosting" und anschließend auf "Übersicht" klicken, wird Ihnen diese Information angezeigt. Dort können Sie ebenfalls die Speicherplatz-Zuordnung verwalten.

Gibt es eine Alternative zum Web 2.0. Dateimanager?

 

Gibt es eine Alternative zum Web 2.0. Dateimanager?

Wie Sie mit Ihrem zur Verfügung stehenden Browser den Web 2.0 Dateimanager nicht verwenden können, liegt das wahrscheinlich an den Java-Script-Einstellung oder dem Alter des Browsers. Bitte aktualisieren Sie in diesem Fall Ihren Browser.
Der Web 2.0 Dateimanager kann auf jeden Fall mit den Browsern Firefox und Internet Explorer genutzt werden.

Ist eine sichere FTP-Übertragung (sFTP / SSH FTP) bei KONTENT möglich?

1.0 

Ist eine sichere FTP-Übertragung (sFTP / SSH FTP) bei KONTENT möglich?

Der Zugriff per SSH und SFTP ist möglich.

Um SSH und SFTP nutzen können, muss bei der betreffenden Domain im Menü-Bereich "Webhosting" unter "Optionen" die Option "ssh" aktiviert werden.
Die SSH-Benutzerdaten finden Sie in der Benutzer-Verwaltung der Domain unter "SSH".

Wie kann ich FTP-Benutzer (Accounts) anlegen?

 

Wie kann ich FTP-Benutzer (Accounts) anlegen?

Es können bis zu 10 FTP-User definiert werden. Ein FTP-User ist per default immer angelegt, der nicht gelöscht werden kann. Daneben können weitere 9 FTP-Benutzer angelegt werden, bearbeitet (Passwort-Änderung, Verzeichniszuweisung) und geändert werden. 

Der FTP-Benutzername wird von KONTENT vergeben und kann nicht umbenannt werden.

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an. Wählen Sie anschließend die Option "FTP". Auf dieser Seite können Sie neue FTP-Accounts anlegen und bestehende löschen.
Bedenken Sie bitte, dass es aus technischen Gründen 15 bis 20 Minuten dauern kann, bis der FTP-Account benutzbar ist.

Kann rSync bei KONTENT genutzt werden?

 

Kann rSync bei KONTENT genutzt werden?

Das ist bedingt möglich. Wir können auf Anfrage ein Script bereitstellen, das es Ihnen ermöglicht vom Webhosting Ihrer Domain zu einem Server (Hostname oder IP) über rSync eine Verbindung herzustellen. Andersherum - Server zu Webhosting - ist es nicht möglich.

Bitte kontaktieren Sie uns und geben an, bei welcher SubDomain das Script aktiviert werden soll.

Backup / Datensicherung der Webinhalte selber durchführen

 

Backup / Datensicherung der Webinhalte selber durchführen

Ein Backup bzw. eine Datensicherung der gesamten Webinhalte können Sie durchführen, wenn Sie
a) die Webhosting-Inhalte per FTP herunterladen und
b) einen Export der Datenbankinhalte durchführen, insofern Sie eine Datenbankanbindung verwenden.

Was bedeutet SSH?

 

Was bedeutet SSH?

SSH ist ein Netzwerkprotokoll, mit dem eine verschlüsselte Netzwerkverbindung zwischen zwei Computern herstellt werden kann.

Womit kann ich Dateien über den SSH-Zugang übertragen?

 

Womit kann ich Dateien über den SSH-Zugang übertragen?

Es gibt verschiedene Programme (SSH-Clients), mit denen eine SSH Verbindung hergestellt werden kann.
Z.B. Putty oder WinSCP etc.

Wie lauten die SSH-Zugangsdaten bzw. wo finde ich diese?

 

Wie lauten die SSH-Zugangsdaten bzw. wo finde ich diese?

Zur Verbindung über SSH benötigen Sie folgende Daten:

  • Server : ssh.kontent.com
  • Port : 22 (Standard)
  • Login/Username: *
  • Passwort : *

Die mit * gekennzeichneten Daten können Sie abfragen, wenn Sie sich auf www.kontent.com einloggen. Wählen Sie die entsprechende Domain aus.
Im Bereich "Webhosting" klicken Sie auf "BENUTZER". Scrollen Sie auf der folgenden Seite zu "SSH". In diesem Bereich wird der Benutzername angezeigt. Wenn Sie auf das symbolische Auge bei Passwort klicken, wird Ihnen das SSH-Passwort angezeigt.

Wie lautet der SSH-Port?

 

Wie lautet der SSH-Port?

Für die Datenübertragung via SSH wird der Port 22 (Standard) genutzt.

Wie kann ich SSH-Benutzer (Accounts) anlegen?

 

Wie kann ich SSH-Benutzer (Accounts) anlegen?

Der SSH-Benutzer wird vom KONTENT-System automatisch vergeben. Es können keine eigenen SSH-Benutzer angelegt werden.

Nach der Verbindung via SSH sehe ich im WWWROOT-Verzeichnis lediglich die Datei mount.sh.

1.0 

Nach der Verbindung via SSH sehe ich im WWWROOT-Verzeichnis lediglich die Datei mount.sh.

Es konnte keine Verbindung zu den Subdomains Ihrer Domain hergestellt werden.
Um die Verbindung herzustellen, starten Sie bitte im Terminalfenster "/WWWROOT/mount.sh".

Wie kann ich SSH aktivieren?

 

Wie kann ich SSH aktivieren?

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Im Bereich "Webhosting" klicken Sie auf "Optionen".

Weiter unten auf der Seite im Bereich "Apache" aktivieren Sie "ssh" und speicheren diese Änderung ab. Nach ca. 15 Minuten können Sie SSH nutzen.

Die SSH-Zugangsdaten finden Sie nach Auswahl der Domain im Bereich "Webhosting" unter "Benutzer" in der Übersicht "SSH".

Was ist der SSH Key

 

Was ist der SSH Key

Der Key dient, ebenso wie das SSH Passwort, dem Login auf dem SSH Server. Der besondere Zweck des Keys liegt jedoch darin, dass man bei erneuter Server-Anmeldung mit einem SSH-Client (Software/Anwendung) NICHT immer wieder neu das Passwort eingeben muss. In der Regel gibt man in dem SSH-Client einmal den Key ein und wenn diese Software dann die Verbindung zum Server herstellt, erfolgt automatisch der Login.

Weiterführende Informationen zum SSH KEY und wie sich dieser zusammensetzt, sind auf folgender Internetseite zu finden:

https://www.uibk.ac.at/zid/systeme/linux/linux-alt/ssh-publickey.html

Können bei KONTENT im Webhosting Symlinks erzeugt werden?

 

Können bei KONTENT im Webhosting Symlinks erzeugt werden?

Ja, das ist möglich.

Mittels SSH-Zugriff (siehe unten) können Symlinks innerhalb der htdocs-Verzeichnisebene angelegt werden.

Beispiel:
Bei einer bei KONTENT registrierten Domain mit Modul Webhsoting ist die Subdomain www mit Typ Webhosting angelegt worden. Somit existiert u.A. folgende Verzeichnisebene:

www/htdocs

Das ist soz. die Wurzelverzeichnisebene, in der Web-Anwendungen abgelegt werden müssen.

Wenn dort beispielsweise das Verzeichnis www/htdocs/bilder angelegt ist und nun der Symlink pics auf www/htdocs/bilder angelegt werden soll, lautet die SSH-Befehlszeile, die in der Verzeichnisebene www/htdocs ausgeführt werden muss, wie folgt:

ln -s bilder pics

Anschließend ist der Symlink www/htdocs/pics angelegt.

Mit folgender Befehlszeile, die in der Verzeichnisebene www/htdocs ausgeführt wird, können Sie den Symlink pics wieder löschen.

rm pics


Weiterführende FAQ zu SSH:

Wie kann ich SSH aktivieren?
Wie lauten die SSH-Zugangsdaten bzw. wo finde ich diese?
Womit kann ich Dateien über den SSH-Zugang übertragen?

Datenbanken

Steht mir beim Webhosting-Modul eine Datenbank zur Verfügung?

 

Steht mir beim Webhosting-Modul eine Datenbank zur Verfügung?

Im Rahmen des Webhosting-Moduls stehen Ihnen bis zu 100 Mysql-Datenbanken zur Verfügung. Das gesamte Speichervolumen aller Datenbanken ist nur durch das von Ihnen gewählte Speichervolumen des Webhosting-Moduls beschränkt.

Wie lauten die Datenbank- bzw. MySQL-Zugangs-Daten (Datenbankserver, DB-Name, DB-Passwort usw.)?

 

Wie lauten die Datenbank- bzw. MySQL-Zugangs-Daten (Datenbankserver, DB-Name, DB-Passwort usw.)?

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an. Wählen Sie anschließend die Option "Datenbanken". Auf dieser Seite sehen Sie alle unter der Domain eingerichteten Datenbanken, können diese löschen oder neue anlegen.

Die Angaben wie z.B. db12345 oder de11223 oder com17245 etc. sind gleichzeitig der Datenbank-Name sowie auch der Datenbank-Benutzer (bzw. -Nutzer / -User).



Wenn Sie auf den Link "Externer Zugriff auf Datenbank" klicken, öffnet sich ein Popup und Ihnen wird die Hostadresse für den externen Datenbankzugriff angezeigt.

PHP-MyAdmin ist im Rahmen des Webhosting-Moduls vorinstalliert und kann über
http://phpmy.kontent.com
aufgerufen werden. Der Login muss über die Angaben Datenbank-User und Datenbankpasswort erfolgen.
Je nach Cookie- und Cache-Einstellungen Ihres Browsers kann es sein, dass Sie sich zweimal hintereinander einloggen müssen.

Ist ein externer Zugriff auf die Datenbank möglich?

 

Ist ein externer Zugriff auf die Datenbank möglich?

Zur Pflege und Nutzung einer Datenbank kann es nötig sein, von außerhalb des KONTENT-Systems darauf zuzugreifen.
Für den externen Zugriff gibt es für die Domain-Datenbanken eine spezielle Host-Adresse. Sie finden diese wie folgt beschrieben:

- Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein.
- Klicken Sie auf "Meine Domain(s)" an.
- Wählen Sie die betreffende Domain aus.
- Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an.
- Wählen Sie anschließend die Option "Datenbanken".

In dieser Ansicht ist im oberen Bereich "Datenbankstatistik" die Angabe "Externer Zugriff auf Datenbank" aufgeführt. Klicken Sie dort auf den Info-Button "i" an. Es öffnet sich ein Overlay, in dem Sie die MySQL-Adresse dazu angezeigt bekommen. Diese können Sie in die Zwischenablage kopieren.

Auf der Seite der Datenbanken wird Ihnen zu jeder Datenbank der Datenbankname angezeigt und Sie können sich dazu das Passwort anzeigen lassen, das Sie ebenfalls für den externen Zugriff benötigen.
Der Datenbankname ist gleichzeitig auch der Datenbank-Benutzername.
Der Port für den externen zugriff ist 3306.

Sofern Sie anderweitig für Webscripte, die zu der betreffenden Domain auf den KONTENT-Webservern installiert sind, die interne Host-Adresse benötigen, so lautet diese wie folgt:

mysql.localhost

Wieviel Datenbank-Speicherplatz steht zur Verfügung?

 

Wieviel Datenbank-Speicherplatz steht zur Verfügung?

Wenn Sie das Webshosting-Modul bestellt haben, können Sie theoretisch den gesamten dort bestellten Speicherplatz als Datenbankspeicher nutzen. Dann hätten Sie aber keinen Speicherplatz für Ihre Webseiten mehr zur Verfügung. Web- und Datenbankbereich teilen sich den Speicherplatz des Webhosing-Moduls. Die Zuordnung, welcher Bereich wieviel Speicherplatz nutzen darf, können Sie selbst bestimmen.

Beispiel: In der Grundkonfiguration bietet das Webhosting-Modul 50 GB Speicherplatz. Als Standard ist eine Verteilung von 49900 MB für den Webbereich und 100 MB für die Datenbanken vorgesehen.
Sollte bei dieser Standard-Verteilung eine Ihrer Datenbanken bereits ein Speicheraufkommen von 90 MB nutzen, sollten Sie die Speicherzuordnung ändern.

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an. Wählen Sie anschließend die Option "Übersicht".
Mit dem dort dargestellten Schieberegler können Sie die Zuordnung des Speicherplatzes zu Gunsten der Datenbanken verschieben. Nach dem Speichern der neuen Zuordnung wechseln Sie zu "Conf. Web" / "Datenbank" und weisen der Datenbank mehr Speicher zu.

Unter welcher Adresse ist der MySQL-Server zu erreichen?

 

Unter welcher Adresse ist der MySQL-Server zu erreichen?

Der Server ist unter "mysql.localhost" zu erreichen. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Adresse nicht mit Ihrem Browser, sondern nur mit Progammen/Scripten, wie dem vorinstallierten Script "PHP MyAdmin", auf die Datenbanken zugreifen. Verwenden Sie die Adresse http://phpmy.kontent.com oder erweitern Sie einfach Ihren Domainnamen um den Zusatz "/.mysql" (zum Beispiel: http://www.the-example-domain.com/.mysql).

Die Datenbankzugangsdaten finden Sie wie folgt:
Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an. Wählen Sie anschließend die Option "Datenbanken". Auf dieser Seite sehen Sie alle unter der Domain eingerichteten Datenbanken, inkl. der Passwörter. Dort können Sie diese löschen, oder neue anlegen.

Wie kann ich die MySQL-Datenbank administrieren?

 

Wie kann ich die MySQL-Datenbank administrieren?

Sie können das Script "PHP MyAdmin" zur Administration Ihrer Datenbank nutzen. Dieses Script ist im Rahmen des Webhosting-Moduls von KONTENT vorinstalliert. Sie können PHP MyAdmin aufrufen, wenn Sie in der Adresszeile Ihres Browsers die URL http://phpmy.kontent.com aufrufen.

Der Login erfolgt mittels Datenbanknamen und dem zugehörigen Passwort.

Sie können jedoch auch mit beliebigen anderen Scripten auf die Datenbank zugreifen.

Die Datenbankzugangsdaten finden Sie wie folgt:

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an. Wählen Sie anschließend die Option "Datenbanken". Auf dieser Seite sehen Sie alle unter der Domain eingerichteten Datenbanken, inkl. der Passwörter. Dort können Sie diese löschen oder neue anlegen.

Kann ich den Datenbanknamen selbst frei definieren?

 

Kann ich den Datenbanknamen selbst frei definieren?

Nein, Sie können den Datenbanknamen nicht frei definieren. Der Datenbankname wird von Kontent vorgegeben.
Wenn Sie beispielsweise über phpMyAdmin die Datenbank löschen und neu anlegen möchten, müssen Sie dabei auf den von Kontent vorgegebenen Datenbanknamen zurückgreifen.

Nach dem Login über PHP-MyAdmin wird mir unter "Datenbanken" die Option "information_schema (xy)" angezeigt. Was hat das zu bedeuten?

 

Nach dem Login über PHP-MyAdmin wird mir unter "Datenbanken" die Option "information_schema (xy)" angezeigt. Was hat das zu bedeuten?

"INFORMATION_SCHEMA" zeigt die Metadaten, Informationen über Daten, also beispielsweise der Name einer Datenbank oder Tabelle, der Datentyp einer Spalte, oder Zugriffsberechtigungen. Manchmal werden diese Informationen auch als Data Dictionary oder Systemkatalog bezeichnet.

INFORMATION_SCHEMA ist die Informationsdatenbank, also der Ort, an dem Informationen über alle anderen auf dem betreffenden MySQL Server gepflegten Datenbanken gespeichert werden. Im INFORMATION_SCHEMA gibt es eine Reihe von schreibgeschützten Tabellen. Da diese in Wirklichkeit keine Basistabellen, sondern Views sind, werden Sie keine Dateien sehen, die mit ihnen verbunden sind."

Quelle:
http://dev.mysql.com/doc/refman/5.1/de/information-schema.html

Wird mir in der Sytemsteuerung angezeigt, wie viel Datenbankspeicher belegt bzw. frei ist?

 

Wird mir in der Sytemsteuerung angezeigt, wie viel Datenbankspeicher belegt bzw. frei ist?

Ja. Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an. Wählen Sie anschließend die Option "Datenbank".

Kann ich eine Datenbank löschen und selber neu anlegen?

 

Kann ich eine Datenbank löschen und selber neu anlegen?

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an. Wählen Sie anschließend die Option "Datenbanken". Auf dieser Seite sehen Sie alle unter der Domain eingerichteten Datenbanken, können diese löschen, oder neue anlegen.
Beim Anlegen einer neuen Datenbank ist zu beachten, dass das KONTENT-System den Datenbanknamen vorgibt. Sie können diesen nicht selbst wählen oder ändern.

Kann ich mehrere Datenbanken unter einer Domain nutzen?

 

Kann ich mehrere Datenbanken unter einer Domain nutzen?

Das ist möglich. Grundvoraussetzung ist, dass Sie das Webhosting-Modul aktiviert (bestellt) haben. Im Umfang des Webhosting-Moduls stehen Ihnen in der Grundausstattung bereits 1000 MB Gesamtspeicherplatz zur Verfügung. Diesen Speicherplatz können Sie dem Web- und Datenbankbereich nach Ihren Bedürfnissen zuordnen.
Es können bis zu 100 Datenbanken angelegt werden, die sich dann den zugewiesenen Speicher teilen.

Ist PHP-MyAdmin vorinstalliert?

 

Ist PHP-MyAdmin vorinstalliert?

PHP-MyAdmin ist bei KONTENT vorinstalliert. Wenn Sie das Webhosting-Modul nutzen und eine Subdomain mit dem Typ Webhosting angelegt haben, können Sie auf PHP-MyAdmin zugreifen. Der Aufruf erfolgt entweder über http://phpmy.kontent.com oder über Ihren Domainnamen mit dem Zusatz /.mysql. Würde Ihr Domainname the-example-domain.com lauten, wäre die URL zum Aufruf von PHP- MyAdmin wie folgt:

the-example-domain.com/.mysql

Der Login erfolgt über den Datenbank-Usernamen und das Datenbankpasswort. Diese Angaben finden Sie wie folgt: Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an. Wählen Sie anschließend die Option "Datenbanken".

Fehlermeldung 'INSERT command denied to user...'.

 

Fehlermeldung 'INSERT command denied to user...'.

Die Fehlermeldung 'INSERT command denied to user...' deutet darauf hin, dass zu dem Zeitpunkt, als diese Meldung erschien, die Datenbank voll war und keine weiteren Daten mehr in die betreffende Datenbank geschrieben werden konnten.
Sollte die Fehlermeldung dauerhaft bestehen (2 Stunden und mehr), ist die Ursache nicht durch temporär generierte Datenbankeinträge begründet. Dann müssen Sie Datenbankinhalte reduzieren oder die betreffende Datenbank erweitern.

Datenbank zu vergrößern:

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an und anschließend "Datenbanken".
Auf dieser Seite sehen Sie alle unter der Domain eingerichteten Datenbanken, können diese löschen, neue anlegen, oder deren Größe ändern.

Wie kann die Datenbankgröße verändert werden?

 

Wie kann die Datenbankgröße verändert werden?

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an und anschließend "DATENBANKEN".
Auf dieser Seite werden unten unter der Überschrift "Datenbank-Verwaltung" (1.) alle unter der Domain eingerichteten Datenbanken aufgelistet. Die Namenskonvention ist in der Regel db61063 oder db63015 etc.

Klicken Sie bei der betreffenden Datenbank auf "Größe" (2.) und wählen einen höheren Wert aus (3.). Klicken Sie anschließend auf "SPEICHERN" (4.).

Sollten Sie bei "Größe" keinen höheren Wert auswählen können, müssen Sie (kostenlos) mehr Speicherplatz für Datenbanken zuweisen und anschließen die Vergrößerung durchführen:

Scrollen Sie die Seite hoch bis zu der Überschrift "Speicherzuweisung". In diesem Bereich wird die Zuweisung bzw. die Verteilung des Gesamtspeicherplatzes in Speicher für Webspace (HTML, PHP, PDF, JPG, TXT Dateien usw.) einerseits und Datenbank-Speicherplatz andererseits definiert. Die Einstellung wird mittels eines Schiebereglers vorgenommen.

Wenn Sie den Schieberegler nach links (<-) bewegen, wird insgesamt für Datenbanken mehr Speicherplatz freigegeben.
Mit dem dort dargestellten Schieberegler (siehe folgenden Screenshot) können Sie die Zuordnung von Web zugunsten der Datenbanken verschieben. Nach dem Speichern (Klick auf "SPEICHERN") können den einzelnen Datenbanken, wie oben beschrieben, vergrößert werden.

Ist der Befehl CREATE VIEW nutzbar?

 

Ist der Befehl CREATE VIEW nutzbar?

Die Nutzung des SQL-Befehls CREATE VIEW (SQL-Views) ist vom Grundsatz her möglich. Allerdings ist dieser Befehl nicht pauschal freigeschaltet. Die Freischaltung kann jedoch individuell pro Datenbank aktiviert werden.

Wenden Sie sich zu diesem Zweck bitte an den KONTENT-Support (möglichst per E-Mail) und teilen den betreffenden Domainnamen sowie den Datenbanknamen mit.

Wie kann ich selbst ein Datenbank-Backup erstellen?

 

Wie kann ich selbst ein Datenbank-Backup erstellen?

Sie sollten einerseits Ihre Web-Inhalte per FTP-Zugriff herunterladen und von der jeweiligen Datenbank eine Sicherung (Datenbank-Dump) erstellen.

Per FTP sollten Sie die Inhalte des jeweiligen Subdomain-Verzeichnisses herunterladen.

Einen Datenbank-Dump können Sie aus der vorinstallierten phpMyAdmin-Oberfläche http://phpmy.kontent.com/ heraus erstellen.

Wie lauten die FTP-Zugangsdaten bzw. wo finde ich diese?
https://helpcenter.kontent.com/faqs/faq/3784

Bietet KONTENT ein FTP-Programm an?
https://helpcenter.kontent.com/faqs/faq/3786

Wie lauten die Datenbank-Zugangs-Daten (Datenbankserver, DB-Name, DB-Passwort usw.), die ich für PHP MyAdmin benötige?
https://helpcenter.kontent.com/faqs/faq/3808

Beim Exportieren der Datenbankinhalte im GZIP-Format aus phpMyAdmin heraus werden die Inhalte (der Dump) nicht komprimiert.

 

Beim Exportieren der Datenbankinhalte im GZIP-Format aus phpMyAdmin heraus werden die Inhalte (der Dump) nicht komprimiert.

Die Komprimierung funktioniert von unserer Seite aus problemlos.
Wahrscheinlich verwenden Sie den Browser FIREFOX, der als Standardeinstellung GZIP-Dateien entpackt. Sie können diese Einstellung in FIREFOX wie folgt beschrieben ändern:

Geben Sie in der Adresszeile des FIREFOX folgende Zeichenkette ein und bestätigen diese:

about:config

Sie müssen auf der Folgeseite den Button "Ich werde vorsichtig sein, versprochen!" anklicken.

Geben Sie in der Zeile "Filter" die Zeichenkette accept-encoding ein. In der dann erscheinenden Zeile doppelklicken Sie in der Spalte "Wert" auf die Angabe "gzip,deflate". In dem Dialogfenster löschen Sie den Wert " gzip,deflate" heraus und bestätigen diese änderung mit OK.

Wenn Sie nun mittels phpMyAdmin den GZP-Export vornehmen, wird die Datei auch als komprimierte Datei bei Ihnen abgespeichert.

Wie lautet der Port für den externen Zugriff auf die Datenbank?

 

Wie lautet der Port für den externen Zugriff auf die Datenbank?

Der Port ist 3306.

Kann der Wert max_connections (max_user_connections) verändert werden?

 

Kann der Wert max_connections (max_user_connections) verändert werden?

Nein. Der Wert ist festgelegt und kann nicht verändert werden.

Durch Anpassung der Programmierung der betroffenen Web-Anwendung kann das Thema jedoch gelöst werden.

Ggf. helfen die Informationen auf folgenden Seiten weiter, wenn Sie bei Ihrer Web-Anwendung eine Fehlermeldung im Zusammenhang mit max_connections erhalten:

http://de.php.net/mysql_pconnect

http://php.net/manual/en/features.persistent-connections.php

Wie erstelle ich eine neue Datenbank?

 

Wie erstelle ich eine neue Datenbank?

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an und anschließend "Datenbanken". Auf dieser Seite sehen Sie alle unter der Domain eingerichteten Datenbanken, können diese löschen, oder neue anlegen.
Beim Anlegen einer neuen Datenbank ist zu beachten, dass das KONTENT-System den Datenbanknamen vorgibt. Sie können diesen nicht selbst wählen oder ändern.

Export einer Datenbank bzw. von Tabellen

 

Export einer Datenbank bzw. von Tabellen

Wenn Sie bei KONTENT eine Domain mit Webhosting-Modul zur Verfügung haben, ist das Datenbank-Verwaltungstool phpMyAdmin standardmäßig vorinstalliert. Darüber können Sie die Datenbank administrieren, also auch Exports durchführen.

Datenbank-/Tabellen-Export durchführen

Beispiel anhand einer Datenbank mit Datenbanknamen db123456.

Wenn Sie in phpMyAdmin eingeloggt sind, klicken Sie im linksseitigen Frame oben, oberhalb von "information_schema", auf den Datenbanknamen. Im Falle dieses Beispiels würde dort stehen db123456.
Ihnen werden nun in der folgenden Ansicht alle Tabellen aufgelistet, die in dieser Datenbank angelegt sind.
Klicken Sie anschließend in der Hauptansicht oben auf den Link "Exportieren".
Im Bereich "Exportieren" sind in der Regel alle vorhandenen Tabelle vorausgewählt (blau markiert). Wenn Sie Ihre komplette Datenbank exportieren möchten, belassen Sie die Auswahl so, ansonsten müssen Sie einzelne Tabellen auswählen/anklicken.
Darunterliegend können Sie bestimmen, in welchem Format die Export-Datei (der Dump) erstellt werden soll. Voreingestellt ist das Format SQL.
Auf der Seite im untersten Bereich "Senden" können Sie bei Bedarf noch ein Komprimierungsverfahren auswählen, mit dem die Dump-Datei erstellt werden soll. Klicken Sie abschließend unten rechts auf den Button "OK".
Es öffnet sich nun ein Fenster/Dialog mit dem Sie gefragt werden, wo auf Ihrem Rechner die Datei abgespeichert werden soll.

Ist es möglich mittels openSSL auf die Mysql-Datenbank zuzugreifen?

 

Ist es möglich mittels openSSL auf die Mysql-Datenbank zuzugreifen?

Nein, das ist leider nicht möglich. Es kann auch nicht individuell ermöglicht werden.

OpenSSL für PHP ist jedoch aktiv.

Backup / Datensicherung der Webinhalte selber durchführen

 

Backup / Datensicherung der Webinhalte selber durchführen

Ein Backup bzw. eine Datensicherung der gesamten Webinhalte können Sie durchführen, wenn Sie
a) die Webhosting-Inhalte per FTP herunterladen und
b) einen Export der Datenbankinhalte durchführen, insofern Sie eine Datenbankanbindung verwenden.

MySQL Fehlermeldung ... cannot proceed because system tables used by Event Scheduler ...

 

MySQL Fehlermeldung ... cannot proceed because system tables used by Event Scheduler ...

MySQL Fehlermeldung "... cannot proceed because system tables used by Event Scheduler ..."

Das Programm, das Sie verwenden, erfordert für einen Prozess das "Event Scheduler Plugin" von MySQL. Dieses Plugin ist nicht aktiv und kann auch nicht aktiviert werden.

Ist CREATE TRIGGER bei KONTENT nutzbar?

 

Ist CREATE TRIGGER bei KONTENT nutzbar?

Nein. CREATE TRIGGER ist bei KONTENT nicht nutzbar.

Wie kann das character set für eine Datenbank geändert werden?

 

Wie kann das character set für eine Datenbank geändert werden?

Loggen Sie sich mit dem Datenbanknamen und dem zugehörigen Passwort auf https://phpmy.kontent.com in die Datenbank ein.
Klicken Sie anschließend oben rechts im Haupmenü auf "SQL".
Fügen Sie anschließend folgende Befehlszeile ein. Dabei muss vorher die Angabe ***DB-Name*** durch den richtigen Datenbanknamen wie z.B. db12345 ersetzt werden und ***CODIERUNG*** durch das gewünschte Format wie z.B. utf8 oder latin1 oder ähnlich.

Klicken auf auf "OK".

ALTER DATABASE ***DB-Name*** CHARACTER SET ***CODIERUNG***

Beispiel:

ALTER DATABASE db12345 CHARACTER SET utf8


Nach Klick auf OK wird das Charset auf UTF8 umgestellt.

 

 

UTF8 utf8mb4_unicode_ci utf8mb4 Typo3 characterset charset

Statistik / Logfiles / Errorlogs

Wo kann ich meine Statistiken und Logfiles (Errorlog) bzw. Piwik (Matomo) abrufen?

 

Wo kann ich meine Statistiken und Logfiles (Errorlog) bzw. Piwik (Matomo) abrufen?

- Rufen Sie https://www.kontent.com auf und loggen Sie sich ein.
- Wählen Sie bei "Meine Domain(s)" den Domainnamen aus.
- Klicken Sie "Webhosting" an.
- klicken Sie "STATS" an.

Auf der dann erscheinenden Seite können Sie die Statistiken (AW Stats) aufrufen, bzw. die Logfile-Dateilisten oder auch das Live-Errorlog etc.. Ebenso können Sie sich auf dieser Seite in Piwik (Matomo) einloggen.

Sind in den jeweiligen Tabellen-Feldern keine Button wie "Aufrufen", "Auflisten", "Ansehen" bzw. "Login" aufgeführt, sind bei der jeweils betroffenen Subdomain die entsprechenden Optionen noch nicht aktiviert worden. Dies müsste bei Bedarf noch nachgeholt werden.
Klicken Sie unter dem Subdomainnamen (z.B. www) auf den Zahnrad-Button. Dieser führt zu den Sudomain-Einstellungen. Oder im Menübereich "Webhosting" auf "Subdomains" klicken und bei der betreffenden Subdomain rechts auf den Zahnrad-Button klicken. Damit gelangen Sie ebenfalls in die Einstellungen-Ansicht zu der Subdomain.
Im untersten Bereich "Logfiles und Statistiken" können Sie jeweils die Optionen "Logfiles", "AW Stats" oder "Piwik" anhaken und anschließend abspeichern. Nach spätestens 30 Minuten sind die Dienste dann über die Stats-Seite aufrufbar.

Sie können jedoch über zwei vordefinierte Adresse Ihrer Domain Logfiles und Statistiken abfragen:

Logfiles: http://www.the-example-domain.com/.logs

Statistiken: http://www.the-example-domain.com/.stats

Die Angabe www.the-example-domain.com muss durch Ihr Domain/Subdomain ersetzt werden.

Die Statistiken bzw. PIWIK / MATOMO werden nicht generiert bzw. der Button 'Ansehen' ist nicht aufgeführt?

 

Die Statistiken bzw. PIWIK / MATOMO werden nicht generiert bzw. der Button 'Ansehen' ist nicht aufgeführt?

Wenn die Statistiken nicht generiert werden bzw. der Button "Aufrufen/Auflisten/Ansehen" unter "Webhosting" / "Stats"nicht angezeigt wird, wurde die Option zum Generieren der Statistiken (noch) nicht aktiviert.

Aktivieren der Logfiles und Statistiken:

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an. Wählen Sie anschließend die Option "SUBDOMAINS".
Klicken Sie bei der betreffenden Subdomain auf das Zahnrad-Symbol.
Im Bereich "Logfiles" können Sie die entsprechenden Optionen aktivieren.

AW-Stats Begriffserklärungen

 

AW-Stats Begriffserklärungen

Unterschiedliche Besucher:
Anzahl der Rechner (IP-Adressen), die Ihre Web Site besuchten und mindestens eine Seite aufgerufen haben.
Diese Anzahl entspricht der Zahl an unterschiedlichen Personen, die Ihre Web Site an irgendeinem Tag besuchten.

Anzahl der Besuche:
Ein neuer Besucher wird definiert als jeder neue Besucher, der eine Seite abgerufen hat und der auf Ihre Web Site in den letzten 60 min. nicht zugegriffen hat.

Seiten:
Anzahl der insgesamt angezeigten Seiten Ihrer Web Site (Summe aller Zugriffe von allen Besuchern).
Diese Zahl unterscheidet sich von den "Zugriffen", da nur HTML Seiten und keine Grafiken oder andere Dateien gezählt werden.

Zugriffe:
Anzahl der insgesamt angezeigten oder heruntergeladenen Seiten, Grafiken, Dateien Ihrer Web Site.
Diese Zahl wird nur als Referenz angegeben, da meistens die Anzahl der angezeigten "Seiten"; für Marketingzwecke bevorzugt wird.

Bytes:
Dieser Wert entspricht der Menge an Daten, die aufgrund aller Seiten, Grafiken und Dateien Ihrer Web Site übertragen worden sind.
Einheiten sind in Kb, Mb oder Gb (KiloBytes, MegaBytes oder GigaBytes)

Links von einer Internet-Suchmaschine:
Awstats erkennt jeden Zugriff auf Ihre Web Site aufgrund einer Suche von einer der 220 beliebtesten Internet-Suchmaschinen und -Verzeichnisse (wie z.B. Yahoo, Altavista, Lycos, Google, Bing, etc...).

Links von einer externen Seite (keine Suchmaschinen):
Eine Liste aller externen Seiten, von denen ein Verweis auf Ihre Web Site erfolgte (nur die 10 am häufigsten aufgetretenen externen Seiten werden angezeigt).
Verweise aufgrund eines Suchergebnisses einer Suchmaschine werden hier nicht aufgeführt, da diese bereits in der vorherigen Tabellenzeile angegeben worden sind.

Suchausdrücke (Top 10):
Diese Tabelle zeigt die Liste der am häufigsten verwendeten Schlüsselwörter, um Ihre Web Site mit einer Internet-Suchmaschine bzw. -Verzeichnis zu finden.
(Awstats erkennt die Schlüsselwörter der 220 beliebtesten Internet-Suchmaschinen und -Verzeichnisse.

Länder (Top 10):
Die angezeigten Werte sind Summenwerte (berechnet aus allen Werten zwischen dem ersten und letzten Besuch)

Robots:
Robots (manchmal auch als Spider bezeichnet) sind automatische Computerbesucher, die von vielen Suchmaschinen eingesetzt werden, um Ihre Web Seite aufzunehmen und auszuwerten. Awstats kann über 600 Robots unterscheiden.

Grunsätzliche Hinweise:
Alle zeitbezogenen Statistiken basieren auf der Serverzeit.

Wie kann ich die Error-Logs nutzen?

 

Wie kann ich die Error-Logs nutzen?

Zur Nutzung der ErrorLogs müssen die Subdomain-Einstellungen "Logfiles einschalten" aktiviert sein. Ist das nicht der Fall, müssen Sie diese im Loginbereich bei KONTENT nach Auswahl der Domain im Bereich "Webhosting" unter "Subdomains" bei der betreffenden Subdomain in der Ansicht "Logfiles" aktivieren.

Die ErrorLogs können Sie nach Auswahl der "Domain" im Bereich "Webhosting" unter "Stats" aufrufen.
Im Bereich "Subdomain Statistik" ist bei der betreffenden Subdomain in der Spalte "ErrorLogs" der Button "Ansehen" anzuklicken.
Es öffnet sich ein neuer Browser-Tab bzw. -Seite. Es beginnt ein Permanent-Ladeprozess. Es kann u.U. ein bis zwei Minuten dauern, bis eine Meldung geladen wird. Bitten haben Sie dahingehend Geduld bei Verwendung der ErrorLogs-Funktion.

Wenn Sie während des geöffneten ErrorLogs die problematische URL in einem anderen Browser-Tab bzw. einer anderen Browser-Seite ausführen, erscheint u.U. nach kurzer Zeit (wenige Sekunden) eine Error-Meldung. Erscheint keine Meldung, wurde von der Web-Anwendung aus, die in der Subdomain installiert ist, entweder kein Fehler erzeugt, der sozusagen ErrorLog relevant wäre oder die Entwickler haben das Anzeigen von Error-Meldungen durch eine entsprechende Programmierung unterdrückt.

Können Log-Files gelöscht werden?

 

Können Log-Files gelöscht werden?

Ja.

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Im Bereich "Webhosting" klicken Sie auf "anschließend auf "Subdomains".
Klicken Sie bei der betreffenden Subdomain auf das Zahnrad-Symbol.
. Im Bereich "Logfiles" können Sie die Option "danach Logfiles entfernen" aktivieren und abspeichern.

DSGVO - Statistiken/Stats / Logfiles/Logs / IP-Adressen

 

DSGVO - Statistiken/Stats / Logfiles/Logs / IP-Adressen

Sie können bei KONTENT registrierten Domains im Umfang der Produkte/Module Webhosting und Web-Umleitung Logfiles und Statistiken aktivieren bzw. deaktivieren (KONTENT-Default-Einstellung ~ Aus/off/0).
Wenn die Einstellungen aktiv sind, werden die Logfile-/Statistik-Daten, die ggf. generiert werden, spätestens nach 30 Tagen seitens KONTENT DSVGO konform gelöscht.
Alles weitere zum Thema Logfiles/Statistiken/IP-Adressen ist in den bzgl. DSGVO relevanten KONTENT-AGB-Erweiterungen einschließlich Auftragsdatenverarbeitungs-Vereinbarung und TOM geregelt und nachzulesen.

Logfiles- und Statistik-Funktionen (de)aktivieren:

- Rufen Sie https://www.kontent.com auf.
- Loggen Sie sich ein.
- Wählen Sie nach dem Login die betreffende Domain aus (Button "Meine Domain(s)").
- Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" oder Web-Umleitung" an.
- Klicken Sie den Menüpunkt "Subdomains" an.
- In der Zeile der betreffenden Subdomain klicken Sie rechts auf den Zahnrad-Button.
- Im Bereich "Logfiles" finden Sie die Konfigurationsmöglichkeiten.
- Klicken Sie auf "Speichern", um die Änderungen zu übernehmen.



AGB-Erweiterung / Zusätzliche Vertragsbedingungen zur Auftragsverarbeitung / Auftragsdatenverarbeitung:
https://kontent.com/information/agb/#C.%20Zusatzvertragsbedingungen

TOM:
https://kontent.com/pdfs/tom.pdf

Datenschutzerklärung aktuell/neu:

Ist Piwik (Matomo) bei KONTENT vorinstalliert bzw. nutzbar?

 

Ist Piwik (Matomo) bei KONTENT vorinstalliert bzw. nutzbar?

Sie können bei KONTENT pro Subdomain, die mit Typ Webhosting (Webspace) angelegt ist, Piwik (Matomo) aktivieren. Dann steht Ihnen eine Login-Option zur Piwik-Anwendung zur Verfügung.
Beachten Sie dazu bei Bedarf an Informationen folgende FAQ Wo kann ich meine Statistiken und Logfiles (Errorlog) bzw. Piwik (Matomo) abrufen?

Für Piwik selber bieten wir keine Anleitung(en) an. Es handelt sich dabei um eine implementierte Fremd-Anwendung. Dazu finden Sie auf folgenden Webseiten Hilfestellung:

https://matomo.org/docs/

https://matomo.org/faq/

https://glossary.matomo.org/

https://forum.matomo.org/

Programmierung

Welche Programmiersprachen werden unterstützt?

 

Welche Programmiersprachen werden unterstützt?

Das von uns angebotene Webhosting unterstützt selbstverständlich html und PHP (4.xx / 5.2.xx / 5.3.xx / 5.4.xx / 5.5.xx / 5.6.xx / 7.0.xx - PHP als CGI, NICHT als Modul). Desweiteren auch Perl/CGI, PEAR, Python, Bash und Tcl/Tk.

Zusätzlich stehen Ihnen auch bis zu 100 MySQL-Datenbanken zur Verfügung, deren Größe prinzipiell nurdurch den von Ihnen zum Webhosting-Modul gewählten Gesamtspeicherplatz begrenzt ist.

Wird ASP (ActiveServerPages) unterstützt?

 

Wird ASP (ActiveServerPages) unterstützt?

Derzeit ist dies nicht möglich bzw. geplant.

Was ist PHP?

 

Was ist PHP?

PHP ist die Abkürzung für "PHP: Hypertext Preprocessor". PHP ist eine serverseitige Scriptsprache, mit der Sie ohne großen Aufwand dynamische Webseiten gestalten können.
Bei KONTENT sind die Versionen PHP 4 (4.xx) als auch PHP 5.2.xx, 5.3.xx, 5.4.xx, 5.5.xx, 5.6.xx und PHP 7.xx (als CGI und nicht als Modul) verfügbar.

Welche PHP Versionen laufen auf den Servern und kann ich diese umstellen?

 

Welche PHP Versionen laufen auf den Servern und kann ich diese umstellen?

Es wird sowohl PHP 4 (4.xx) als auch PHP 5.2.xx, 5.3.xx, 5.4.xx, 5.5.xx, 5.6.xx und PHP 7.xx (als CGI und nicht als Modul) unterstützt.

Sie können in den Subdomain-Einstellungen online ändern.

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an. Wählen Sie anschließend die Option "Subdomains" aus. Klicken Sie in der folgenden Ansicht bei der zu modifizierenden Subdomain rechts auf das Zahnradsymbol. In der nachfolgenden Ansicht können Sie im Bereich PHP festlegen, welche Dateiendung (.php, .php4 oder .php5 etc.) mit welcher PHP-Version ausgeführt
werden soll.

Beachten Sie bitte, dass einer Umstellung von PHP 4 bzw. PHP 7 auf PHP 5 die Endung (Radiobutton) auch entsprechend ausgewählt wird.

Speichern Sie abschließend die Änderungen ab.


Nach dem Speichern der Änderung kann bis zu 30 Minuten dauern, bis die Änderung wirksam wird. Selbst dann, wenn in der Subdomain-Verwaltung der Status "In Bearbeitung" bereits nach wenigen Minuten NICHT mehr angezeigt wird.

Was für eine Datei-Endung muss die PHP Datei haben?

 

Was für eine Datei-Endung muss die PHP Datei haben?

Standardmäßig werden ".php", ".php5" und ".phtml" von PHP 5 interpretiert, ".php4" wird von PHP 4 verarbeitet.
Bei älteren bzw. schon länger nicht mehr veränderten Subdomains können diese Einstellungen ggf. anders sein.

Sie können die Zuordnung jedoch jederzeit in den Subdomain-Einstellungen ändern.

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an. Wählen Sie anschließend die Option "Subdomains".Klicken Sie bei der zu modifizierenden Subdomain auf das Zahnradsymbol. In der nachfolgenden Ansicht können Sie im Bereich PHP festlegen, welche Dateiendung (.php, .php4 oder .php5 etc.) mit welcher PHP-Version ausgeführt werden soll. Speichern Sie abschließend die Änderungen ab.

Wie lautet der absolute Pfad bei PHP?

 

Wie lautet der absolute Pfad bei PHP?

Auch wenn eine absolute Referenzierung möglich ist, referenzieren Sie in PHP-Scripten möglichst immer relativ.
Z.B.
include("../../datei.php");

Der Zugriff über Subdomaingrenzen hinweg ist möglich, ein Zugriff auf Dateien einer anderen Domain hingegen nicht.

Ihr Rootverzeichnis für PHP-Scripte lautet:
/WWWROOT/subdomain/htdocs

Ist PEAR vorinstalliert und nutzbar?

 

Ist PEAR vorinstalliert und nutzbar?

PEAR ist nicht vorinstalliert, kann jedoch im Ramen der Web-Applikation per Mausklick nachinstalliert werden. Gehen Sie wie folgt beschrieben vor, um PEAR zu installieren:


Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an und anschließend "Web-Apps".

KLicken Sie im Startfenster des Web-Apps Installatinsservice unten auf die Kategorie "Sonstigs" und anschließend auf "PEAR 1.xx" und letztlich auf den Button "Pear ... installieren". Sie müssen die "Standardinstallation" ODER "Benutzerdefinierte Installation" auswählen.
PEAR muss in eine Subdomain installiert werden. Im letzten Schritt werden Ihnen die relevanten Administrationsdaten angezeigt. Klicken Sie auf den Button "Fertig stellen", um die Installation endgültig einzuleiten.
Brechen Sie den folgenden Prozess NICHT ab. Warten Sie, bis die Statusanzeige "Anlegen der Subdomain" das Maximum erreicht hat und der Hinweis "Web-App-Installation abgeschlossen" angezeigt wird.

Die PEAR-Dateien sind im Ordner pear, unter der entsprechenden Subdomain (unter /htdocs) abgelegt - sind also beispielweise unter pear.the-example-domain.com/pear erreichbar

Wenn Sie diese URL im Browser aufrufen, müssen Sie sich mit dem zugewiesenen Benutzernamen und dem entsprechendem Passwort einloggen. Diese Daten wurden Ihnen im letzten Schritt der Installationsroutine angezeigt und auch nach dem erfolgreichen Anlegen der Subdomain an die E-Mail-Adresse des Domaininhabers zugestellt.

Sie können PEAR auch für andere Subdomains Ihrer Domain, also Subdomain-übergreifend, verwenden. Sie müssen im Quelltext der entsprechenden PHP-Dateien, am Anfang der jeweils relevanten PHP-Datei, eine bestimmte Zeile Quellcode einfügen. Diese sieht entsprechend der Subdomain, in der PEAR installiert wurde, wie folgt aus:

set_include_path(get_include_path().":/WWWROOT/subdom/htdocs/pear/");

"subdom" steht dabei synonym für die Subdomain, in die PEAR installiert wurde. Wurde PEAR also in die Subdomain pear installiert, sieht die Quellcode-Zeile wie folgt aus:

set_include_path(get_include_path().":/WWWROOT/pear/htdocs/pear/");

Welche Perl-Version läuft auf den Servern?

 

Welche Perl-Version läuft auf den Servern?

Es läuft die Version Perl 5.

Wie lautet der Pfad zum Perl-Interpreter?

 

Wie lautet der Pfad zum Perl-Interpreter?

Den Perl Interpreter finden Sie unter "/bin/perl".

Wie lautet der Pfad zu Sendmail?

 

Wie lautet der Pfad zu Sendmail?

Der Pfad zu Sendmail lautet: "/bin/sendmail".

Wie lautet der Pfad zu Date?

 

Wie lautet der Pfad zu Date?

Der Pfad lautet: "/bin/date".

Wie lautet der absolute Pfad zu meinem Homedir?

 

Wie lautet der absolute Pfad zu meinem Homedir?

Antwort: Der absolute Pfad lautet:
/WWWROOT/subdomain/

Eine Datei, die also unter
http://www.the-example-domain.com/cgi-bin/script.pl
zu finden ist, erreichen Sie mit:
/WWWROOT/www/cgi-bin/script.pl

Eine Datei unter
http://www.the-example-domain.com/seite.html
erreichen Sie mit
/WWWROOT/www/htdocs/seite.html

Nach dem Dateiupload über ein PHP-Script können die hochgeladenen Dateien nicht aufgerufen bzw. angezeigt werden (fehlende Zugriffsrechte). Was ist zu tun bzw. zu beachten?

 

Nach dem Dateiupload über ein PHP-Script können die hochgeladenen Dateien nicht aufgerufen bzw. angezeigt werden (fehlende Zugriffsrechte). Was ist zu tun bzw. zu beachten?

Sie werden im Quellcode des Skripts für den Datei-Upload eine Zeile in
der Form

move_uploaded_file($tmp_name, "/WWWROOT/www/htdocs/$name");

finden. Bitte fügen Sie unter dieser Zeile noch folgenden Befehl ein:

chmod("/WWWROOT/www/htdocs/$name", 0644);

Wie kann ich die Dateirechte (Verzeichnisrechte) selbstständig ändern?

 

Wie kann ich die Dateirechte (Verzeichnisrechte) selbstständig ändern?

Unsere Server vergeben automatisch die jeweiligen richtigen Dateirechte (Verzeichnisrechte). Wir empfehlen Ihnen, diese nicht zu ändern.

Dennoch können Sie bei Bedarf die Dateirechte (Verzeichnisrechte) manuell zu ändern. Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen keine CGI-Scripte ausgeführt werden können, auf welche Sie anderen Kunden Schreibrechte gegeben haben.

Sie können per FTP- oder SSH-Zugang die Rechte modifizeren oder mit unserem Dateimanager, der im Loginbereich auf www.kontent.com aufrufbar ist.

 - Login auf www.kontent.com
- Klick auf "Meine Domain(s)"
- Domain auswählen
- Klick auf "Webosting"
- Klick auf "DATEIMANAGER"

Wählen Sie zunächst die Verzeichnisse aus (1.), bis Sie rechts in der Hauptansicht das Verzeichnis (die Datei) angezeigt bekommen, dessen Rechte Sie bearbeiten möchten (2.). Klicken Sie das Verzeichnis (die Datei) EINMAL (NICHT Doppelklick) an, so dass diese(s) markiert ist.
Fahren Sie mit dem Mauszeiger darüber und betätigen die RECHTE Maustaste, so dass sich das Kontextmenü öffnet.
Klicken Sie auf "Dateirechte" (3.).
Es öffnet sich das Fenster "Dateirechte" (4.) in dem Sie die Rechte ändern können.
Klicken Sie abschließend auf den grünen Haken (5.), damit die Auswahl gespeichert wird.
Anschließend sind die Rechte sofort gültig/wirksam.

 

Rechte: read/lesen, write/schreiben, execute/ausführen.

Berechtigungszuordnungen: user/Benutzer, group/Gruppe, other/Alle

Sind Dateirechte (Verzeichnisrechte) auf 777 bei Kontent zulässig?

 

Sind Dateirechte (Verzeichnisrechte) auf 777 bei Kontent zulässig?

Die Dateirechte-Einstellung (Verzeichnisrecht) 777 ist nicht zulässig. Bei unserer Serverkonfiguration GIBT ES KEINE Scripte, die mit den Dateirechten 775 (CGI) bzw. 664 (PHP) nicht ausführbar sind.
Der Webserver ist Mitglied der Gruppe und hat damit immer Lese-, Schreib- und Ausführungsrechte.
Verzeichnisse erhalten die Rechte 775 und in diesen können daher ebenfalls immer Dateien ausgelesen bzw. erstellt/geändert werden.

Wenn Sie CGI-Scripten die Dateirechte 777 zuweisen, lehnen unsere Webserver aus Sicherheitsgründen die Ausführung mit einer Fehlermeldung ab.

Häufig werden die Dateirechte verändert, wenn Sie Inhalte mit einem FTP-Programm in Ihr Webhosting übertragen und dabei das Programm ggf. nicht richtig eingestellt ist. Oder wenn Sie Scripte in Ihrem Webhosting-Bereich z.B. zur Installation ausführen und die Installationsroutine dabei ggf. selbstständig die Rechte verändert.

Wie kann das Auflisten eines Verzeichnis-Index mit einer .htaccess-Datei verhindert werden?

 

Wie kann das Auflisten eines Verzeichnis-Index mit einer .htaccess-Datei verhindert werden?

Wenn Sie die Indizierung des kompletten Inhaltes einer Subdomain (z.B. www.the-example-domain.com) verhindern möchten, müssen Sie im htdocs-Verzeichnis der Subdomain (www) eine .htaccess-Datei mit folgendem Code ablegen:

IndexIgnore *

Wird dann im Browser ein Verzeichnis von www.the-example-domain.com direkt aufgerufen, in dem keine Startdatei (z.B. index.html, start.php, default.htm, home.html etc.) abgelegt ist, erscheint zwar eine Seite mit der überschrift Index of /..., aber die darin hinterlegten Dateien/Inhalte werden nicht aufgelistet.

Wenn Sie die Indizierung eines bestimmten Unterverzeichnis verhindern möchten, muss eine .htaccess-Datei in dem betreffenden Verzeichnis abgelegt sein und der Code gemäß folgendem Beispiel entsprechend generiert werden.
Wenn beispielsweise bei dem Verzeichnis bilder der Internetadresse www.the-example-domain.com/bilder/ kein Index ausgegeben werden soll, muss im Webhosting der Domain www.the-example-domain.com, im Verzeichnis der Subdomain www, im Verzeichnis htdocs/bilder die .htaccess-Datei mit folgendem Code abgelegt werden:

IndexIgnore /bilder/*

Wie hoch ist die max_execution_time bei PHP-Scripten?

 

Wie hoch ist die max_execution_time bei PHP-Scripten?

Die max_execution_time (CPU-Sekunden) ist min. 64 Sekunden. Sollte die Laufzeit für Ihre Scripte nicht ausreichen, können Sie diese bei der Bestellung des Webhosting-Modul oder nachträglich (kostenplichtig) erhöhen. Sie beträgt dann bis 320 Sekunden.

Ist mod_rewrite aktiv und nutzbar?

 

Ist mod_rewrite aktiv und nutzbar?

das Modul mod_rewrite mit den entsprechenden Funktionen steht Ihnen im Rahmen des Webhosting-Moduls zur Verfügung. Es ist als Standard aktiv.

Um es effektiv nutzen zu können, müssen Sie in einem entsprechenden Ordner des Webhostings (z.B. www/htdocs/) eine .htaccess-Datei anlegen, die die Befehlszeile RewriteEngine on enthält.

Die RewriteEngine dient verschiedenen Zwecken. So u.A. der Umschreibung von URLs (SEO - Search Engine Optimization). Diese Funktion wird häufig bei komplexen Scripten wie Shop-Systemen oder CMS (Content Management Systemen) genutzt.
Viele dieser Scripte installieren automatisch eine .htaccess-Datei, mit der dann die Rewrite-Funktion aktiviert wird. Einige Systeme legen eine entsprechende Datei nach der Installation an, aktivieren diese jedoch nicht. Eine .htaccess-Datei ist aktiv, wenn Sie wie folgt im Webspace abgelegt ist:

.htaccess- AKTIV
.htaccess - NICHT Aktiv
htaccess.txt - NICHT aktiv

Stellt KONTENT eine HTML-Editor-Software zur Verfügung?

 

Stellt KONTENT eine HTML-Editor-Software zur Verfügung?

KONTENT selbst stellt keine Software zur HTML-Programierung zur Verfügung. Wir empfehlen jedoch die kostenlosen Open-Source-HTML-Editoren SuperHTML http://www.superhtml.de/ oder KompoZer http://kompozer.net/download.php.

Wird .htaccess von KONTENT unterstützt?

 

Wird .htaccess von KONTENT unterstützt?

.htaccess wird im Rahmen des Webhostings unterstützt. Pro Subdomain kann die Funktionalität ein-/ausgeschaltet werden. Default-Einstellung ist AN (aktiviert), wenn eine Subdomain angelegt wird.

Sämtliche options-Befehle sind in .htaccess bei KONTENT nicht zulässig.

Werden die Options unter .htaccess unterstützt?

 

Werden die Options unter .htaccess unterstützt?

Die Option-Befehle unter .htaccess werden nicht unterstützt.

Wenn in einer aktiven .htacces-Datei Option-Einträge nicht auskommentiert sind, kommt es zu folgender Fehlermeldung:

Interner Serverfehler (500) - Das von Ihnen aufgerufene Programm (URL) erzeugte einen Fehler.

Die Option +FollowSymLinks muss nicht explizit eingeschaltet werden, da die entsprechende Funktion bereits von den Webservern serverseitig aktiv ist.

Die Option -Indexes verhindert, dass bei Verzeichnissen ohne index.html, index.php, etc. im Browser der Verzeichnisinhalt aufgelistet wird. Den gleichen Effekt erreichen Sie mit
IndexIgnore *

Wenn Sie zur Problembehebung die Option-Befehle auskommentieren und das Auflisten der Verzeichnisinhalte durch IndexIgnore * verhindern, sollte der betreffende Teil der .htaccess die gewünschten Effekte zeigen und wie folgt aussehen:

# Options -Indexes
# Options +FollowSymLinks
IndexIgnore *

Werden die Servererweiterungen Ioncube und/oder Zend unterstützt?

 

Werden die Servererweiterungen Ioncube und/oder Zend unterstützt?

Für die folgenden PHP-Versionen stehen Zend Engine, ionCube PHP Loader und Zend Optimizer Versionen wie folgt beschrieben zur Verfügung.

PHP 5.2.18
Zend Engine v2.2.0, Copyright (c) 1998-2010 Zend Technologies
with the ionCube PHP Loader v5.1.1, Copyright (c) 2002-2016, by ionCube Ltd.
with SourceGuardian v10.1.5, Copyright (c) 2000-2015, by SourceGuardian Ltd.

PHP 5.3.29
Zend Engine v2.3.0, Copyright (c) 1998-2014 Zend Technologies
with the ionCube PHP Loader (enabled) + Intrusion Protection from ioncube24.com (unconfigured) v5.1.1, Copyright (c) 2002-2016, by ionCube Ltd.
with Zend Guard Loader v3.3, Copyright (c) 1998-2010, by Zend Technologies
with SourceGuardian v10.1.5, Copyright (c) 2000-2015, by SourceGuardian Ltd.

PHP 5.4.45
Zend Engine v2.4.0, Copyright (c) 1998-2014 Zend Technologies
with the ionCube PHP Loader (enabled) + Intrusion Protection from ioncube24.com (unconfigured) v5.1.1, Copyright (c) 2002-2016, by ionCube Ltd.
with Zend Guard Loader v3.3, Copyright (c) 1998-2013, by Zend Technologies
with SourceGuardian v10.1.5, Copyright (c) 2000-2015, by SourceGuardian Ltd.

PHP 5.5.37
Zend Engine v2.5.0, Copyright (c) 1998-2015 Zend Technologies
with the ionCube PHP Loader (enabled) + Intrusion Protection from ioncube24.com (unconfigured) v5.1.1, Copyright (c) 2002-2016, by ionCube Ltd.
with Zend Guard Loader v3.3, Copyright (c) 1998-2014, by Zend Technologies
with SourceGuardian v10.1.5, Copyright (c) 2000-2015, by SourceGuardian Ltd.
with Zend OPcache v7.0.6-dev, Copyright (c) 1999-2015, by Zend Technologies

PHP 5.6.25
Zend Engine v2.6.0, Copyright (c) 1998-2016 Zend Technologies
with the ionCube PHP Loader (enabled) + Intrusion Protection from ioncube24.com (unconfigured) v5.1.1, Copyright (c) 2002-2016, by ionCube Ltd.
with Zend Guard Loader v3.3, Copyright (c) 1998-2014, by Zend Technologies
with SourceGuardian v10.1.5, Copyright (c) 2000-2015, by SourceGuardian Ltd.
with Zend OPcache v7.0.6-dev, Copyright (c) 1999-2016, by Zend Technologies

PHP 7.0.12
Zend Engine v3.0.0, Copyright (c) 1998-2016 Zend Technologies
with the ionCube PHP Loader (enabled) + Intrusion Protection from ioncube24.com (unconfigured) v6.0.9, Copyright (c) 2002-2016, by ionCube Ltd.
with Zend OPcache v7.0.12-kon, Copyright (c) 1999-2016, by Zend Technologies

xtcommerce - Fehlermeldung Error! - Unable to determine the page link!

 

xtcommerce - Fehlermeldung Error! - Unable to determine the page link!

Beim Aufruf einer Domain erscheint folgende Fehlermeldung:

Error! - Unable to determine the page link!

Diese Meldung basiert auf einem Bug von xtCommerce.

Bei dem Aufruf " http://the-example-domain.com/" wird keine index.php gefunden. Wird die URL " http://the-example-domain.com/index.php" direkt aufgerufen, erscheint die Seite ohne Probleme.

Um das Problem zu lösen, muss die Datei "inc/xtc_href_link.inc.php" angepasst werden. Ersetzen Sie die folgenden Zeilen (rot markiert) durch die darunter aufgeführten Zeilen (grün markiert):

ALT:
xtcommerce_bug_page_link.png

NEU:

if (!xtc_not_null($page)) {
$page = "index.php";

}

PDFs mit PHP generieren

 

PDFs mit PHP generieren

In der php.ini der PHP-Umgebung auf den Webservern ist die Option zum Generieren von PDFs per PHP-Script derzeit nicht aktiv. Sie können jedoch in Ihrem Webhosting-Bereich eine PHP Klasse (kostenlose Open Source Software) installieren, die das Erzeugen von PDF-Dokumenten auf Basis von PHP ermöglicht. Beachten Sie diesbezüglich die folgenden Hinweise:

Die zu installierende PHP-Klasse ist derzeit nur unter PHP4 nutzbar!

Auf folgender Internetseite können Sie in gepackter Version die notwendige Software (empfohlen Release Version 1.53)herunterladen:

http://www.fpdf.de/downloads/releases/


Installieren und konfigurieren Sie die Software entsprechend der unter folgendem Link aufrufbaren Dokumentation:

http://www.fpdf.de/dokumentation/installation/


Unter nachfolgender URL ist ein Beispiel beschrieben, wie eine PHP-Datei programmiert sein muss, um eine einfache PDF mit Textinhalt zu erstellen:

http://www.fpdf.de/tutorials/1/

Weitere Tutorien finden auf http://www.fpdf.de/dokumentation/ unten im Bereich "Onlinekurse / Tutorials".

Wie kann ich einen Verzeichnisschutz erstellen?

 

Wie kann ich einen Verzeichnisschutz erstellen?

Im Webhosting ist es möglich, mit dem Dateimanager einen .htaccess-Verzeichnisschutz zu erstellen. So können Sie Teile Ihrer Webinhalte gegen unberechtigte Aufrufe schützen.

Es sind keine Programmierkenntnisse für die Erstellung eines Verzeichnisschutzes erforderlich.

["Login auf www.kontent.com" - "Meine Domain" - "Domain auswählen" - "Menüpunkt WEBHOSTING" - "Menüpunkt ÜBERSICHT" - "Button Dateimanager"].
Im Dateimanager öffnet ein Klick auf "Verzeichnisschutz" eine Ansicht, in der neue Benutzer angelegt und diese den einzelnen Verzeichnissen zugeordnet werden können.

ANLEITUNG
Unter folgendem Link finden Sie eine bebilderte Anleitung zum Anlegen eines Verzeichnisschutzes mittels des Dateimanagers:

https://www.kontent.com/pdfs/de/anleitung_verzeichnisschutz.pdf

Bei meiner Domain mit Webhosting-Modul werden die Umlaute nicht mehr richtig angezeigt.

3.0 

Bei meiner Domain mit Webhosting-Modul werden die Umlaute nicht mehr richtig angezeigt.

Sie müssen wahrscheinlich bei den Webhosting-Optionen ein anderes Charset (Standard: UTF-8) aktivieren. Möglicherwesie müssen Sie aber auch die Programmierung Ihrer Internetpräsenz anpassen oder die Programmdateien in einem anderen Format abspeichern.
änderung des Charsets für das Webhosting:
Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an. Wählen sie anschließend "Optionen" aus. Auf dieser Seite sehen Sie alle globalen Einstellung zum Webhosting Ihrer Domain.
Tragen Sie im Eingabefeld zu "default_charset" den Wert ISO-8859-1 ein und speichern die änderung ab.

Ist der Befehl CREATE VIEW nutzbar?

 

Ist der Befehl CREATE VIEW nutzbar?

Die Nutzung des SQL-Befehls CREATE VIEW (SQL-Views) ist vom Grundsatz her möglich. Allerdings ist dieser Befehl nicht pauschal freigeschaltet. Die Freischaltung kann jedoch individuell pro Datenbank aktiviert werden.

Wenden Sie sich zu diesem Zweck bitte an den KONTENT-Support (möglichst per E-Mail) und teilen den betreffenden Domainnamen sowie den Datenbanknamen mit.

Kann die PHP-Funktion getimagesize bei KONTENT genutzt werden?

 

Kann die PHP-Funktion getimagesize bei KONTENT genutzt werden?

Ja, die Funktion getimagesize kann bei KONTENT verwendet werden.

Informationen zu gzip / mod_gzip.

 

Informationen zu gzip / mod_gzip.

Das Apache-Modul mod_gzip wurde in Apache2 in mod_deflate umbenannt. Bitte berücksichtigen Sie das bei Ihrer Anwendung.

Double content (redundante Hostnamen) mit .htaccess vermeiden

 

Double content (redundante Hostnamen) mit .htaccess vermeiden

Wenn Sie diese Codezeilen in die .htaccess übernehmen, können Sie double content bzw.vermeiden.
################################################################
# Doppelten Content vermeiden mit htaccess
#
# Der Aufruf OHNE Subdomain www lenkt direkt auf www.domain.tld
# Dadurch wird die potentielle Indizierung von double content
# verringert

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^the-example-domain\.tld$ [NC]
RewriteRule ^(.*)$ http://www\.the-example-domain\.tld/$1 [R=301,L]
################################################################

Sie müssen jeweils die Angaben "the-example-domain" und ".tld" durch Ihren Domainnamen und die entsprechende Endung (TLD) .de oder .com usw. ersetzen. 

Kann OpenBravo bei KONTENt installiert werden?

 

Kann OpenBravo bei KONTENt installiert werden?

OpenBravo kann nicht bei KONTENT auf den Webservern installiert werden. Dafür würden Servlets (Java-"Programme") benötigt, die nicht unterstützt werden.

Jabber-Server

 

Jabber-Server

Jabber-Server (Jabber Server) können bei KONTENT nicht genutzt bzw. aufgesetzt werden.

MOODLE

 

MOODLE

.

Wird APC (Alternative PHP Cache) bei KONTENT unterstützt?

 

Wird APC (Alternative PHP Cache) bei KONTENT unterstützt?

APC (Alternative PHP Cache) wird bei KONTENT ab der PHP-Version 5.4 unterstützt.

xdebug - Kann ich bei KONTENT xdebug nutzen?

 

xdebug - Kann ich bei KONTENT xdebug nutzen?

Ja, dass ist möglich! Die Funktion ist als Standard-Einstellung jedoch nicht aktiv (enabled), kann jedoch durch die entsprechende Programmierung in Ihrer Web-Anwendung von Ihnen aktiviert werden.

Wie kann der Aufruf einer Domain mit .htaccess direkt auf ein Unterordner geleitet werden?

 

Wie kann der Aufruf einer Domain mit .htaccess direkt auf ein Unterordner geleitet werden?

Erstellen Sie im htdocs-Ordner der betreffenden Subdomain eine Datei mit Namen .htaccess. Darin muss folgender Code enthalten sein.


RewriteEngine on
RewriteCond %{REQUEST_URI} !/Unterverzeichnis/
RewriteRule ^(.*)$ /Unterverzeichnis/$1


An der Stelle, an der /Unterverzeichnis/ angegeben ist, muss mit den Schrägstrichen (slashes) der Name des Unterordners angegeben werden. Bitte beachten Sie dabei die Groß-Klein-Schreibung.

Beispiel

Nehmen wir an, der betreffende Domainname lautet the-example-domain.com. Nehmen wir weiter an, es gibt die Subdomain www - www.the-example-domain.com - und darin ein Unterordner namens Wordpress, in dem eine Wordpress-Anwendung installiert ist. Also www.the-example-domain.com/Wordpress.
Wenn die Domain the-example-domain.com.de oder www.the-example-domain.com aufgerufen wird, erfolgt automatisch, bedingt durch die Konfiguration der KONTENT-Webserver, der Zugriff auf den Ordner www/htdocs/ und NICHT automatisch auf www/htdocs/Wordpress/ bzw.www.the-example-domain.com/Wordpress.
Damit jedoch direkt auf das Wordpress-Ordner zugegriffen werden kann, muss mit der .htaccess-Datei die oben beschriebene Rewrite-Regel definiert werden.
Gemäß dieses Beispiels sieht die zweite Zeile in der .htaccess-Datei wie folgt aus:

RewriteEngine on
RewriteCond %{REQUEST_URI} !/Wordpress/
RewriteRule ^(.*)$ /Wordpress/$1

Wenn auf noch tieferliegende Ordner zugegriffen werden soll, muss die zweite Zeile entsprechend wie folgt aussehen.

RewriteRule ^$ /ordner/ordner/ [R]

Wie lautet der Pfad zu imagick / ImageMagick?

1.0 

Wie lautet der Pfad zu imagick / ImageMagick?

Der Pfad lautet: /usr/local/bin/

Die .htaccess wird nicht ausgeführt, obwohl eine entsprechende Datei aktiv/angelegt wurde. Warum?

 

Die .htaccess wird nicht ausgeführt, obwohl eine entsprechende Datei aktiv/angelegt wurde. Warum?

Ggf. ist es in Ihrem Fall die htaccess-Option nicht aktiviert.

Sie können bei einer Domain mit Webhosting-Modul für jede Subdomain angeben, ob diese die .htaccess Funktionalitäten unterstützen soll oder nicht.
Einstellungen .htaccess:

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an. Wählen Sie anschließend die Option "Subdomains".
Auf dieser Seite sehen Sie alle unter der Domain eingerichteten Subdomains, können diese löschen oder neue anlegen.
Die Einstellungen der einzelnen Subdomains erreichen Sie durch einen Klick auf das Zahnradsymbol vor dem Namen der Subdomain. Dort können Sie die .htaccess-Unterstützung aktivieren/deaktivieren.

Kann rSync bei KONTENT genutzt werden?

 

Kann rSync bei KONTENT genutzt werden?

Das ist bedingt möglich. Wir können auf Anfrage ein Script bereitstellen, das es Ihnen ermöglicht vom Webhosting Ihrer Domain zu einem Server (Hostname oder IP) über rSync eine Verbindung herzustellen. Andersherum - Server zu Webhosting - ist es nicht möglich.

Bitte kontaktieren Sie uns und geben an, bei welcher SubDomain das Script aktiviert werden soll.

Kann die Shopsoftware OXID eShop auf den KONTENT-Servern installiert werden?

 

Kann die Shopsoftware OXID eShop auf den KONTENT-Servern installiert werden?

Ja, das ist möglich. Beachten Sie folgende Anleitung und Hinweise.

1. ZIP-Datei von der OXID-Webseite herunterladen.

2. ZIP-Datei lokal entpacken und die entpackten Dateien via FTP in die Subdomain (htdocs-Ordner) kopieren.

3. Die .htaccess-Datei aktivieren/anpassen (Options-Einstellungen entfernen (+Indexes,-Indexes, usw.).

4. Dateirechte setzen, siehe ? http://wiki.oxidforge.org/Installation#Files_.26_Folder_Permission_Setup

5. In der Systemsteuerung der Domain -> "Conf. Web" -> "Optionen" -> "Standardwerte eintragen" anklicken und speichern.

6. Eine E-Mail an support@kontent.com senden, mit Betreff "CREATE VIEW". Darin den Domainnamen und den Datenbanknamen mitteilen, den Sie bei der Installation angegeben haben. Geben Sie im E-Mail-Text an, dass für diesen Datenbanknamen das Benutzerrecht "CREATE VIEW" benötigt wird und aktiviert werden soll.

Nach Erhalt der Antwort-E-Mail kann die Subdomain aufgerufen werden. Es öffnet sich direkt die Installation-Routine."

Nach der Installation der config.inc.php sowie die .htaccess Datei die Rechte 0660 zuordnen (Datei-/Verzeichnisrecht bzw. Permissions) und die Installation ist abgeschlossen.
Die Permissions können z.B. mit dem FTP-Programm Filezilla etc. verändert werden.

Ist es möglich mittels openSSL auf die Mysql-Datenbank zuzugreifen?

 

Ist es möglich mittels openSSL auf die Mysql-Datenbank zuzugreifen?

Nein, das ist leider nicht möglich. Es kann auch nicht individuell ermöglicht werden.

OpenSSL für PHP ist jedoch aktiv.

Typo3 und ImageMagick bzw. GraphicsMagick

 

Typo3 und ImageMagick bzw. GraphicsMagick

Um mit TYPO3 ImageMagick bzw. GraphicsMagick richtig ausf_hren zu können, müssen in zwei Dateien Änderungen durchgeführt werden. Beachten Sie dazu die folgenden Hinweise.
(BEVOR SIE DIESE ÄNDERUNGEN DURCHFÜHREN, ERSTELLEN SIE EINE DATENSICHERUNG DER UNBEARBEITETEN DATEI)

t3lib_utility_command.php

falsch
if ($im_version === 'gm') {
$switchCompositeParameters = TRUE;

$path = escapeshellarg($path . 'gm' . $isExt) . ' ' . $command;

} else {
if ($im_version === 'im6') {
$switchCompositeParameters = TRUE;
}

$path = escapeshellarg($path . (($command == 'composite') ? $combineScript : $command) . $isExt);

}

richtig
if ($im_version === 'gm') {
$switchCompositeParameters = TRUE;

$path = escapeshellcmd($path . 'gm' . $isExt) . ' ' . $command;

} else {
if ($im_version === 'im6') {
$switchCompositeParameters = TRUE;
}

$path = escapeshellcmd($path . (($command == 'composite') ? $combineScript : $command) . $isExt);

}


class.tx_install.php

falsch

if (ini_get('open_basedir') || (file_exists($v)&&@is_file($v.$filename.$isExt))) {

$version = $this->_checkImageMagick_getVersion($filename,$v);
if($version > 0) {
// Assume GraphicsMagick
if($filename=='gm') {
$index[$v]['gm']=$version;
// No need to check for "identify" etc.
continue;
} else{
// Assume ImageMagick
$index[$v][$filename]=$version;
}
}


}

richtig

//if (ini_get('open_basedir') || (file_exists($v)&&@is_file($v.$filename.$isExt))) {

$version = $this->_checkImageMagick_getVersion($filename,$v);
if($version > 0) {
// Assume GraphicsMagick
if($filename=='gm') {
$index[$v]['gm']=$version;
// No need to check for "identify" etc.
continue;
} else{
// Assume ImageMagick
$index[$v][$filename]=$version;
}
}


//}

Was bedeutet die Deprecated Meldung bzw. Warning (PHP) und wie kann ich diese unterbinden?

 

Was bedeutet die Deprecated Meldung bzw. Warning (PHP) und wie kann ich diese unterbinden?

Was bedeutet die Deprecated Meldung und wie kann ich diese unterbinden?

Die Meldung "Deprecated..." (bedeutet: veraltet, überholt) ist keine Fehlermeldung, sondern eine Warnung. Damit soll lediglich angezeigt werden, dass eine PHP-Funktion in der Internetanwendung verwendet wird, die auf Dauer in neueren PHP-Versionen nicht mehr unterstützt wird.

Wenn Sie z.B. eine Internetpräsenz betreiben, die in PHP Version 4.x programmiert ist, und bei der Subdomain z.B. PHP 5.3 verwendet wird, kann es zu einer solchen Fehlermeldung kommen.
Hier ein Beispiel:

Deprecated: Function ereg() is deprecated in /WWWROOT/www/htdocs/cms/data/framework/framework.php on line 176

Erklärung:
In diesem Fall wird die Subdomain www serverseitig mit PHP-Version 5.3 betrieben, die Programmierung der Datei ramework.php entspricht der älteren PHP-Version 4 und beinhaltet die Funktion ereg().
Die Funktion ereg() wird NOCH in dieserPHP-5.3-Version unterstützt, jedoch in zukünftig aktuelleren Versionen nicht mehr.
Die PHP-Entwickler führen diese Funktion nicht weiter fort.
Genau darauf bezieht sich die Warnung "deprecated".

Es gibt im Prinzip drei Möglichkeiten bei KONTENT, wie Sie diese Meldung auf der Webseite unterbinden können.

1. Passen Sie die Programmierung Ihrer Internetpräsenz der derzeit verwendeten PHP-Version an (bedeutet ggf. hohen Programmieraufwand, PHP-Kenntnisse sind notwendig).

2. Stellen Sie die Subdomain in der Subdomain-Verwaltung bei KONTENT auf eine niedrigere Version zurück (dadurch könnten jedoch u.U. andere Funktionsweisen Ihrer Internetpräsenz beeinträchtigt werden).

3. Ändern Sie im Domain-Verwaltungsbereich bei KONTENT bei betreffender Domain unter "Webhosting" -> "OPTIONEN" die Variable "error_reporting" wie folgt ab:

E_ALL & ~E_DEPRECATED & ~E_NOTICE

(Die Deprecated-Meldung wird nicht mehr ausgegeben, obwohl dieser Hinweis seitens PHP definiert ist)

Kann OwnCloud mit dem von KONTENT angebotenem CustomSSL betrieben werden?

 

Kann OwnCloud mit dem von KONTENT angebotenem CustomSSL betrieben werden?

Ja.

Folgendes Beispiel entspricht dem Fall, wenn OwnCloud direkt in einer Subdomain installiert wurde. Z.B. in der Subdomain namens cloud. Dem entsprechend ist OwnCloud dann auf dem Webserver im Verzeichnis cloud/htdocs/ installiert.
Damit nun OwnCloud mit CustomSSL betrieben werden kann, müssen bei der Subdomain zwei Einstellungen aktiviert (siehe 1.) und in der Datei config.php von OwnCloud Code nachgetragen werden (siehe 2.).

(1.) In der Subdomain-Verwaltung ["Login auf www.kontent.com" - "Meine Domain" - "Domain auswählen" - "Menüpunkt WEBHOSTING" - "Menüpunkt SUBDOMAINS" - "Subdomain-Einstellung (Zahnrad-Button)]" müssen die Optionen "Corporate-SSL einschalten" UND "Corporate-SSL erzwingen" aktiv sein bzw. aktiviert und abgespeichert werden.

(2.) In der Datei cloud/htdocs/config/config.php müssen folgende Codezeilen innerhalb des oberen Array (an oberer Postion) hinzugefügt werden. Beachten Sie dabei, dass bei 'overwritewebroot' die Angabe owncloud durch Ihren Subdomainnamen und die Angabe ihr-domainname.tld durch Ihren Domainnamen ersetzt werden:

'overwritehost' => 'customssl.com',
'overwriteprotocol' => 'https',
'overwritewebroot' => '/ownclod.ihr-domainname.tld',
'forcessl' => true,

Wird JHTML bei KONTENT unterstützt?

 

Wird JHTML bei KONTENT unterstützt?

Nein. JHTML wird bei KONTENT nicht unterstützt. Es kann auch nicht individuell bereit gestellt werden.

InnoDB ist bei KONTENT immer aktiv.

 

InnoDB ist bei KONTENT immer aktiv.

InnoDB ist bei KONTENT immer aktiv.

Wie kann ich den Zugriff von IP-Adressen auf meine Webseite unterbinden?

 

Wie kann ich den Zugriff von IP-Adressen auf meine Webseite unterbinden?

Wenn Sie verhindern möchten, dass von bestimmten IP-Adressen Ihre Webseite per http(s) erreicht werden kann, müssen Sie im htdocs-Verzeichnis Ihrer Subdomain eine Datei namens .htaccess anlegen und Codezeilen wie folgt beschrieben einfügen.

Beispiel: Ihre Domain ist die the-example-domain.com und die IP-Adresse 256.123.78.3 soll NICHT auf die Inhalte von www per http(s) zugreifen dürfen.

Insofern die Datei .htaccess noch nicht vorhanden ist, legen Sie die Datei www/hdocs/.htaccess an. Darin wird folgender Code einprogrammiert:

### CODE-ANFANG
order deny,allow
deny from 256.123.78.3
### CODE-ENDE

Dem eben aufgeführten Code nach werden Anfragen, die von der IP-Adresse 256.123.78.3 fürwww.the-example-domain.com ankommen, mit folgender Meldung abgeblockt: „Forbidden - You don't have permission to access / on this server.“

Wenn zusätzlich die weitere IP-Adresse 257.98.1.45 ausgesperrt werden soll, wird die entsprechende Codezeile hinzugefügt:

### CODE-ANFANG
order deny,allow
deny from 256.123.78.3
deny from 257.98.1.45
### CODE-ENDE

Wenn Sie nahezu alle IP-Adressen aussperren möchten, nur z.B. die IP-Adresse 258.35.123.5 Zugriff erhalten soll, sieht der Code wie folgt aus.

### CODE-ANFANG
order deny,allow
deny from all
allow from 258.35.123.5
### CODE-ENDE

 

Ab Apache (Webserversoftware) Version 2.4 lautet der einleitende Code anders:

# Apache 2.2
Order deny,allow
Deny from all

# Apache 2.4+
Require all denied

 

 

 

cURL / c-URL / c url

 

cURL / c-URL / c url

In den von KONTENT angebotenen PHP-Versionen 4.4 bzw. 5.4/5.5/5.6 und 7 wird cURL in Versionen 7.0.21 oder 7.46.0 angeboten (abhängig von dem Webserver, auf dem die betreffende Domain angelegt ist).

UDP-Verbindung

 

UDP-Verbindung

UDP-Verbindungen nach außen, auf externe Server, sind bei KONTENT nicht zugelassen.

Python – Python Server Pages (Dateiendung .psp)

 

Python – Python Server Pages (Dateiendung .psp)

Python Server Pages können bei KONTENT nicht ausgeführt werden. Dafür würde das Apache-Modul mod_python benötigt, was aus Sicherheitsgründen nicht aktiviert ist.
Bei KONTENT wird Python als CGI angeboten. Darunter können Python Server Pages jedoch nicht ausgeführt werden.

Ist der PERL-Modul LibXML akitv?

 

Ist der PERL-Modul LibXML akitv?

Dieses Modul ist nicht bei KONTENT aktiv und kann auch nicht aktiviert werden.

SPF bei Mail-Versand über Webserver (Stichwort Blacklist / Spam)

 

SPF bei Mail-Versand über Webserver (Stichwort Blacklist / Spam)

SPF-Records für den Mail-Versand über Web-Server zu definieren ist keine Option. Wir empfehlen den Mail-Versand über Mail-Server. Bei dem Mail-Versand über Mail-Server sind in der Regel die SPF-Bedingungen von vornherein erfüllt, was bei dem Mail-Versand via Web-Server nicht der Fall ist.

Grundsätzlich kann der Mail-Versand über Web-Server, der mit der PHP-Mail-Funktion realisiert wird, als unzeitgemäß betrachtet werden.
Das liegt schlichtweg daran, dass heutzutage viel zu viele ungeschützte, veraltete Webseiten im Internet verfügbar sind, die von Hackern attackiert werden, worüber dann massenhaft Spam über die Web-Server versendet werden. Darin liegt der Hauptanteil des massenhaften Spamaufkommens.
Dadurch geraten immer häufiger Web-Server auf sog. Spam-Blacklists. Wird eine solche Liste von einem E-Mail-Empfang-Server angewendet, lehnt dieser Server i.d.R. alle E-Mails ab, die von Servern angeliefert werden, die in der Liste eingetragen sind.

Die häufigste Ursache für das potentiell mögliche Hacken ist nicht in unsicheren Servern zu sehen, sondern in unsicheren Webseiten, die auf dem Server angelegt sind.
Derartige Webseiten werden über ganz alltägliche Webseitenaufrufe angesteuert, die für das Funktionieren einer Webseite als Solcher notwendigerweise möglich sein müssen, und dann über Sicherheitslücken in der Programmierung der Webanwendung gekapert.

Bei Web-Servern und der PHP-Mail-Funktion liegt das Problem maßgeblich darin, dass für den Mail-Versand keine Benutzer-Passwort-Authentifizung erfolgen muss. Anders ist es in der Regel bei Mail-Servern. Dort kann der Versand nur erfolgen, wenn der Client (das E-Mail-Programm oder die Web-Anwendung auf dem Web-Server) sich mit Benutzernamen und Passwort an dem Mail-Server anmeldet. Somit ist unberechtigter Versand (Spam) erschwert, weswegen Mail-Server z.B. weitaus weniger häufig auf Spam-Blacklists auftauchen, als Web-Server.

Vernünftig programmierte Web-Anwendungen ermöglichen es einzustellen, dass der Versand über Mail-Server verwendet werden kann. Dies kann normalerweise im Administrationsbereich der Anwendung durchgeführt werden.

Schließlich empfehlen wir Ihnen in Ihrer Web-Anwendung den Mail-Versand über Mail-Server zu aktivieren.

tomcat bei KONTENT möglich?

 

tomcat bei KONTENT möglich?

Nein, tomcat ist bei KONTENT nicht möglich. Das hängt mit der grundsätzlichen Systematik der shared server zusammen.

Wie lautet der Pfad zum Python-Interpreter?

 

Wie lautet der Pfad zum Python-Interpreter?

Den Python-Interpreter finden Sie unter "/bin/python".

Ist Phar bei KONTENT verfügbar?

 

Ist Phar bei KONTENT verfügbar?

Ja, die Erweiterung Phar ist bei KONTENT verfügbar. Ab Version PHP 5.5.

Ist composer bei KONTENT auf den Webservern installiert?

 

Ist composer bei KONTENT auf den Webservern installiert?

Ja. Composer ist bei KONTENT vorinstalliert und befindet sich in der Verzeichnisebene /bin.

Ist das Anlegen von Dateien auf dem Webserver mittels Script limitiert?

 

Ist das Anlegen von Dateien auf dem Webserver mittels Script limitiert?

Ja, es besteht eine Größenbeschränkung von 1024 MB (1 GB). Größere Dateien können nicht angelegt werden.

Wenn Sie z.B. dynamisch auf dem Webspace Archivdateien erstellen, können diese maximal 1024 MB groß sein.

Es besteht nicht die Möglichkeit durch Hinzubestellen von Optionen die Limitierung zu ändern oder aufzuheben.

Wie kann ich PHP sendmail ein-/ausschalten?

 

Wie kann ich PHP sendmail ein-/ausschalten?

 

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Klicken Sie auf "Webhosting" und anschließend "OPTIONEN".

Sie befinden sich auf der Seite "WEBHOSTING - OPTIONEN".
Im Bereich "PHP-Optionen" finden Sie in der linken Spalte "Standardeinstellung = on" die Option "enable_sendmail".
Die Standardeinstellung ist "aktiv", also grün markierter Haken sichtbar.
Sie können die Option deaktivieren, indem Sie den grün markierten Haken entfernen.

Änderung müssen Sie durch klick auf "SPEICHERN" unten rechts bestätigen.

Nach spätesten 30 Minuten ist diese Änderung übernommen.

ACHTUNG/WICHTIG:

PHP sendmail ermöglicht es, E-Mails ohne Authentifizierung über den Webserver zu versenden. Das begünstigt die Möglichkeit, dass mit unsicher programmierten Webseiten-Anwendungen/-Komponenten Spam-E-Mails über die Internetseiten-Anwendung versendet werden könnten. Diese Funktion sollte ausschließlich dann verwendet werden, wenn Sie sich sind, dass Ihre Mail-Komponente Ihrer Webanwendung keine Sicherheitslücken beinhaltet.

 

SSL

Was ist SSL?

 

Was ist SSL?

Das SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer) wird im Internet zur sicheren Übertragung von Daten zwischen zwei Rechnern eingesetzt. Dabei werden die Daten zwischen diesen beiden Punkten verschlüsselt, so dass diese nicht abgefangen werden können und nicht für Dritte lesbar sind. SSL wird meist bei Bestellvorgängen eingesetzt, bei denen sensible Daten (Bankverbindungen, Kreditkarten) ausgetauscht werden. Aber auch bei dem Versand von E-Mails kann SSL eingesetzt werden.

Wie kann ich die TSL-/SSL-Verschlüsselung (z.B. Let's Encrypt) aktivieren/deaktivieren?

 

Wie kann ich die TSL-/SSL-Verschlüsselung (z.B. Let's Encrypt) aktivieren/deaktivieren?

Die Verschlüsselung (SSL/TLS für https) kann sowohl bei Webhosting als auch Web-Umleitung aktiviert werden. In beiden fällen entsprechend der folgenden Schritte.

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein.
Klicken Sie auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Klicken Sie entweder den Menüpunkt "Webhosting" oder "Web-Umleitung" an.
Klicken Sie anließend auf "Subdomains".



Sie befinden sich in der Subdomain-Verwaltung:
Bei einer bereits angelegten Subdomain klicken Sie in der entsprechenden Zeile rechts auf das Zahnrad und gelangen dann in die Einstellungen-Ansicht.

Oder Sie legen im oberen Bereich eine neue Subdomain mit Typ Webhosting an und klicken auf "erstellen", woraufhin Sie in die Einstellungen-Ansicht gelangen.

In der Einstellungen-Ansicht ist weiter unten der Bereich "Verschlüsselung" aufgeführt. Dort können Sie die gewünschte Auswahl treffen.
Sie können die Option "erzwingen" aktivieren, so dass zukünftig bei Aufruf der entsprechenden Subdomain immer auf https umgeleitet wird. Damit wird gewährleistet, dass die Subdomain ausschließlich verschlüsselt erreichbar ist und nicht mehr nur mit http ohne s.



Abschließend klicken Sie auf den Button "Speichern".



Nach dem Speichern kann es 60 bis 90 Minuten dauern, bis an allen Stellen im Gesamtprozess die Konfiguration eingeschrieben wurde. Selbst dann, wenn die Statusanzeige "In Bearbeitung" nach ca. 5-10 Minuten nicht mehr angezeigt wird.
Bitte haben Sie dem entsprechend etwas Geduld, bis der Aufruf der entsprechenden Internetadresse mit https richtig aufgelöst wird.

Wie kann mein Script ermitteln, ob es über corperate-SSL angefragt wird?

 

Wie kann mein Script ermitteln, ob es über corperate-SSL angefragt wird?

Bitte fügen Sie folgenden Codezeilen in das betreffende Script ein:

if($_SERVER["HTTP_HOST"]=="sub.domain.tld:443" OR $_SERVER["HTTP_HOST"]=="domain.tld:443") $myisSSL = true;
$request_type = $myisSSL ? 'SSL' : 'NONSSL';

Wenn Sie die folgende Zeile auch noch mit angeben, bekommen Sie eine Bildschirmausgabe, die Ihnen bestatigt, ob SSL ermittelt werden konnte.

var_dump($request_type)

In den einzugebenden Zeilen ist als Host ganz allgemein sub.domain.tld eingetragen. Sie müssen diese Angabe mit dem korrekten Host- bzw. Domainnamen samt Sudomainangabe eintragen. Orientieren Sie sich an dem folgenden Beispiel:

/sub/ = Subdomain, unter der die Inhalte/Scripte installiert sind (z.b. www)
/domain/ = Domainname (z.b. the-example-domain.com)
/tld/ = Domainendung (z.b. de oder com)
==> www.the-example-domain.com

Wie kann OSCommerce/XT-Commerce ermitteln, ob es über Corperate-SSL angefragt wird?

 

Wie kann OSCommerce/XT-Commerce ermitteln, ob es über Corperate-SSL angefragt wird?

Ersetzen Sie die Zeile 51 in der Datei includes/application_top.php, die den folgenden Quellcode enthalt,

... $request_type = (getenv('HTTPS') == '1' || getenv('HTTPS') == 'on')
? 'SSL' : 'NONSSL'; ...

durch folgende 3 Zeilen:

$myisSSL = $_SERVER["HTTP_HOST"]=="sub.domain.tld:443"?true:false;

if($_SERVER["HTTP_HOST"]=="domain.tld:443")
$myisSSL = true;

$request_type = $myisSSL ? 'SSL' : 'NONSSL';

In den einzugebenden Zeilen ist als Host ganz allgemein sub.domain.tld eingetragen. Sie müssen diese Angabe mit dem korrekten Host- bzw. Domainnamen samt Sudomainangabe eintragen. Orientieren Sie sich an dem folgenden Beispiel:

/sub/ = Subdomain, unter der die Inhalte/Scripte installiert sind (z.b. www)
/domain/ = Domainname (z.b. the-example-domain.com)
/tld/ = Domainendung (z.b. de oder com)
==> www.the-example-domain.com

Kann ich meine Internetseite bei KONTENT SSL-Verschlüsseln?

 

Kann ich meine Internetseite bei KONTENT SSL-Verschlüsseln?

Ja, dass ist möglich. Sowohl bei Webhosting als auch bei Web-Umleitung Z.B. mit Let's Encrypt, jedoch auch mit eigenen Zertifikaten. Möglich ist in diesem Rahmen die Verschlüsselung mit TLS (quasi SSL 3.1+) .

Mit den Modulen Webhosting und Web-umleitung können Subdomains erstellt bzw. vorhandene bearbeitet und mit der verfügbaren und auszuwählenden Verschlüsselungs-Option gespeichert werden.

VORGEHENSWEISE:

- KONTENT-Login
- Domain-Auswahl (Meine Domains)
- Systemsteuerung Webhosting oder Web-Umleitung
- Subdomains
- Einstellungen einer Subdomain bzw. Neue Subdomain anlegen
- Bereich Verschlüsselung
- Verschlüsselungs-Option auswählen (Radio-Button anklicken) / ggf. Zusatz-Aktionen durchführen
- Button "Speichern" klicken

Sofern Sie Subdomains bereits angelegt hatten, bei denen corporate/customSSL aktiv ist oder bisher war, und Sie nun Let's Encrypt oder ein eigenes Zertifikat aktivieren, müssen Sie unter Umständen in config-Dateien der Web-Anwendung fest codierte/programmierte Einträge zu der Angabe customssl.com manuell entfernen. Andernfalls könnte es Konflikte/Fehlermeldungen beim Webseiten-Abruf geben.

Nach dem Speichern kann es 20 Minuten dauern, bis an allen Stellen im Gesamtprozess die Konfiguration eingeschrieben wurde. Selbst dann, wenn die Statusanzeige "In Bearbeitung" nach ca. 5-10 Minuten nicht mehr angezeigt wird.
Bitte haben Sie dem entsprechend etwas Geduld.

Wenn ich JOOMLA mit SSL erzwingen verwende, wird das Template nicht angewendet.

 

Wenn ich JOOMLA mit SSL erzwingen verwende, wird das Template nicht angewendet.

Sie müssen in der Datei configuration.php, die im JOOMLa-Wurzelverzeichnis angelegt ist, folgende Codezeile anpassen:

var $live_site = '';

ändern in

var $live_site = '/subdomain.the-example-domain.com';

ACHTUNG: Beachten Sie das Zeichen / (slash) vor der Angabe der Subdomain.

Anstelle von subdomain.the-example-domain.com geben Sie bitte ihren Domain- und Subdomainnamen an.

Können bei KONTENT fremde (externe) SSL/TLS-Zertifikate für Webseiten hinterlegt werden?

 

Können bei KONTENT fremde (externe) SSL/TLS-Zertifikate für Webseiten hinterlegt werden?

Ja, das ist möglich, wenn bei der betreffenden Domain das Modul/Produkt WEBHOSTING oder WEB-UMLEITUNG aktiv ist.

Grundsätzlich erfolgt bei KONTENT die Einbindung der Zertifikatsdaten /KEY + CERT usw.) über die Subdomain-Verwaltung:

- KONTENT-Login
- Domain-Auswahl (Meine Domains)
- Systemsteuerung Webhosting oder Web-Umleitung
- Subdomains
- Einstellungen einer Subdomain bzw. Neue Subdomain anlegen
- Bereich Verschlüsselung
- let's encrypt kostenloses TLS / SSL (Radio-Button anklicken)
- Button "Speichern" klicken

Weitere Hinweise bzgl. eigener SSL-TLS-Zertifikate finden Sie hier: Was ist beim Einrichten eines eigenen TLS-/SSL-Zertifikats für eine Webhosting-Subdomain zu beachten?

CSR Datei für ein eigenes SSL Zertifikat erstellen

 

CSR Datei für ein eigenes SSL Zertifikat erstellen

Für die Erstellung eines eigenen SSL-Zertifikats benötigt Ihr Zertifikat-Anbieter ein sog. CSR-File (CSR-Datei). Diese CSR-Datei enthält ausschließlich Informationen zu der Domain. Es werden keinerlei Informationen/Daten benötigt, die KONTENT betreffen.

Auf der folgenden Webseite können Sie die CSR-Files erstellen:

www.csr-generator.com


1. Schritt: Web-Formular ausfüllen

Hinweise zum Ausfüllen des Web-Formulars

Schlüssel-Größe: 2048 Bit (empfohlen) - KONTENT-Empfehlung

Schlüssel-Typ: RSA (empfohlen)- KONTENT-Empfehlung

Passwort (nicht empf.): (KEIN Passwort angeben!!!) - KONTENT-Empfehlung

Domainname: (Ihr Domainname mit Angabe der Subdomain, wie er bei KONTENT registriert ist. Z.B. shop.ihr-domainname-bei-kontent.com)

Organisationsname: (Hier MUSS entweder ein Firmenname eingetragen werden oder Vor- und Nachname. KEINESFALLS leer lassen!!!)

Land: (selbsterklärend)

Bundesland/Provinz: (bitte Ausschreiben: z.B. Nordrhein Westfalen oder Bayern etc.)

Ort: (Stadt ohne PLZ)

E-Mail: (die E-Mail-Adresse angegeben, unter der Sie Informationen u.A. vom Zertifikataussteller zugestellt bekommen können)

Sicherheitscode: /der Sicherheitscode ist nicht für die Erstellung der CSR-Datei relevant

Klicken Sie abschließend auf "weiter".


2. Schritt: CSR-Generator Ergebnis

Als Ergebnis erhalten Sie zwei 2 Felder, in denen der erzeugte Code aufgeführt ist.
Zum einen der Code für den Schlüssel (Key), zum anderen der Code für den CSR (CSR-Datei).

Sie müssen jeweils aus beiden Feldern den Code herauskopieren, in einen Text-Editor auf Ihrem Computer einfügen, und anschließend die jeweilige Datei abspeichern.

Der Code aus dem Feld "Schlüssel" muss als Datei mit der Endung .key (klein geschrieben) abgespeichert werden. Z.B. als Dateiname ihr-domainname.key.

Im Fall der CSR-Ausgabe lautet die Endung .csr (klein geschrieben). Z.B. ihr-domainname.csr.

Wenn Sie die Inhalte aus den Feldern herauskopieren, achten Sie darauf, dass vor ...
-----BEGIN PRIVATE KEY-----
und nach
-----END PRIVATE KEY-----
bzw. vor
-----BEGIN CERTIFICATE REQUEST-----
und nach
-----END CERTIFICATE REQUEST-----
... keine Leerzeichen stehen. Diese Zeilen, mit allen was das zwischen an kryptischen Code enthalten ist, müssen Sie unbedingt mit kopieren.

Mit diesen Dateien können Sie dann bei Ihrem Zertifikat-Anbieter ein eigenes SSL-Zertifikat erstellen lasssen.

https / Verschlüsselung SSL/TLS / Fehlermeldung 400 Bad Request / nginx / :443

 

https / Verschlüsselung SSL/TLS / Fehlermeldung 400 Bad Request / nginx / :443

Wenn bei einer Webhosting-Subomain die Verschlüsselung mit SSL/TLS aktiviert ist , kann es bei Aufruf von Internet-Adressen, bei denen nur Verzeichnisse in der URL angesteuert werden UND die ohne / am Ende enden, zu folgender Fehlermeldung kommen:

400 Bad Request
The plain HTTP request was sent to HTTPS port
nginx/

Z.B., wenn folgende Konstellation aufgerufen wird:

ht*ps://www.domainname.de/administrator (ohne / hinter administrator)

Die selbe URL mit / hinter administrator würde funktionieren:

ht*ps://www.domainname.de/administrator/

Die Ursache dafür hat etwas mit der Apache-Webserver- als auch Proxy-Server-Konfiguration bei KONTENT zu tun. Die Konfiguration kann jedoch NICHT einfach geändert werden…

Durch htaccess-Code kann jedoch eine Umschreibung vorgenommen werden, die den Aufruf ohne / in mit / umschreibt.
Die Codezeilen für die htaccess sind wie folgt:

RewriteEngine On
#trailingslash rewrite rule START
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_URI} !index.php
RewriteCond %{REQUEST_URI} !\.[^./]+$
RewriteCond %{REQUEST_URI} !(.*)/$
RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}/$1/ [R=301,L]
#trailingslash rewrite rule END

Bietet KONTENT die Let's Encrypt Verschlüsselung (SSL/TLS) an?

 

Bietet KONTENT die Let's Encrypt Verschlüsselung (SSL/TLS) an?

Ja, Sie können bei Domains, die mit dem Produkt (Modul) Webhosting oder Web-Umleitung ausgestattet sind, für einzelne Subdomains die Verschlüsselung mittels Let's Encrypt aktivieren.

Entweder beim Anlegen einer neuen Subdomain oder beim modifizieren einer bereits vorhandenen Webhosting-Subdomain:

- KONTENT-Login
- Domain-Auswahl (Meine Domains)
- Systemsteuerung Webhosting oder Web-Umleitung
- Subdomains
- Einstellungen einer Subdomain bzw. Neue Subdomain anlegen
- Bereich Verschlüsselung
- let's encrypt kostenloses TLS / SSL (Radio-Button anklicken)
- Button "Speichern" klicken

Nach dem Speichern kann es 20 Minuten dauern, bis an allen Stellen im Gesamtprozess die Konfiguration eingeschrieben wurde. Selbst dann, wenn die Statusanzeige "In Bearbeitung" nach ca. 5-10 Minuten nicht mehr angezeigt wird.
Bitte haben Sie dem entsprechend etwas Geduld.

Was ist der Unterschied zwischen einem kostenlosen Let's Encrypt Zertifikat und dem (eigenen) Zertifkat eines anderen Ausstellers?

 

Was ist der Unterschied zwischen einem kostenlosen Let's Encrypt Zertifikat und dem (eigenen) Zertifkat eines anderen Ausstellers?

Vorab ist zunächst einmal anzumerken, dass beide Typen dem wesentlichen Zweck der Verschlüsselung mittels TSL/SSL3.1 voll und ganz entsprechen.

Die Unterschiede liegen in Details.

Let's Encrypt ist in dem Sinne keine Firma, sondern ein Zusammenschluss von unterschiedlichen Akteuren im Internet, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, die Verschlüsselung von Internetseiten breitflächig voranzutreiben. Dabei wird Wert darauf gelegt, die Ablaufprozesses für das Bereitstellen und Aktivieren eines Let's Encrypt Zertifikat wesentlich zu vereinfachen.
Im Umkehrschluss muss dafür in viel kürzeren Abständen (alle 90 Tage) die Erneuerung des Zertifikats verifiziert werden (was bei KONTENT jedoch automatisiert im Hintergrund passiert), was bei anderen anderen Ausstellern häufig nur jährlich oder zweijährlich usw. erfolgen muss.

Let's Encrypt lässt keine Wildcard Zertifkte zu. D.h. ein Zertifikat ist immer an einer konkreten Subdomainnamen gebunden, wie z.B. www.exampledomain.de oder shop.exampledomain.de etc.
Bei eigenen Zertifikaten kann u.U. durchaus ein Wildcard Zertifikat erworben werden, was pauschal für quasi alle möglichen Subdomains einer Domain gelten kann.

Let's Encrypt ist ausschließlich auf dem Level der Domain-Validierung verfügbar, nicht auf den Leveln von Organization-Validation- und Extended-Validation-Zertifikate. Bei den beiden letztgenannten Typen wird von den Ausstellern tiefergehend geprüft, wer das Zertifikat beantragt, was je nach Zertifikat-Aussteller zu einem quasi höheren Gütesiegel ( auch höhere Kosten) führen kann.

SSL / TLS Verschlüsselung (z.B. Let's Encrypt) aktiviert, aber Webseite wird nicht richtig angezeigt.

 

SSL / TLS Verschlüsselung (z.B. Let's Encrypt) aktiviert, aber Webseite wird nicht richtig angezeigt.

Wenn Sie bei KONTENT eine der möglichen Optionen für SSL / TLS Verschlüsselung (Let's Encrypt / eigenes SSL Zertifikat / corporate/custom SLL mit erzwingen-Funktion) aktiviert haben, wird unter Umständen die Webseite (Web-Anwendung) nicht richtig angezeigt, weil in der Programmierung der Webanwendung Pfad-Angaben nicht dem entsprechend passen. Das sollte bei zeitgemäßer Webseiten-Programmierung nicht passieren, ist jedoch nicht auszuschließen.
In diesen Fällen ist die Problemursache nicht in der Verschlüsselung an sich begründet.

Durch die Verschlüsselung wird die Internetadresse der Webseite mit httpS angesteuert.
U.U. ist die Web-Anwendung jedoch so programmiert, dass an einer oder verschiedenen Stellen der konkrete Internetadress-Pfad eingetragen ist. In der Form, wie bei folgender Beispiel-Internetadresse:

http://subdomain.exampledomain.de

Die Adresse ist ohne s bei http definiert.

Die Lösung besteht i.d.R. darin, dass in den entsprechenden Dateien/Konfigurationsbereichen der Webseite die Anpassung in der Art vorgenommen wird, dass dort dann die Internetadresse mit https eingetragen ist.

Zu Teil gibt es auch Web-Anwendungen, bei denen für den Fall der verschlüsselten Verbindung ein zusätzlicher Bereich vorhanden ist, in dem bisher keine Angaben eingetragen war, weil das bisher nicht notwendig war. Dort müssten dann ggf. entsprechende Anpassungen vorgenommen werden.

Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen an die Programmierer der Webseite bzw. Ihre Administratoren. Oder an die Entwickler oder Hersteller der Web-Anwendung.

Die Verschlüsselung (SSL/TLS) ist aktiviert, aber bei HTTPS-Aufruf warnt der Browser trotzdem vor unverschlüsselten Inhalten.

 

Die Verschlüsselung (SSL/TLS) ist aktiviert, aber bei HTTPS-Aufruf warnt der Browser trotzdem vor unverschlüsselten Inhalten.

Das passiert in der Regel dann, wenn die Webseite, die bei KONTENT auf dem Webserver abgelegt ist und verschlüsselt per HTTPS angesteuert wird, Inhalte von anderen Webseiten/Servern einbindet, die NICHT per HTTPS auf dem jeweils zugehörigen Server erreichbar sind. Egal, ob Let's Encrypt, ein eigenes SSL Zertifikat verwendet, oder corporate/custom SLL wird

Somit besteht eine Vermischung aus einerseits bei KONTENT verschlüsselten, anderseits auf dem anderen Server unverschlüsselten Inhalten.
Damit sind die gesamten Inhalte nicht vollständig und eindeutig verschlüsselt, was die Web-Browser dann mit der entsprechenden Anzeige bemängeln.

Beispiel:
Bei KONTENT ist die Subdomain xyz.exampledomain.de angelegt und mit Let's Encrypt verschlüsselt. Darin ist die Web-Anwendung Worpdress installiert.
In dem Wordpress ist beispielsweise ein Modul/Plugin/Addon installiert ist, das von einer externen Internetseite Bilder lädt und auf der Wordpress-Webseite unter xyz.exampledomain.de die Bilder einbindet und anzeigt.
Wenn diese externe Internetseite nicht verschlüsselt ist und somit die Internetadressen zu den Bildern ebenso wenig verschlüsselt sind, also die Bilder in dem Sinne ebenfalls nicht verschlüsselt ausgeliefert werden, besteht die oben genannte Vermischung.

Die Lösung kann nur darin bestehen, alle Inhalte (in dem Beispiel die Bilder) verschlüsselt einzubinden. Auch die der externen Server. Oder die Einbindung unverschlüsselter Inhalte auszuschließen.

Es handelt sich nicht um eine fehlerhafte Verschlüsselung an sich.

Was ist beim Einrichten eines eigenen TLS-/SSL-Zertifikats für eine Webhosting-Subdomain zu beachten?

 

Was ist beim Einrichten eines eigenen TLS-/SSL-Zertifikats für eine Webhosting-Subdomain zu beachten?

Wenn Sie ein eigenes TLS-/SSL-Zertifikat erworben haben, das für die Domain an sich gilt (also ohne Subdomain/www davor) als auch mit www davor, dann müssen Sie bei KONTENT nur die Subdomain www mit Typ Webhosting anlegen und dazu die Zertifikat-Daten eintragen. Die Subdomain www mit Webhosting deckt beides ab.

Ist Ihr Zertifikat beispielsweise für 3 Subdomains zugelassen, wie z.B. a) nur die Domain, b) www.Domain und c) shop.Domain, dann müssen Sie jedoch nur 2 Subdomains anlegen: 1.) Subdomain www und 2.) Subdomain shop.
Bei beiden Subdomains www und shop fügen Sie jeweils die identischen Angaben für PRIVATE KEY (key), ZERTIFIKAT (cert) und ggf. CA ZERTIFIKAT (ca cert) ein.

Multidomain-Zertifikat (Wildcard-Zertifikat)

Ein Multidomain-Zertifikat ist in der Regel für die Domain an sich, ohne irgendeine Subdomain davor, definiert, sowie eine beliebige Anzahl von möglichen Subdomains, die bei dem Zertifikat-Aussteller i. d. R. nicht explizit angegeben sind.
Bei KONTENT können Sie im Zusammenhang mit Webhosting NICHT den Wildcard-Eintrag (* bzw. Subdomain *) definieren.
Sie müssen jede Subdomain, die im Endeffekt mit dem Multidomain-Zertifikat abgedeckt werden soll, explizit anlegen und die Angaben PRIVATE KEY (key), ZERTIFIKAT (cert) und ggf. CA ZERTIFIKAT (ca cert) mit den Daten ausfüllen, die für das Multidomain-Zertifikat ausgegeben wurden.
Auch hier gilt wieder, www deckt die Domain ohne Subdomain davor ab, als auch mit www davor.

Fehlermeldungen (Web)

Was bedeutet die folgende Fehlermeldung? Fatal error: Allowed memory size of ******** bytes exhausted ...

 

Was bedeutet die folgende Fehlermeldung? Fatal error: Allowed memory size of ******** bytes exhausted ...

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass ein ausgeführtes Script mehr serverseitigen Arbeitsspeicher (RAM) benötigt, als zur Verfügung steht.

Zu dieser Meldung kann es auch dann kommen, wenn die Subdomain, in der die Internetpräsenz (das Script) abgelegt ist und ausgeführt wird, mit einer älteren PHP-Version - 4.4.9 oder 5.2.17 -ausgeführt wird. Die Aktualisierung der PHP-Version auf Version 5.3, 5.4, 5.5, 5.6 und 7.0 kann ggf. das Problem bereits lösen. Daher empfehlen wir Ihnen zunächst die PHP-Version zu überprüfen und ggf. zu aktualisieren. Gehen Sie in dieser Sache so vor, wie es unter folgender Internetseite beschrieben wird.

https://helpcenter.kontent.com/faqs/faq/3852

Sollte jedoch bereits die PHP-Version 5.3 oder 5.4 oder höher aktiv sein, wenn es zu der Fehlermeldung kommt, dann müsste bei dem Webhosting-Modul der Domain mehr Arbeitsspeicher (RAM) hinzubestellt werden:

Loggen Sie sich mit Kundennummer und Passwort in Ihren Kundenaccount ein.
Klicken Sie auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Öffnen Sie die Option "Domain- und Modulverwaltung".
Klicken Sie auf "Module hinzufügen entfernen".
Im sich jetzt öffnenden Warenkorb können Sie bei dem Modul Webhosting die Größe, RAM und CPU vergrößern. Klicken Sie unten rechts auf 'Weiter' und beenden Sie die Bestellung. Kurz darauf können Sie die Dienste des Moduls konfigurieren.

Fehlermeldung No input file specified

 

Fehlermeldung No input file specified

Die Fehlermeldung "No input file specified", die z.B. bei Typolight angezeigt wird, kann mit folgenden Angaben in einer .htaccess-Datei behoben werden.

RewriteEngine On

# Dieser Block schützt vor Hackern
RewriteCond %{QUERY_STRING} mosConfig_[a-zA-Z_]{1,21}(=|\%3D) [OR]
RewriteCond %{QUERY_STRING} base64_encode.*\(.*\) [OR]
RewriteCond %{QUERY_STRING} (\<|%3C).*script.*(\>|%3E) [NC,OR]
RewriteCond %{QUERY_STRING} GLOBALS(=|\[|\%[0-9A-Z]{0,2}) [OR]
RewriteCond %{QUERY_STRING} _REQUEST(=|\[|\%[0-9A-Z]{0,2})
RewriteRule ^(.*)$ index.php [F,L]

# Dieser Block ermöglicht die Nutzung von SEO und weiteren Modulen
RewriteCond %{REQUEST_URI} ^/(.*?).php/([-_0-9a-zA-Z./=]*)
RewriteRule ^(.*)$ /%1.php?%2 [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/index.php
RewriteCond %{REQUEST_URI} (/|\.php|\.html|\.htm|\.feed|\.pdf|\.raw|/[^.]*)$ [NC]
RewriteRule (.*) index.php
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization},L]

Diese .htaccess-Datei muss in dem Verzeichnis liegen, in dem die betreffende Startdatei abgelegt ist

Fehlermeldung 'INSERT command denied to user...'.

 

Fehlermeldung 'INSERT command denied to user...'.

Die Fehlermeldung 'INSERT command denied to user...' deutet darauf hin, dass zu dem Zeitpunkt, als diese Meldung erschien, die Datenbank voll war und keine weiteren Daten mehr in die betreffende Datenbank geschrieben werden konnten.
Sollte die Fehlermeldung dauerhaft bestehen (2 Stunden und mehr), ist die Ursache nicht durch temporär generierte Datenbankeinträge begründet. Dann müssen Sie Datenbankinhalte reduzieren oder die betreffende Datenbank erweitern.

Datenbank zu vergrößern:

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an und anschließend "Datenbanken".
Auf dieser Seite sehen Sie alle unter der Domain eingerichteten Datenbanken, können diese löschen, neue anlegen, oder deren Größe ändern.

Scriptfehler - Bitte ueberpruefen Sie saemtliche Datei- und Verzeichnisrechte

 

Scriptfehler - Bitte ueberpruefen Sie saemtliche Datei- und Verzeichnisrechte

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn eine Datei (ggf. mehrere) oder ein Verzeichnis, die/das mit Aufruf der entsprechenden Internetadresse eingebunden wird, ein unzulässiges Datei- bzw. Verzeichnisrecht hat.

Die unterschiedlichen Dateitypen und auch Verzeichnisse können nicht willkürlich mit jedem Recht ausgestattet werden. Es gibt diverse, serverseitige Einschränkungen, die der Serversicherheit dienen.

Diese Datei- und Verzeichnisrechte werden NICHT vom KONTENT-System geändert.

Veränderungen können QUASI nur dadurch zustande kommen, dass beim Dateiupload z.B. mit einem FTP-Programm oder dem Dateimanager die Rechte verändert wurden. Oder wenn bei einem bereits im Webhosting installierten Script (Web Applikation) ein Update durchgeführt wurde etc.

Beachten Sie in dem Kontext folgende Hinweise und überprüfen Sie die Inhalte Ihrer Webpräsenz dahingehend und korrigieren die Rechte nötigenfalls.

Die Dateirechte-Einstellung (Verzeichnisrecht) 777 ist nicht zulässig. Bei unserer Serverkonfiguration GIBT ES KEINE Scripte, die mit den Dateirechten 775 (CGI) bzw. 664 (PHP) nicht ausführbar sind.
Der Webserver ist Mitglied der Gruppe und hat damit immer Lese-, Schreib- und Ausführungsrechte.
Verzeichnisse erhalten die Rechte 775 und in diesen können daher ebenfalls immer Dateien ausgelesen bzw. erstellt/geändert werden.

Wenn Sie CGI-Scripten die Dateirechte 777 zuweisen, lehnen unsere Webserver aus Sicherheitsgründen die Ausführung mit der Fehlermeldung ab.

500 Scriptfehler Bitte prüfen Sie sämtliche Datei- und Verzeichnisrechte

 

500 Scriptfehler Bitte prüfen Sie sämtliche Datei- und Verzeichnisrechte

Zu der Fehlermeldung 500 Scriptfehler Bitte prüfen Sie sämtliche Datei- und Verzeichnisrechte kommt es in 95% der Fälle aufgrund von nicht zulässigen Code in einer .htaccess-Datei (überwiegende Ursache) oder aufgrund von unzulässigen Verzeichnis- bzw. Dateirechten. Ein weiterer Grund kann darin bestehen, dass kein Speicherplatz mehr auf dem Webserver frei ist, die Anwendung jedoch im laufenden Betrieb ein Minimum an freien Server-Speicher benötigt, um funktionieren zu können.. Bitte beachten Sie dazu die folgenden Hinweise.

1.) Nicht zulässiger Code in .htaccess

Viele Webanwendungen wie CMS (z.B. JOOMLA), Blogs, Shopsysteme etc. verwenden .htaccess-Dateien. Mit .htaccess-Code können verschiedene Server-Bedingungen verändert werden, wenn der Service-Provider (in dem Fall KONTENT) das zulässt.
Bei KONTENT gibt es in Bezug auf .htaccess nur wenige Beschränkungen. Eine Beschränkung liegt darin, dass sämtliche Options-Befehle NICHT verwendet werden dürfen. Aus Sicherheitsgründen.
Ist in einer aktiven .htaccess-Datei, die im Subdomainverzeichnis subdomain/htdocs (z.B.www/htdocs) direkt oder auch anderen Verzeichnisebenen (z.B.www/htdocs/uvz/...)liegt, ein solcher Options-Befehl aktiv, kommt es bei Aufruf der Internetadresse zu ein „Serverfehler 500“. In einem solchen Fall muss die entsprechende Codezeile aus der .htaccess-Datei entfernt oder zumindest die Codezeile auskommentiert werden, indem am Anfang jeder Options-Befehlszeile das Zeichen # gesetzt wird.
Häufig sind folgende Befehlszeilen in .htaccess seitens der Hersteller einprogrammiert:

Options -Indexes
Options +FollowSymLinks
usw.

2.) Verzeichnisrechte

Die unterschiedlichen Dateitypen und auch Verzeichnisse können nicht willkürlich mit jedem Recht ausgestattet werden. Es gibt diverse, serverseitige Einschränkungen, die der Serversicherheit dienen.

Diese Datei- und Verzeichnisrechte werden NICHT vom KONTENT-System geändert.

Veränderungen können QUASI nur dadurch zustande kommen, dass beim Dateiupload z.B. mit einem FTP-Programm oder dem Dateimanager die Rechte verändert wurden. Oder wenn bei einem bereits im Webhosting installierten Script (Web Applikation) ein Update durchgeführt wurde etc. 

Beachten Sie in dem Kontext folgende Hinweise und überprüfen Sie die Inhalte Ihrer Webpräsenz dahingehend und korrigieren die Rechte nötigenfalls. 

Die Dateirechte-Einstellung (Verzeichnisrecht) 777 ist nicht zulässig. Bei unserer Serverkonfiguration GIBT ES KEINE Scripte, die mit den Dateirechten 775 (CGI) bzw. 664 (PHP) nicht ausführbar sind.
Der Webserver ist Mitglied der Gruppe und hat damit immer Lese-, Schreib- und Ausführungsrechte.
Verzeichnisse erhalten die Rechte 775 und in diesen können daher ebenfalls immer Dateien ausgelesen bzw. erstellt/geändert werden.

Wenn Sie CGI-Scripten die Dateirechte 777 zuweisen, lehnen unsere Webserver aus Sicherheitsgründen die Ausführung mit der Fehlermeldung ab.

3. Webspeicherplatz überfüllt

Sie können im Login-Bereich auf www.kontent.com überprüfen, ob der Webhosting-Speicherplatz maximal befüllt ist:

- wählen Sie die betreffende Domain aus
- unter "Webhosting" klicken Sie auf "Übersicht"
- vergleichen Sie bei "Webhosting" die Werte von "Zuordnung Web" und "Belegt"

Wenn der Speicherplatz maximal belegt oder überfüllt ist, müssen entweder Webinhalte gelöscht oder mehr Speicherplatz hinzu bestellt werden.

Speicherplatz vergrößern: https://helpcenter.kontent.com/faqs/faq/4054

Web-Apps

Was sind die Web 2.0 - Web-Applikationen?

 

Was sind die Web 2.0 - Web-Applikationen?

bei den Web 2.0 - Web-Applikationen handelt es sich um OpenSourceScripte, wie JOOMLA, WORDPRESS, OWNCLOUD, TYPO3, MAGENTO, DRUPAL usw., die im Rahmen des Webhosting-Moduls mittels Installationsroutine installiert werden können.

Diese Scripte sind sinngemäß Programme, die im Webspace Ihrer Domain installiert werden und dann beim Aufruf der zugehörigen Internetadresse ausgeführt und angezeigt werden.
Das können Shop-Systeme für einen Onlineshop sein, Gästebücher, Foren, Weblogs, ContentManagementSysteme (CMS) usw.

OpenSource bedeutet, dass diesen Scripten ein offener Quellecode zugrunde liegt, der prinzipiell von Programmieren zur Weiterentwicklung zur Verfügung gestellt wird. In der Regel sind die Scripte, unter der GPL verfügbar.

Welche Web-Apps im Rahmen des Webhostingmoduls derzeit zur Verfügung stehen, können Sie unter

"KONTENT Web-Apps" einsehen.

Weitere Informationen zum Thema Open Source finden Sie hier.

Wie kann ich eine Web-Applikation (WEB-App) installieren?

 

Wie kann ich eine Web-Applikation (WEB-App) installieren?

Loggen Sie sich mit der zur Domain zugehörigen Kundennummer ein. NICHT mit dem Domainnamen ein.
Klicken Sie auf "Meine Domains".
Wählen Sie anschließend die betreffende Domain aus.
Wählen Sie im Bereich "Webhosting" die Option "Web-Apps" aus und fahren dann weiter fort.



Auf der folgenden Seite wählen Sie zunächst eine Kategorie (1.) wie z.B. Blog aus und dann die zu installierenden App (2.), wie beispielsweise WORDPRESS. Daraufhin klicken Sie auf den Installieren-Button, um die Installation zu starten (3.).


Nun führen Sie die Installation weiter fort. Sie haben die die Auswahl zwischen "Standardinstallation" und "Benutzerdefinierte Installation".Führen Sie die Installation schrittweise zu Ende. 

Nach Abschluss des Installationsprozesses wird eine neue Subdomain angelegt. Dieser Prozess kann bis zu 45 Minuten dauern. Der Prozess des Anlegens der Subdomain darf nicht unterbrochen werden. Nach Abschluss der Installationsprozedur wird eine E-Mail über die erfolgreiche Installation zugestellt.

 

Kann TYPO3 auf den KONTENT-Servern installiert werden?

 

Kann TYPO3 auf den KONTENT-Servern installiert werden?

Grundsätzlich kann Typo3 bei KONTENT auf den Servern installiert werden! Allerdings NICHT mit Symlinks.

Wir empfehlen Ihnen die automatisierte Installation über den sog. KONTENT-Web-App-Installer. Diese Option ist ist Modul-Umfang des Webhosting-Moduls inbegriffen ist. Mit wenigen Mausklicks können Sie dann Typo3 installieren lassen.

Sie können Typo3 jedoch auch selber installieren, jedoch wie erwähnt ohne Symlinks.

WORDPRESS-Login-Passwort ändern

 

WORDPRESS-Login-Passwort ändern

WORDPRESS ist eine Webanwendung, die mit einer Datenbank-Anbindung arbeitet. In der Datenbank sind z.b. die Logindaten gespeichert, mit denen man sich ins das WORDPRESS-Dashboard einloggt, um WORDPRESS zu bearbeiten.
Unter folgender Internetadresse finden Sie eine PDF-Anleitung anhand derer beschrieben wird, wie Sie in der Datenbank das WORDPRESS-Login-Password ändern/zurücksetzen können:

https://www.kontent.com/pdfs/de/manual/wordpress_password_reset.pdf

OwnCloud - automatisiertes Updaten nicht möglich

4.0 

OwnCloud - automatisiertes Updaten nicht möglich

Das automatisierte Updaten aus einer bereits installierten OwnCloud-Anwendung heraus ist auf shared servern nicht möglich. Die Entwickler dieser Web-Anwendung haben das nicht vorgesehen.
Es manuell aktualisiert werden, wie es von OwnCloud beschrieben wird:

https://doc.owncloud.org/server/10.0/admin_manual/maintenance/upgrade.html

https://doc.owncloud.org/server/9.0/admin_manual/maintenance/upgrade.html

https://doc.owncloud.org/server/8.0/admin_manual/maintenance/upgrade.html

ACHTUNG: Wenn Sie ein manuelles Update durchführen, wird im dem Wurzelverzeichnis eine neue .htaccess-Datei angelegt. Darin ist mindestens eine Befehlszeile mit einem Options-Befehl, der dann zu einem Serverfehler 500 führen wird.
Z.B Options +FollowSymlinks oder Options -Indexes.

In dieser .htaccess-Datei muss die jeweilige Zeile, die mit options beginnt, auskommentiert werden.
Das Auskommentiert erfolgt, in dem man an den Beginn der Zeile das Zeichen # (Raute) setzt.
Aus Options +FollowSymlinks wird dann # Options +FollowSymlinks.

Kann OwnCloud bei KONTENT installiert werden?

 

Kann OwnCloud bei KONTENT installiert werden?

Kann OwnCloud bei KONTENT installiert werden?

Ja, das ist möglich, wenn bei der Domain das Modul Webhosting aktiv ist.

OwnCloud kann dann entweder über das von KONTENT angebotene Web-Apss Installations-Tool mit wenigen Mausklicks automatisch installiert werden, oder manuell vom Kunden selbst.

Die verschlüsselte Verwendung von OwnCloud mittels SSL/TLS ist ebenfalls möglich

- Installation via Web-Apps:
https://helpcenter.kontent.com/faqs/faq/4032

- Aktivierung der Verschlüsselung z.B. mittels Let's Encrypt:
https://helpcenter.kontent.com/faqs/faq/3931

Was genau ist OpenSource Software?

 

Was genau ist OpenSource Software?

Es handelt sich dabei um Software (Programme/Apps), deren Programm- bzw. Quellcode (Sourcecode) öffentlich (open) ist. Damit ist es quasi für jedermann möglich, die Software für sich selbst und seine Zwecke zu bearbeiten und zu verändern.
OpenSource Software wird in der Regel von einer Community (Gemeinschaft) aus Gleichgesinnten programmiert und für die freie, kostenlose Nutzung durch alle Internet User bereitgestellt.
Damit verdient die Community an und für sich kein Geld.
Dieser Sachverhalt ist ein wesentliches Merkmal von OpenSource Software und steht damit der kostenpflichtigen, kommerziellen Software von Unternehmen gegenüber, deren Programmcodes in den allermeisten Fällen nicht einseh- und veränderbar sind.
Da es sich sehr häufig um große Gemeinschaften mit vielen Programmierern handelt, die dezentral und weltumspannend zusammenarbeiten, hat die jeweilige OpenSource Software in den meisten Fällen eine lange "Lebensdauer" und wird lange aufrechterhalten und fortgeführt.

Bekannte Beispiele für Opensource Software sind die CMS- und Blog-Systeme JOOMLA, TYPO3, WORDPRESS, DRUPAL, oder Cloud-Anwendungen wie OWNCLOUD, NEXTCLOUD usw..
Es gibt eine Vielzahl von unterschiedlichster OpenSource Software.

KONTENT bietet im Produktumfang des Moduls WEBHOSTING den sogenannten Web-Apps-Installer an, mit dem eine Vielzahl von Web-OpenSource-Software (Web-Apps) mit 2 Mausklicks automatisch installiert werden können. Eine Übersicht der Apps finden Sie HIER [LINK ZUR ÜBERSICHT].

Webhosting - Bestellung / Kündigung / Änderung

Wie kann ich das Webhosting-Modul bestellen?

 

Wie kann ich das Webhosting-Modul bestellen?

Loggen Sie sich mit Kundennummer und Passwort in Ihren Kundenaccount ein.
Klicken Sie auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Öffnen Sie die Option "Domain- und Modulverwaltung".
Klicken Sie auf "MODULE".
Im sich jetzt öffnenden Warenkorb können Sie das gewünschte Modul auswählen, indem Sie die Checkbox links neben dem Produktnamen aktivieren.
Klicken Sie unten rechts auf 'Weiter' und beenden Sie die Bestellung. Kurz darauf können Sie die Dienste des Moduls konfigurieren.

Was ist das Webhosting-Modul und was bewirkt es?

 

Was ist das Webhosting-Modul und was bewirkt es?

Das Modul WEBHOSTING bietet Ihnen die Möglichkeit auf einem Webserver bei KONTENT Web-Anwendungen zu installieren und somit unter einem zugehörigen Domainnamen Internetpräsenzen, Webseiten, Webshops etc. zu veröffentlichen.

HTTPS-Verschlüsselung ist ohne Zusatzkosten mittels Let's Encrypt Zertifikaten inbegriffen.

Ebenfalls inklusive ist ein Web-App-Installer, mit dem per one click Installation Anwendungen wie WORDPRESS, JOOMLA und viele andere beliebte Apps automatisch durch KONTENT im Webhosting installiert werden.

Die Mindestgröße liegt bei 50 GB und kann schrittweise erweitert werden auf maximal 325 GB.

Es können bis zu 100 Subdomains angelegt werden, die innerhalb der verfügbaren, bestellten Webhosting-Größe auf dem Webserver jeweils ein separates Verzeichnis auf dem Webserver erhalten. So können unter einem Domainnamen in unterschiedlichen Subdomains verschiedene Anwendungen – sauber von einander getrennt – installiert und betrieben werden.

Es kann per FTP, SFTP und SSH auf den Speicherplatz zugegriffen werden. Zudem bietet KONTENT im Login-Bereich ein Dateimananger, mit dem über ein Browser-Interface ebenfalls auf den Webspace zugegriffen werden kann.

Bis zu 100 MySQL-Datenbanken können angelegt werden. Der Datenbankspeicher ist innerhalb des Gesamt-Webhosting-Speicherplatz über ein Reglersystem einstellbar. Auf die Datenbanken kann über ein vorinstalliertes phpMyAdmin zugegriffen werden oder mit externen Tools/Programmen.

Programmiersprachen PHP 7.4, 5.6, HTML, Perl, Python 3.5.1, Ruby, Bash 2, TCL / TK, CGI-BIN, Server Side Includes.

144 Cronjobs (10 minütlich) können angelegt werden.

Pro Subdomain können Logfiles generiert werden und bei Bedarf Matomo/Piwik aktiviert werden. Auf die zugehörigen Daten und Analyse-Seiten kann u.a. aus dem KONTENT-Login-Bereich zugegriffen werden.

Wie kann ich ein Modul kündigen?

 

Wie kann ich ein Modul kündigen?

Module können online gekündigt werden.
Loggen Sie sich mit Kundennummer und Passwort in Ihren Kundenaccount ein.
Klicken Sie auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Öffnen Sie die Option "Domain- und Modulverwaltung".
Klicken Sie auf "MODULE".
Im sich jetzt öffnenden Warenkorb wählen Sie das gewünschte Modul aus und legen fest, zu welchem Zeitpunkt das Modul gelöscht werden soll (Ende Vertragslaufzeit oder sofort). Klicken Sie unten rechts auf 'Weiter' und beenden Sie den Vorgang.

Wie kann ich bei Webhosting die Größe, RAM und/oder CPU vergrößern?

 

Wie kann ich bei Webhosting die Größe, RAM und/oder CPU vergrößern?

Loggen Sie sich mit Kundennummer und Passwort in Ihren Kundenaccount ein.
Klicken Sie auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Öffnen Sie die Option "Domain- und Modulverwaltung".
Klicken Sie auf "MODULE".
Sie befinden sich nun im Warenkorb.
Bei dem Modul "WEBHOSTING" können Sie die Größe, RAM und CPU verändern.
Klicken Sie unten rechts auf 'Weiter' und beenden Sie die Bestellung auf den folgenden Seiten.
Nach ca. 10 bis spätestens 20 Minuten ist die Veränderung wirksam.

Was ist RAM und CPU?

 

Was ist RAM und CPU?

Mit RAM ist der Arbeitsspeicher auf dem Webserver gemeint. Unter PHP, in der php.ini entspricht RAM der Angabe memory_limit.
Wenn im Webhosting einer bei KONTENT registrierten Domain eine oder verschiedene Webanwendungen installiert sind, werden bei Aufruf der zugehörigen Internetseiten auf dem Webserver u.U. Prozesse auf dem Server ausgeführt. Meistens in Verbindungen mit der Programmiersprache PHP, jedoch auch bei anderen Programmiersprachen, die serverseitig ausgeführt werden.
Diese Prozesse benötigen auf dem Server Arbeitsspeicher, damit sie abgearbeitet werden können.
Je komplexer eine Anwendung programmiert ist und je mehr Prozesse miteinander verschachtelt sind,desto mehr Arbeitsspeicher auf dem Server benötigt diese Anwendung.
Die meisten zeitgemäßen Anwendungen können bei KONTENT mit dem Mindestwert 128 MB RAM betrieben werden.

CPU umfasst die mögliche Ausführungsdauer von Prozessen, die auf dem Webserver ausgeführt werden. Unter PHP, in der php.ini, entspricht CPU der Angabe max_execution_time. RAM entspricht dem memory_limit.
Wenn Sie eine Webseite betreiben, die auf PHP basiert, werden nahezu alle Prozesse auf dem Webserver ausgeführt. Die Prozesse beanspruchen Ausführungszeit, die vom Server her begrenzt ist. Das ist im share-server-hosting üblich.
Nahezu alle modernen Webanwendungen kommen bei KONTENT in der Grundkonfiguration mit dem Mindestwert 128 Sekunden CPU aus.

Sowohl für RAM als auch CPU gilt, dass jederzeit die Werte im Rahmen der möglichen Schritte bis hin zum Maximalwert (512 MB RAM / 512 Sek CPU) online nachbestellt werden können. Nach Bestellabschluss sind die veränderten Werte nach spätestens 10 Minuten wirksam und nutzbar.

RAM / CPU online bestellen

Können Anwendungen wie WORDPRESS, JOOMLA, TYPO3 usw. installiert werden?

 

Können Anwendungen wie WORDPRESS, JOOMLA, TYPO3 usw. installiert werden?

Ja, das ist möglich. Das WEBHOSING von KONTENT ist dafür geeignet. Entweder Sie können über den WEB-APP-Installer von KONTENT diese und viele andere Anwendungen (siehe HIER [WEB-APPS)]) mit zwei Klicks installieren lassen oder installieren die Anwendungen selber.

 

Optionen

Wie kann ich die PHP-Optionen (register-gloabls, safe-mode, allow-url-fopen, magic_quotes_gpc etc.) aktivieren bzw. deaktivieren?

 

Wie kann ich die PHP-Optionen (register-gloabls, safe-mode, allow-url-fopen, magic_quotes_gpc etc.) aktivieren bzw. deaktivieren?

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting"und anschließend "Optionen" an. Dort sehen Sie alle globalen Optionen für das Webhosting der Domain (alle Subdomains) und können diese ändern.

Was bewirkt die Option register_globals?

 

Was bewirkt die Option register_globals?

Wenn register_globals eingeschaltet ist, werden alle Werte, die per URL oder Formulare an das PHP-Programm übergeben werden, direkt als globale Variablen deklariert. Dadurch könnten unter Umständen Variablen überschrieben werden, die einen Include-Pfad enthalten. Dadurch kann ein neuer Inhalt in eine Seite 'injiziert' werden (so genanntes Code-Injection), der vom Betreiber gar nicht beabsichtigt ist und oft auch unbemerkt bleibt. So kann die Seite mißbraucht werden, um zum Beispiel Spam- oder Phishing-Mails zu verschicken. Es ist also eine Sicherheitslücke.

Ist die Option register_globals ausgeschaltet, wird die Sicherheit erhöht, weil die Werte die per URL oder Formulare an das PHP-Programm übergeben werden, in eine Systemvariable gelegt werden. Dadurch kann die globale Variable nicht verändert werden und somit auch nicht mehr für Code-Injection mißbraucht werden. Der Nachteil hierbei ist, dass alte PHP3 oder PHP4-Programme eventuell nicht mehr laufen, da es die Sytemvariablen früher nicht gab oder sie bei neueren PHP-Versionen schlichtweg bei der Programmierung nicht verwendet wurden.

Die Option allow_url_fopen zielt genau auf das obige Szenario. Wenn man das ausschaltet, kann der include-Befehl nichts mehr laden, was mit http:// oder ftp:// usw. beginnt. Das Sicherste ist also die Kombination: register_globals einschalten und allow_url_fopen ausschalten. Dadurch können ältere PHP-Programme wieder benutzt werden, ohne das fremder Code ohne Weiteres eingespielt werden kann. Der Nachteil ist, das Programme, die Daten von anderen Seiten holen, dann nicht mehr funktionieren.

register_globals = ein und allow_url_fopen = ein ==> sehr gefährlich

register_globals = ein und allow-url_fopen = aus ==> verhindert Code-Injection, aber nicht das Hacking. Programme könnten von außen beeinflusst werden, so dass sie z.B. Daten ausgeben, die nicht sichtbar sein sollten.

register_globals = aus und allow_url_fopen = ein ==> relativ sicher. Durch Programmierfehler kann jedoch Code-Injection wieder möglich sein.

register_globals = aus und allow_url_fopen = aus ==> die sicherste Variante.

Konfigurierbare PHP-Optionen und Variablen.

 

Konfigurierbare PHP-Optionen und Variablen.

Folgende PHP-Optionen sind konfigurierbar:
enable_safe_mode
register_argc_argv
magic_quotes_gpc
enable_dl
file_uploads
display_errors
enable_register_globals
allow_url_fopen
track_errors
magic_quotes_runtime
define_syslog_variables
allow_url_include
session_auto_start

Folgende Variablen sind wie folgt voreingestellt und konfigurierbar:
session_save_path: /tmp
session_name: PHPSESSID
default_charset: UTF-8
upload_tmp_dir: /tmp
error_reporting: E_ALL & ~E_NOTICE

Sie können die Einträge bearbeiten, wenn Sie im vLogin-Bereich nach Auswahl der Domain in der Systemsteuerung der Domain "Webhosting" auf "Optionen" klicken (siehe HIER/FAQ).

Cron-Jobs

Wie lege ich einen Cronjob an?

 

Wie lege ich einen Cronjob an?

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.

Klicken Sie den Menüpunkt "Webhosting" an. Daraufhin klicken Sie auf den Button "Cronjobs".

Im Bereich "Job neu" können Sie einen neuen Cronjob anlegen.
Geben Sie bei "Pfad zum Skript:" die http-Adresse eine, die mit dem Cronjob ausgeführt werden soll.
In der Ansicht "Ausführungszeit" können Sie definieren, wann der Cronjob ausgeführt werden soll. Die zeitlichen Abstände betragen 10 Minuten. Sie können auch bei einem Cronjob mehrere Zeitpunkt auswählen.
In der selben Ansicht sind vier Registerkarten mit der Beschriftung "00:00 - 05:50" bis "18:00 - 23:50" zu sehen . Auf dem ersten Registerreiter für die Uhrzeit zwischen 00 und 05:50 Uhr morgens. Auf dem zweiten Reiter von 06 Uhr morgens bis 11:50 Uhr mittags usw.

Wenn Sie bei einem Cronjob eine oder mehrere Uhrzeiten ausgewählt haben, können Sie die selben Zeitpunkte NICHT mehr bei einem weiteren Cronjob auch vergeben.
D.h., wenn Sie theoretisch bei einem einzigen Cronjob alle 144 Zeitpunkte auswählen, können Sie keinen weiteren Cronjob mehr anlegen.

Was sind Cronjobs

 

Was sind Cronjobs

Allgemein können Cronjobs als automatisierte Ausführung von technischen Prozessen bezeichnet werden, die zu definierten Zeitpunkten gestartet werden.

Bezogen auf KONTENT und das Webhsoting bedeutet es, dass Zeitpunkte festgelegt werden können, zu denen eine Internetadresse automatisch ausgeführt werden soll?

Beispiel:
Sie betreiben bei KONTENT unter einer Domain einen Webshop. Kunden/Besucher Ihres Shops können im Zusammenhang mit Bestellungen Kundendaten in dem Shopsystem hinterlassen, die in einer zugehörigen Datenbank gespeichert werden.
Sie können dann ein Web-Script programmieren, dass z.b. immer nachts um 03:30 Uhr eine Datenbanksicherung erstellt, die per E-Mail Ihnen den Datensatz zusendet.
Dieses Web-Script muss unter einer Internetadresse Ihrer Domain ausführbar sein.
Bei KONTENT legen Sie dann für den Zeitpunkt 03:30 Uhr ein Cronjob an, so dass jede Nach um diese Uhrzeit die Internetadresse ausgeführt, somit die Datensicherung erzeugt und die E-Mail mit dem Datensatz versendet wird.

Können Dateien, die in einem geschützten Verzeichnis liegen, mit einem Cronjob ausgeführt werden?

 

Können Dateien, die in einem geschützten Verzeichnis liegen, mit einem Cronjob ausgeführt werden?

Ja, das ist grundsätzlich möglich. In der Cronjob-Konfiguration ist jedoch bei der Angabe zum Pfad der auszuführenden Datei folgendes zu beachten.

Im Pfad zu der auszuführenden Datei müssen die für den Verzeichnisschutz relevanten Angaben des Benutzernamens und des zugehörigen Passworts mit angegeben werden. Der Pfad sieht dann beispielsweise derart aus:

http://benutzername:passwort@subdomain.the-example-domain.com/verzeichnis/datei.php

benutzername und passwort = Benutzername und Passwort zum geschützten Verzeichnis

subdomain = Die Subdomain, unter der die Inhalte abgelegt sind (bspw. www usw.)

the-example-domain.com = Der Domainname Ihrer Domain samt Domainendung (tld = com, de, net etc.)

Warum wird WP-CRON (wp-cron.php) nicht jedesmal ausgeführt bzw. warum wird Statuscode 423 ausgegeben?

 

Warum wird WP-CRON (wp-cron.php) nicht jedesmal ausgeführt bzw. warum wird Statuscode 423 ausgegeben?

Im KONTENT-Webserversystem ist der WP-CRON-Mechanismus modifiziert.

Aus Performance-Gründen wird nicht jedesmal WP-CRON direkt ausgeführt, wenn eine Wordpress-Webseite bzw. wp-cron.php besucht/ausgeführt wird.

Die Modifizierung führt dazu, dass pro Domain WP-CRON einmal je Stunde ausgeführt wird. Das hat normalerweise keine Nachteile und führt idR. nicht zu Problemen.

Beispiel: Wenn eine Wordpress-Webseite derart eingestellt ist, dass theoretisch bei jedem Webseiten-Besuch WP-Cron ausgelöst wird und eine Webseite wird in einer Stunde quasi 10 Mal besucht, dann wird nicht 10 Mal WP-Cron ausgelöst, sondern nur einmal von diesen 10 besuchen – beim ersten Besuch. In der dann folgenden Stunde wird dann WP-CRON erneut nur einmal ausgelöst, wenn die Seite merhrmals besucht wird, usw.

Dieser Mechanismus beeinträchtigt in der Regel nicht die mit WP-CRON automatisiert konfigurierten Wordpress-Prozesse. So wird beispielsweise das automatisierte Updaten des Wordpress und ggf. von Themes und Plugins, sofern neue Versionen angeboten werden, trotz des KONTENT-Mechanismus ordentlich ausgeführt.

Die KONTENT-Modifikation kann dazu führen, dass im Wordpress-Dashboard (Backend/Administrationsbereich) Statusmeldungen mit Code 423 registriert und angezeigt werden.

Wie erwähnt, werden idR. alle WP-CRON-Prozesse insgesamt 1/Stunde ordentlich abgearbeitet, so dass diese Meldung (423) ignoriert werden können.

Wenn Sie jedoch häufiger als 1/Stunde die WP-CRON-Prozesse auslösen möchten, können Sie im KONTENT-Kundencenter Cronjobs anlegen, die wiederum bevorzugt WP-CRON auch mehr als einmal die Stunde abarbeiten.

Es können pro Tag und pro Domain bis zu 144 Cronjobs angelegt werden. Also maximal 10minütlich.

In der FAQ "Wie lege ich einen Cronjob an?" ist beschrieben, wie Sie bei KONTENT die Cronjobs anlegen.

 

 

Benutzer

No FAQs Found

E-MAIL

Konten und Benutzer - E-Mail-Adressen anlegen, konfigurieren, löschen

Wie kann ich eine E-Mail-Postfach-Adresse in einem E-Mail-Programm einrichten?

2.8 

Wie kann ich eine E-Mail-Postfach-Adresse in einem E-Mail-Programm einrichten?

Wir bieten Anleitungen zum Einrichten eines E-Mail-Kontos für die Programme THUNDERBIRD, OPERA, OUTLOOK, OUTLOOK EXPRESS, MAC MAIL und IPHONE an. Die Anleitungen finden Sie unter der folgenden URL:

https://helpcenter.kontent.com/anleitungen

Grundsätzlich gilt Folgendes:

Der Server für eingehende Mails bei POP3 sowie IMAP lautet: imap.kontent.com
Der Server für ausgehende Mails (SMTP) bei POP3 sowie IMAP lautet: smtp.kontent.com

E-Mail-Benutzername (Konto-Name) sowie E-Mail-Passwort finden Sie in der Systemsteuerung der betreffenden Domain, unter E-Mail - Benutzer.
Zudem muss in den Versandeinstellungen (SMTP-Server) die Authentifizierung aktiviert sein bzw. eingetragen werden. Ein Versand über smtp.kontent.com ist ohne Authentifizierung/Anmeldung am Mailserver NICHT möglich.

Wie kann ich eine neue E-Mail-Adresse anlegen/einrichten oder auch löschen?

 

Wie kann ich eine neue E-Mail-Adresse anlegen/einrichten oder auch löschen?

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Im Bereich "E-Mail (Postfächer)" klicken Sie auf "KONTEN" .
Auf der folgenden Seite können Sie im oberen Bereich eine neue E-Mail-Adresse anlegen.

Zum Löschen einer E-Mail-Adresse klicken Sie in der Konten-Übersicht links neben der E-Mail-Adresse auf den Mülleimer-Button und bestätigen anschließend die Löschung endgültig.
ACHTUNG: Mit der Löschung einer Postfach-Adresse werden alle E-Mails gelöscht, die bei KONTENT auf dem Mailserver in dem Postfach liegen.
Insofern Sie in lokal verwendeten E-Mail-Programmen oder auch Smartphone-Apps die E-Mail-Adresse als IMAP-Konto eingerichtet haben, wären dann ggf. alle E-Mails darin nach dem Löschen NICHT mehr vorhanden (abhängig von den lokalen Einstellungen der/Ihrer Software).

E-Mails, die an meine E-Mail-Adressen gesendet werden, kommen nicht oder verzögert an. Woran liegt das?

 

E-Mails, die an meine E-Mail-Adressen gesendet werden, kommen nicht oder verzögert an. Woran liegt das?

Wenn E-Mails nicht oder verzögert zugestellt werden, kann dies verschiedene Gründe haben.
Für den Fall, dass unsere Mailserver die Entgegennahme von E-Mails ablehnen, wird eine Fehlermeldung an den versendenden Mailserver zurückgegeben. Anhand dieser Fehlermeldung können wir nachvollziehen, welcher Grund zur Ablehnung führte. Daher wäre es hilfreich, wenn Sie uns diese Fehlermeldung zukommen lassen können. Evtl. besteht die Möglichkeit, dass der Absender Ihnen die Fehlermeldung zustellt und Sie diese an uns weiterleiten.

WICHTIGE ANGABEN FüR EINE WEITERE ANALYSE

Wenn die Möglichkeit einer Fehlermeldungszustellung nicht besteht, müssten Sie uns eine konkrete E-Mailadresse (beispiel@beispiel.de) nennen, mit der versucht wurde Ihnen E-Mails zuzusenden, und Zeit des E-Mail Versandes mitteilen. Bitte beachten Sie dabei, dass dies nicht länger als fünf Tage zurück liegen darf.

Als ersten Test können Sie die Sicherheitseinstellungen (SPAM, Virus) Ihrer E-Mail-Adresse(n) deaktivieren und sich die betreffende E-Mail erneut zustellen lassen. Gehen Sie dazu wie folgt beschrieben vor:

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Im Bereich "E-Mail (Postfächer)" klicken Sie auf "KONTEN".
Bei der betreffenden E-Mail-Adresse klicken Sie auf den Zahnrad-Button.
In der Kontenübersicht klicken Sie rechts bei der betreffenden E-Mail-Adresse auf "Einstellungen" (Zahnrad). In der folgenden Ansicht können Sie die Postfach-Einstellungen bearbeiten.

 

 

verzögert verzögerung delay verspätet verspätung

Wie kann ich die Header-Angaben/Kopfzeilen anzeigen lassen?

 

Wie kann ich die Header-Angaben/Kopfzeilen anzeigen lassen?

Sie können die Header-Angaben wie folgt beschrieben aufrufen:

THUNDERBIRD:

- Rufen Sie die betreffende E-Mail auf
- Klicken Sie in der oberen Options-Leiste auf "Ansicht"
- Klicken Sie im Pull-Down-Menü auf "Nachrichten-Quelltext"
- Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem die Header-Angaben angezeigt werden

OUTLOOK EXPRESS:

- Markieren Sie die E-Mail, deren Header-Angaben/Kopfzeilen Sie sich ansehen möchten, indem Sie sie mit der rechten Maustaste anklicken.
- Klicken Sie in dem sich öffnenden Menü unten auf "Eigenschaften".
- Es öffnet sich ein Fenster. Heben Sie darin den Reiter "Details" hervor.
- Darin befinden sich die Header-Angaben/Kopfzeilen der betreffenden E-Mail. Markieren Sie den Inhalt und kopieren Sie diesen.


OUTLOOK:

- markieren Sie im Posteingangsordner, in der Liste der im Ordner liegenden E-Mails, die betreffende E-Mail durch einmaliges Anklicken. Die betreffende E-Mail ist dann blau hinterlegt.
- Fahren Sie mit dem Mauszeiger über die markierte E-Mail und klicken dann die RECHTE Maustaste
- klicken Sie im erscheinenden Menü auf "Optionen"
- es erscheint das Fenster "Nachrichtenoptionen"
- markieren Sie den Inhalt unten im Bereich "Internetkopfzeilen" (rechte Maustaste, "Alles markieren") und kopieren den Inhalt (rechte Maustaste, "Kopieren"), so dass Sie diese Informationen in eine E-Mail einfügen können.

APPLE MAIL:

- In der Listenansicht markieren Sie entsprechende E-Mail.
- Im Menü "Darstellung" wählen Sie dann unter dem Menüpunkt "E-Mail" die Option "Lange Header".

Wie viele E-Mail-Empfänger kann ich mit einer E-Mail anschreiben?

 

Wie viele E-Mail-Empfänger kann ich mit einer E-Mail anschreiben?

200 Adressaten (E-Mail-Adressen) sind serverseitig als Empfänger-E-Mail-Adressen bei KONTENT zulässig. Dabei ist es unerheblich, ob die E-Mail-Adressen alle in der TO-Zeile eingetragen werden oder verteilt über die Zeilen TO, CC, BCC.

Es wird jedoch nicht empfohlen derart große Mengen - ggf. als ein Massen-Mailing im Sinne eines Newsletters - aus E-Mail-Programmen wie Thunderbird, MAC Mail, Outlook usw. über die TO, CC, BCC Zeilen zu versenden. Bei derartigen Vorhaben sollten spezielle Mailing- oder Newsletter-Tools genutzt werden, die für jeden Adressaten/Empfänger eine einzelne E-Mail erzeugen. 

Wo finde ich meine E-Mail-Konfigurationsdaten (Mailserver, Benutzernamen, Passwörter) für die Postfach-Adressen?

 

Wo finde ich meine E-Mail-Konfigurationsdaten (Mailserver, Benutzernamen, Passwörter) für die Postfach-Adressen?


Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Im Bereich "E-Mail" klicken Sie auf "Benutzer". Hier wählen Sie bitte "E-Mail". Im Folgenden werden Ihnen sämtliche Benutzernamen zu angelegten E-Mailadressen angezeigt. Wenn Sie unten rechts auf das symbolische Auge klicken, werden Ihnen die Passwörter angezeigt.
Die relevanten Mailserver-Angaben finden Sie unter "Domain".

Die KONTENT-Mail-Server erreichen Sie unter:

POP/IMAP (Eingang): imap.kontent.com
SMTP (Ausgang): smtp.kontent.com

Die KONTENT-Mail-Serverports lauten:

POP3 OHNE SSL - Serverport 110
POP3 MIT SSL - Serverport 995

IMAP Ohne SSL - Serverport 143
IMAP MIT SSL - Serverport 993

SMTP OHNE SSL - Serverport 25 (*alternativ Serverport 587)
SMTP MIT SSL Serverport 465 SSL
SMTP MIT TLS Serverport 25, 587 TLS

*Es kann sein, dass einige Internetzugangsanbieter die Verbindung zu SMTP-Mail-Servern, die u.a. den Standardport 25 zulassen, nicht unterstützen. Dann kann in der Regel der SMTP-Serverport 587 genutzt werden.

 

Warum erhalte ich eine Relaying-denied-Fehlermeldung beim E-Mail-Versand über den KONTENT SMTP-Server?

 

Warum erhalte ich eine Relaying-denied-Fehlermeldung beim E-Mail-Versand über den KONTENT SMTP-Server?

Sie haben die Authentifizierungs-Option in Ihrem E-Mail-Programm nicht aktiviert. Bei den Einstellungen im E-Mail-Programm für den Postausgangsserver (SMTP-Einstellungen) können Sie einen Kontonamen (Login-Namen/Usernamen) und ein zugehöriges Kennwort angeben. Zusätzlich können Sie angeben, die gleichen Einstellungen wie für die Posteingangsserver auch für den Ausgangsserver zu nutzen. Bitte überprüfen Sie diese Einstellungen.

Wie kann ich die Einstellungen eines aktiven E-Mail-Postfachs ändern?

 

Wie kann ich die Einstellungen eines aktiven E-Mail-Postfachs ändern?

Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Im Bereich "E-Mail (Postfächer)" klicken Sie auf "KONTEN".
Bei der betreffenden E-Mail-Adresse klicken Sie auf den Zahnrad-Button.
In der Kontenübersicht klicken Sie rechts bei der betreffenden E-Mail-Adresse auf "Einstellungen" (Zahnrad). In der folgenden Ansicht können Sie die Postfach-Einstellungen einsehen bzw. bearbeiten.

Warum kann ich über mein E-Mail-Programm E-Mails empfangen, aber nicht verschicken?

 

Warum kann ich über mein E-Mail-Programm E-Mails empfangen, aber nicht verschicken?

Um Mails über die SMTP-Server von KONTENT verschicken zu können, müssen Sie in dem von Ihnen verwendeten E-Mail-Programm die SMTP-Authentifizierung aktiviert haben.
In den meisten E-Mail-Programmen müssen Sie gesondert für den Versand Benutzernmane (Konto- bzw. Logonname) und Passwort (Kennwort) eintragen bzw. aktivieren.

Verschiedene Anleitungen, in denen das Einrichten erklärt wird, finden Sie auf folgender Internetseite: 

https://helpcenter.kontent.com/anleitungen

Eine KONTENT-IP ist geblacklistet.

 

Eine KONTENT-IP ist geblacklistet.

Es kann vorkommen, dass eine Server-IP-Adresse von KONTENT auf einer oder mehreren Blacklist(s) / DNSBL aufgenommen wird. Diese bzw. eine dieser Blacklist(s) wurde zum Zeitpunkt der Meldung von dem empfangenden/annehmenden Mail-Server-System verwendet, weswegen es zu der Ablehnung der Annahme der E-Mail auf Seite des E-Mail-Empfängers kam.

Wir können Ihnen versichern, das KONTENT alle Anstrengungen unternimmt, damit gemeldete Server-IP-Adressen schnellstmöglich von derartigen Listen entfernt werden, wenn darüber Kenntnis besteht.

Es gibt ca. 50 relevante bzw. seriöse Blacklistbetreiber. Die wohl bekanntesten sind: DSBL, Fiveten, NJABL, MAPS, SpamCop, SpamHaus, Sorbs, SPEWS, Surriel, WPBL.
Neben den seriösen Betreibern gibt es leider auch viele die unseriös sind und dennoch verwendet werden.
Alle Anbieter haben mitunter verschiedene Regeln und Sperrmechanismen, aufgrund derer ein Server als "Spam-Server" eingestuft wird. Dementsprechend bedeutet der Sachverhalt, dass eine Server-IP-Adresse auf einer Blacklist aufgeführt ist, NICHT immer und unbedingt, dass über den betroffenen Server wirklich in großem Umfang Spam-E-Mails versendet wurden.
Es ist nicht möglich, die Flut von selbst ernannten Spamwächtern zu bearbeiten.

In der Regel werden alle Internetanbieter, die E-Mail-Services zur Verfügung stellen, hin und wieder auf irgendwelchen Sperrlisten auftauchen und wieder verschwinden. Dies ist selbstverständlich unangenehm, jedoch nicht zu verhindern. In diesem Kontext ist noch einmal anzumerken, dass es seriöse und nicht seriöse "Spam-Wächter" gibt. Seriöse "SPAM-Wächter" melden sich in der Regel beim betroffenen Provider/IP-Besitzer und geben somit die Gelegenheit, ein evtl. bestehendes Problem zu lösen. Andere, meist diejenigen mit Gewinnerzielungsabsicht, sperren ohne Ankündigung und verlangen Geld für die schnelle Freischaltung.

Eine sinnvolle Nutzung von SPAM-Wächtern funktioniert eigentlich nur dann, wenn mehrere Services angefragt werden. Sollte ein Server auf 3-4 Listen verzeichnet sein, kann davon ausgegangen werden, dass es sich um einen relevanten Server handelt.

In der Regel wird die betroffen IP-Adresse nach kurzer Zeit automatisch von der betreffenden Blacklist entfernt. Meistens innerhalb von 24- bis 48 Stunden.

Was ist bei der Einrichtung eines Exchange-Servers zu beachten?

 

Was ist bei der Einrichtung eines Exchange-Servers zu beachten?

Bei vielen Exchange-Server-Systemen ist bei der Postausgangsserver-Authentifizierung nur eine Einstellungsoption bzw. ein User/Benutzer zulässig (smarthost / mail relay). Das bedeutet, dass nur ein Datensatz bestehend aus Benutzernamen und Passwort angegeben werden kann. Demnach muss die jeweilige E-Mail-Adresse eingerichtet werden bzw. angelegt sein.
Die jeweilige E-Mail-Adresse, die im Exchange-Server-System genutzt werden soll, muss im Konfigurationsbereich der E-Mail-Adresse ("Meine Domains" - "Domainname" - "E-Mail" - "KONTENT" - "Einstellung der E-Mail-Adresse") im Bereich "E-Mail Ausgang" bei "Protokoll" mit der Angabe "Standard SMTP-Login" angelegt sein/werden!
Das bedeutet für die Authentifizierung beim Postausgangsserver, dass diese über die globale SMTP-Authentifizierung, den Standard SMTP-Login (smarthost / mail relay), erfolgen muss. Die Authentifizierung am Posteingangsserver erfolgt jedoch über den individuellen Benutzernamen und dem zugehörigen Passwort der jeweiligen E-Mail-Adresse.
Benutzernamen und Passwörter, als auch die Angaben zum Standard SMTP-Login, finden Sie nach dem Login und der Auswahl der entsprechenden Domain im Bereich "E-Mail" - "Benutzer" - "E-Mail"

Alle Einstellungen zu den eingerichteten E-Mail-Adressen finden Sie im Konfigurationsbereich der E-Mail-Adresse ("E-Mail" - "KONTENT" - "Einstellung der E-Mailadresse").

Es kann u.U. bis zu 30 Minuten dauern, bis Änderungen von Mail-Adress-Konfigurationen nach dem Speichern wirksam werden.
Wenn Sie Änderungen abspeichern und anschließend unmittelbar danach testen, wird dies noch nicht funktionieren. Bitte haben Sie dahingehend ein wenig Geduld.

Fehlermeldung: Sender adress rejected: not owned by user

 

Fehlermeldung: Sender adress rejected: not owned by user

Die Fehlermeldung "not owned by user" deutet darauf hin, dass für die Postausgang-Serverauthentifizierung der jeweils betroffenen E-Mail-Adresse nicht die zugehörigen Daten verwendet werden. In der Regel das falsche Passwort. Oder in der E-Mail-Software ist zu der Angabe der E-Mail-Adresse an sich der falsche Username eingetragen.
Bitte überprüfen Sie in Ihrem Domainverwaltungsbereich bei der jeweiligen E-Mail-Adresse, wie diese hinsichtlich SMTP eingerichtet ist und überprüfen Sie demgemäß die zugehörigen Daten, die Sie [Meine Domains] -> [Domainname] -> [E-Mail] -> [KONTEN].
Sie müssen die E-Mail-Konto-Einstellungen in Ihrem E-Mail-Programm ggf. anpassen.

Fehlermeldung over quota

 

Fehlermeldung over quota

Die Fehlermeldung over quota (452 4.2.2 Over quota) besagt, dass das angeschriebene Zielpostfach voll ist und daher keine weiteren E-Mails mehr darin eingehen können. Tritt dieses Problem bei einem Postfach einer bei KONTENT gehosteten Domain auf, sendet der KONTENT-Mailserver vier Stunden nach dem ersten Anlieferungsversuch der E-Mail die entsprechende Over-quota-Fehlermeldung an den absendenden Mailserver zurück.

Damit wieder E-Mails in dem betroffenen E-Mail-Postfach einer bei KONTENT gehosteten Domain eingehen können, muss dieses Postfach geleert werden. Ggf. sollten Sie grundsätzlich dem betreffenden Postfach mehr Speicherplatz zuweisen.

Weitere Informationen erhalten Sie unter unten stehenden Links:

Wie kann ich die E-Mail-Postfachgröße eines bereits aktiven Postfachs ändern?

Wie lösche ich E-Mails in Webmail?

E-Mail-Versand und -Empfang mit Umlautdomains (IDN-Domains)

 

E-Mail-Versand und -Empfang mit Umlautdomains (IDN-Domains)

Das Versenden mit und an E-Mail-Adressen, bei denen im Domainnamen ein Umlaut (ö; ü; ß etc.) enthalten ist(beispielsweise info@ä-domain.info), kann heutzutage nach wie vor problematisch sein. Viele E-Mail-Programme können immer noch nicht die Umlaute richtig verarbeiten.
Die IDN-Domain (Umlaut-Domain) muss in die ACE-Notation übersetzt werden (xn--Domainnamen), dann funktioniert der E-Mail-Versand und -Empfang. Diese Umsetzung erfolgt bisher bei den bekannten E-Mail-Clients nicht automatisch.
Die Beispiel-E-Mail-Adresse info@ä-domain.info könnte gemäß der ACE-Notation wie folgt aussehen:
info@xn---domain-yjb.info
In dieser Art müsste die E-Mail-Adresse beim Versand von E-Mails von einer solchen Domain angegeben werden. Die gleiche Kennung muss angegeben werden, wenn jemand eine E-Mail an eine E-Mail-Adresse unter einer solchen Domains senden will.

Worin besteht der Unterschied zwischen IMAP und POP?

 

Worin besteht der Unterschied zwischen IMAP und POP?

E-Mails, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden, werden von den KONTENT-Mailservern in das entsprechende Postfach einsortiert. Diese E-Mails können dann über den Webmail-Zugriff eingesehen werden oder aber über den Mail-Client (Ihr E-Mail-Programm auf Ihrem Computer) abgerufen bzw. eingesehen werden.
Wenn Sie das E-Mail-Postfach als IMAP angelegt haben und in Ihrem Mail-Client dieses auch als IMAP-Konto verwalten, findet praktisch eine Synchronisierung der Ordner/Verzeichnisse statt. Sämtliche Unterordner des Postfaches werden grundsätzliche auf dem Server angelegt. Dementsprechend befinden sich die E-Mails ständig auf dem Mailserver. Geht also eine neue E-Mail in Ihrem E-Mail-Postfach ein und Sie klicken bspw. in Ihrem E-Mail-Programm auf Abrufen, wird das Konto in Ihrem E-Mail-Programm mit den Ordnern/Verzeichnissen im Postfach auf dem Mailserver abgeglichen und Sie bekommen die neuen E-Mails angezeigt - können diese bearbeiten oder löschen. Wenn Sie die Internetverbindung trennen, bekommen Sie die Verzeichnisse und somit die E-Mails in dem Programm nicht mehr angezeigt.
Bei POP ist es so, dass Sie die E-Mails aus dem Postfach vom Mailserver in das Posteingangsverzeichnis des E-Mail-Programms herunterladen, wenn Sie den Abruf in dem Mail-Client starten. Je nachdem wie Sie die Konto-Einstellungen in dem Programm definiert haben, verbleibt eine Kopie der E-Mail auf dem Server oder sie wird mit dem Download vom Server gelöscht (Standardeinstellung).

Wenn Sie die E-Mails (bei IMAP und POP) auf dem Server belassen, müssen Sie darauf achten, dass der maximal eingestellte Speicherplatz für Ihre E-Mails nicht überschritten wird und diesen ggf. erhöhen.
Der Vorteil von IMAP besteht u. a. darin, dass Sie von verschiedenen Rechnern und verschiedenen Standorten auf das Postfach zugreifen können.
Bei IMAP werden standardmäßig auch die verschickten E-Mails auf dem Server gespeichert. So können Sie jederzeit von verschiedenen Standorten Ihre komplette E-Mail-Korrespondenz einsehen. Das ist bei POP so nicht der Fall.

Dort werden in der Standardeinstellung der E-Mail-Programme die E-Mails nach dem Herunterladen vom Server gelöscht und die versendeten E-Mails liegen nur lokal auf dem versendenden Computer.

Fehlermeldung: client host rejected: cannot find your hostname

 

Fehlermeldung: client host rejected: cannot find your hostname

Die Fehlermeldung "Client host rejected: cannot find your hostname, [IP]" wird von dem KONTENT-Mail-Server-System an das absendende Mail-Server-System zurückgegeben. Von dort dann ggf. an die Absender-E-Mail-Adresse.
Die Meldung deutet darauf hin, dass der absendende Mail-Server nicht ausreichend schlüssig konfiguriert ist, was die DNS-Mail-Server-Konfiguration anbetrifft.
Die übermittelte IP des Absenders durchläuft nicht das "reverse mapping", das bei der angeschriebenen E-Mail-Adresse wirksam ist.
Das Reverse-Mapping funktioniert so, wie auf folgender Internetseite beschrieben wird:

https://helpcenter.kontent.com/faqs/faq/3708

Damit die E-Mails des Absenders dem angeschriebenen Empfänger zugestellt werden können, gibt es zwei Optionen:

1.Das absendende Serversystem wird entsprechend richtig und schlüssig konfiguriert (wird empfohlen)
2.Bei der angeschriebenen E-Mail-Adresse der bei KONTENT registrierten Domain wird der Reverse-Lookup-Check deaktiviert (wird NICHT empfohlen!)

Bei KONTENT kann für jede E-Mail-Adresse bzw. die Catchall-Funktion diese Prüfung ein- und abgeschaltet werden. Durch einen Klick auf das Zahnrad-Symbol vor der E-Mail-Adresse, an der Sie Änderungen vornehmen wollen, gelangen Sie zu den Einstellungen zu der E-Mail-Adresse. In der dann folgenden Ansicht müssen Sie bei "Reverse-Lookup:" die Änderung vornehmen und diese anschließend abspeichern.

Wenn Sie den Reverse-Lookup-check deaktivieren, werden Sie wesentlich mehr Spam unter Ihrer E-Mail-Adresse erhalten!

Wie kann ich die E-Mail-Postfachgröße eines bereits aktiven Postfachs ändern?

 

Wie kann ich die E-Mail-Postfachgröße eines bereits aktiven Postfachs ändern?

Loggen Sie sich auf https://www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Im Bereich "E-Mail (Postfächer" klicken Sie auf "KONTENT". Alle Einstellungen zu den eingerichteten E-Mail-Adressen erreichen Sie durch einen Klick auf das Zahnradsymbol (siehe nachfolgend aufgeführten Screenshot) neben der entsprechenden E-Mail-Adresse.
Wenn bei "ver­ge­be­ner Spei­cher­platz:" rot markiert "10000 MB / 10000 MB..." angezeigt wird, können Sie zu diesem Zeitpunkt weder vorhandene Postfächer vergrößern, noch neue anlegen. Sie müssen dann entweder bei vorhandenen Postfächern Größe reduzieren oder mehr Speicherplatz hinzubestellen.



Wie groß darf eine E-Mail (inklusive Dateianhängen) sein, die an eine Domain-E-Mail-Adresse geschickt werden?

 

Wie groß darf eine E-Mail (inklusive Dateianhängen) sein, die an eine Domain-E-Mail-Adresse geschickt werden?

Die maximale Größe einer E-Mail, die in ein Postfach zugestellt werden kann, beträgt 130,00 MB.

Wie lauten die KONTENT-Mail-Serverports?

 

Wie lauten die KONTENT-Mail-Serverports?

Die KONTENT-Mail-Serverports lauten wie folgt:

POP3 OHNE SSL - Serverport 110
POP3 MIT SSL - Serverport 995

IMAP Ohne SSL - Serverport 143
IMAP MIT SSL - Serverport 993

SMTP OHNE SSL - Serverport 25 (*alternativ Serverport 587)
SMTP MIT SSL Serverport 465 SSL
SMTP MIT TLS Serverport 25, 587 TLS

*Es kann sein, dass einige Internetzugangsanbieter die Verbindung zu SMTP-Mail-Servern, die u.a. den Standardport 25 zulassen, nicht unterstützen. Unter diesen Umständen kann in der Regel der SMTP-Serverport 587 genutzt werden.

Muss ich zum Versenden immer den Standard-SMTP-Login im E-Mail-Programm verwenden?

 

Muss ich zum Versenden immer den Standard-SMTP-Login im E-Mail-Programm verwenden?

Nicht immer! Ob Sie den Standard-SMTP-Login verwenden bzw. in Ihrem E-Mail-Programm angeben müssen hängt davon ab, wie Sie die betreffende E-Mail-Adresse eingestellt haben. Wenn Sie in den E-Mail-Postfach-Einstellungen bei "E-Mail Ausgang" bei "Protokoll:" die Option "Standard SMTP-Login" aktiviert haben, dann MÜSSEN Sie den Standard SMTP-Login verwenden.
Wurde jedoch bei "E-Mail Ausgang" bei "Protokoll:" die Option "SMTP" aktiviert, so dürfen Sie den Standard SMTP-Login für diese betreffende E-Mail-Adresse NICHT verwenden.

Was bedeutet die Fehlermeldung 550 5.1.1 user unknown

 

Was bedeutet die Fehlermeldung 550 5.1.1 user unknown

<x.name@mail-provider.tld>: host mail-provider.tld[257.11.104.73] said: 550
5.1.1 user unknown (in reply to RCPT TO command)

Ein Fehlermeldung, die in dieser Art aufgebaut ist, enthält Informationen vom empfangenden Mailserver. Diese Informationen besagen, dass dem angeschriebenen Mailserver die Empfänger-E-Mail-Adresse nicht bekannt ist, also die E-Mail-Adresse nicht oder nicht mehr bei dem Anbieter existiert. Dem Beispiel oben folgend heißt dass, die E-Mail-Adresse x.name@mail-provider.tld gibt es nicht oder nicht mehr.

Kann ich eine Postfachadresse in eine Mail-Weiterleitungsadresse ändern?

 

Kann ich eine Postfachadresse in eine Mail-Weiterleitungsadresse ändern?

Nein. Die bestehende Postfach-E-Mail-Adresse muss zunächst gelöscht und nach erfolgter Löschung neu mit Typ Weiterleitung angelegt werden.

FAQ: Wie kann ich eine neue E-Mail-Adresse anlegen/einrichten oder auch löschen?

Kann ich eine E-Mail-Adresse meiner Domain gleichzeitig als E-Mail-Postfach und als E-Mail-Weiterleitung verwenden?

 

Kann ich eine E-Mail-Adresse meiner Domain gleichzeitig als E-Mail-Postfach und als E-Mail-Weiterleitung verwenden?

Es ist möglich, bei einer Postfach-E-Mail-Adresse eingehende E-Mails parallel auch an EINE weitere E-Mail-Adresse weiterzuleiten.
Es wird zu diesem Zweck das E-Mail-Weiterleitungs Modul benötigt. Sollten Sie bisher bei Ihrer Domain "nur" das E-Mail-Modul zur Verfügung haben, müssten Sie nachträglich das E-Mail-Weiterleitungs-Modul (0,30 EUR / Monat) im Kunden-Login-Bereich bestellen.

Die Konfiguration kann wie alle anderen Einstellungen zum E-Mail-Postfach vorgenommen werden.


Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
Wählen Sie die betreffende Domain aus.
Im Bereich "E-Mail" klicken Sie auf "KONTEN".
Bei der betreffenden E-Mail-Adresse klicken Sie auf den Zahnrad-Button.
In der Kontenübersicht klicken Sie rechts bei der betreffenden E-Mail-Adresse auf "Einstellungen" (Zahnrad). In der folgenden Ansicht können Sie die Postfach-Einstellungen bearbeiten.
Im Bereich "Kopie" können Sie definieren, an welche E-Mail-Adresse eingehende und bei Bedarf auch ausgehende E-Mails weitergeleitet werden sollen.
Klicken sie auf "Speichern", um die Änderung zu übernehmen.

Es kann bis zu 30 Minuten dauern, bis diese Änderung nach dem Speichern auf dem Mailserver wirksam ist.

Was bedeutet die Fehlermeldung Unable to lock maildrop

 

Was bedeutet die Fehlermeldung Unable to lock maildrop

Die Fehlermeldung 'Unable to lock maildrop for domainname_tld_x: Mailbox is locked by POP server' wird immer dann ausgegeben, wenn bereits ein Zugriff auf das Postfach besteht bzw. aktiv ist und von einem zweiten Client/Programm per POP-Protokoll auf das selbe Postfach zugegriffen wird. Dann erscheint im zweiten Programm die Fehlermeldung.
Entweder besteht zum Zeitpunkt der Fehlermeldung vom zweiten Programm her noch ein vorher aktivierter Zugriff (z.B ein Download einer großen E-Mail läuft immer noch und ist noch nicht beendet) oder von einem anderen Client her besteht noch eine Verbindung, die noch nicht beendet wurde. Meistens ist Zweites der Fall. Das kann ein anderes E-Mail-Programm, auf einem anderen Rechner sein, es kann jedoch auch ein Webmail-Login über die KONTENT-Webmail-Oberfläche webmail.kontent.com bestehen oder ein Zugriff eines Smartphones etc.

Ggf. hat in dem Zusammenhang ein E-Mail-Programm eine vorher geöffnete Verbindung zum Postfach nach dem augenscheinlichen Trennen der Verbindung nicht richtig beendet und die Verbindung ist weiterhin im Hintergrund offen/aktiv und wirksam.

Bitte schließen Sie möglichst alle involvierten E-Mail-Programme einmal, die Sie in dem Problemkontext verwenden, und starten ggf. auch erneut die Rechner. Dadurch könnten u.U. fälschlich offene Verbindungen, die eigentlich nicht mehr bestehen sollten, geschlossen werden. Versichern Sie sich zudem, dass von keinem anderen potentiellen Zugriffsort eine Verbindung zu dem betroffenen Postfach besteht. Versuchen Sie dann den Zugriff erneut.

Ein Mail-Server-System erwartet vom abrufenden Mail-Client immer die ordentliche Abmelde-Information, nachdem alle Prozesse wie z.B. das Herunterladen von E-Mails beendet wurden. Erhält das Mail-Server-System diese Information nicht (korrekt), bleibt die Verbindung offen/bestehen, und über einen anderen Client kann in dieser Zeit nicht mittels POP-Zugriff zugegriffen werden. Automatisch beendet unser System eine bestehende Verbindung erst nach zwei Stunden.

Praktischer Hinweis

Insofern Sie mit mehr als einem Programm auf ein Postfach zugreifen wollen empfiehlt sich, in allen verwendeten E-Mail-Programmen das jeweilige Konto als IMAP einzurichten. Dadurch können oben beschriebene Probleme verringert oder vermieden werden.

Was bedeutet die Fehlermeldung Service unavailable; Client host [IP-ADRESSE] blocked using ix.dnsbl.manitu.net

 

Was bedeutet die Fehlermeldung Service unavailable; Client host [IP-ADRESSE] blocked using ix.dnsbl.manitu.net

Die Meldung 'Service unavailable; Client host [IP-ADRESSE] blocked using ix.dnsbl.manitu.net' besagt, dass die IP-Adresse des Mail-Servers, mit dem die E-Mail versendet wurde, auf der von KONTENT verwendeten Blacklist eingetragen ist. Aller Wahrscheinlichkeit nach deswegen, weil über die zugehörigen Mailserver verstärkt Spam verschickt wurde.

In der Regel wird nach 24 bis 48 Stunden die betroffene IP-Adresse automatisch von dieser Blacklist entfernt, insofern nicht anhaltend darüber Spam verschickt wird. Andernfalls müssen sich die Betreiber der betroffenen Mail-Server unter folgender Internetadresse www.dnsbl.manitu.net an den Spam-Listen-Betreiber wenden, um die IP manuell freigeben zu lassen. Auf dieser Seite kann das Austragen der blockierten E-Mail-Adresse veranlasst werden.

Was bedeutet die Fehlermeldung Sender address rejected: not logged in?

 

Was bedeutet die Fehlermeldung Sender address rejected: not logged in?

die Fehlermeldung 'Sender address rejected: not logged in' deutet daraufhin, dass in dem von Ihnen verwendeten E-Mail-Programm nicht die eindeutig richtigen Daten in Ihrem E-Mail-Konto eingetragen sind, die notwendig anzugeben sind, um eine E-Mail erfolgreich versenden zu können.

Damit Sie mit einer E-Mail-Adresse Ihrer bei KONTENT registrierten Domain eine E-Mail erfolgreich versenden können, muss Ihr E-Mail-Programm sich an unserem Ausgangsserver smtp.kontent.com mit zum E-Mail-Adress-Namen passenden Benutzernamen und Passwort anmelden. Bei diesen Daten scheint irgendetwas in Ihrem Mail-Programm nicht richtig eingetragen zu sein.

Überprüfen Sie die Richtigkeit folgender Angaben:

E-Mail-Adressname
Benutzername (Konto- bzw. Username)
Passwort
Ausgangsserver (SMTP): smtp.kontent.com
Eingangsserver (POP/IMAP): pop.kontent.com [wenn die Adresse als Postfach angelegt ist]
Postausgangsserverauthentifizierung MUSS aktiviert sein.

Benutzername und Passwort finden Sie im Login-Bereich auf www.kontent.com.
Klicken Sie nach dem Login auf "Meine Domains". Anschließend wählen Sie die Domain aus. Im Bereich "E-Mail" klicken Sie auf "Benutzer" und anschließend wieder auf "E-Mail".

Unterstützt KONTENT die PUSH-Funktion für den Maildienst?

 

Unterstützt KONTENT die PUSH-Funktion für den Maildienst?

Die PUSH-Funktion im direkten Sinne wird nicht unterstützt. Bei PUSH übermittelt der Mailserver bei neu eingegangener E-Mail eine Information an den Client (Endgerät/Mailprogramm/E-Mail-Software), woraufhin die E-Mail dann vom Client heruntergeladen wird.

Als Alternative zu PUSH unterstützen wir IMAPidle. Der Client verbindet sich innerhalb sehr kurzer Intervalle (wenige Sekunden) immer wieder über das IMAP-Protokoll mit dem Mailserverund prüft dort nach neu eingegangenen E-Mails. Liegen neue E-Mails vor, werden diesem im gemäß der IMAP-Einstellungen der Clientsoftware übermittelt.

Da nur im Falle neu eingegangener E-Mails größere Datenmengen übertragen werden, ist das Verbinden innerhalb der genannten kurzen Intervalle im Regelfall unproblematisch.

Um die IMAPidle-Funktion nutzen zu können, muss die verwendete E-Mail-Software IMAPidle-fähig sein.

Wird Sieve bei KONTENT unterstützt?

 

Wird Sieve bei KONTENT unterstützt?

Nein, Sieve wird nicht bei KONTENT unterstützt. Es kann auch nicht anderweitig durch den Kunden eingebunden werden.

Router Speedport * E-Mail-Versand funktioniert nicht, weil Postausgang/Versand im Router eingeschränkt ist

 

Router Speedport * E-Mail-Versand funktioniert nicht, weil Postausgang/Versand im Router eingeschränkt ist

Bei neueren Routern von Speedport (Telekom / T-Online) hat der Hersteller als Standard-Einstellung eine Einschränkung der zugelassenen Postausgang-Servernamen (Hostnamen) aktiviert. Die so genannte Liste der sicheren E-Mail-Server. Die KONTENT-Mailserver (smtp.kontent.com / mail.kontent.com) sind in dieser Liste nicht aufgeführt. Deswegen funktioniert der Mail-Versand u.U. nicht, wenn die Standard-/Werkeinstellung aktiv ist.
Sie können wie folgt beschrieben diese Option entweder komplett deaktivieren oder die KONTENT-Servernamen der Liste hinzufügen:

  • Loggen Sie sich in die Router-Konfiguration-Ansicht ein.

  • Klicken Sie den Button Internet an.

  • In der linken Spalte klicken Sie auf "Liste der sicheren E-Mail-Server."

  • In der Hauptansicht sehen Sie nun die Überschrift Einstellungen zur Liste der sicheren E-Mail-Server.

  • Darunter ist wahrscheinlich die Option Liste der sicheren E-Mail-Server verwenden aktiviert (grüner Haken links aktiviert).
    Wenn Sie diese Option deaktivieren (Haken entfernen), wird die Einschränkung umfassend aufgehoben und alle möglichen Postausgang-Server sind nutzbar. So auch die KONTENT-Postausgang-Server.

  • Wenn Sie diese Option aus Sicherheitsgründen aktiv belassen möchten, müssen Sie bei URL oder IP-Adresse in dem Eingabefeld mail.provider.de die KONTENT-Hostnamen eintragen und abspeichern:
    mail.kontent.com
    smtp.kontent.com

  • Was bedeutet die Fehlermeldung Recipient address rejected: User unknown in virtual alias table?

     

    Was bedeutet die Fehlermeldung Recipient address rejected: User unknown in virtual alias table?

    Die Fehlermeldung "Recipient address rejected: User unknown in virtual alias table" bedeutet, dass die angeschriebene E-Mailadresse zu dem Zeitpunkt, als die gesendete E-Mail bei KONTENT am Serversystem ankam, (noch) nicht eingerichtet war.

    Wenn bei KONTENT bei einer Domain E-Mail-Adressen neu angelegt bzw. bei einer bestehenden E-Mail-Adresse Änderungen vorgenommenund diese abgespeichert werden, kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis dies im gesamten Serversystem eingetragen ist. Während dieser Dauer kann es – vor allen dingen bei neu angelegten E-Mail-Adressen – zu dieser Fehlermeldung kommen.

    Wie Groß darf eine E-Mail sein, die versendet werden soll?

     

    Wie Groß darf eine E-Mail sein, die versendet werden soll?

    130 MB sind möglich.
    Ob von dem jeweiligen Standort aus, von dem aus E-Mails versendet werden sollen, E-Mails dieser Größe erfolgreich versendet werden können, hängt jedoch auch von dem Internetzugang vor Ort ab, von der Leistung des Computers bzw. der Hardware etc.

    Bei Verwendung des KONTENT-Webmailers sind Anhänge mit maximal 50 MB zulässig.

    Wo wird die Postfach-Belegung, der Postfach-Füllstand angezeigt?

     

    Wo wird die Postfach-Belegung, der Postfach-Füllstand angezeigt?

    Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
    Wählen Sie die betreffende Domain aus.

    Klicken Sie "E-Mail (Postfächer)" an und anschließend "KONTEN".

    Auf der folgenden Seite erhalten Sie unterhalb der Überschrift "E-Mail-Postfächer" die Auflistung aller Postfachadressen und deren Belegung/Füllstand.

    Außerdem wird nach dem Login in das Postfach auf https://webmail2.kontent.com der Füllstand unten links angezeigt.

    SPAM-Schutz

    Wie kann ich die Schutzfunktionen (Spamschutz/Reverse-Lookup/Greylisting) meiner E-Mail-Adressen aktivieren bzw. ändern?

     

    Wie kann ich die Schutzfunktionen (Spamschutz/Reverse-Lookup/Greylisting) meiner E-Mail-Adressen aktivieren bzw. ändern?

    Sie können die Sicherheitseinstellungen Ihrer E-Mail-Adressen im Loginbereich ändern.
    Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
    Wählen Sie die betreffende Domain aus.
    Im Bereich "E-Mail" klicken Sie auf "KONTEN".
    Bei der betreffenden E-Mail-Adresse klicken Sie rechts auf den Zahnrad-Button (<- siehe Screenshot unten).


    In der folgenden Ansicht können Sie im Bereich "Spamschutz" die Spamschutz-Optionen bearbeiten.
    Nach dem Speichern ist die Änderung nach spätesten 30 Minuten wirksam.

     

     Sie können "Spamschutz" von sehr niedrig, über niedrig, mittel, hoch und sehr hoch einstellen. 

    Nachdem Sie Veränderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf der Seite unten auf "SPEICHERN". Nach spätestens 30 Minuten sind die Änderungen wirksam.

     

    Was ist der Virenschutz und wie kann ich ihn aktivieren?

     

    Was ist der Virenschutz und wie kann ich ihn aktivieren?

    Für Kunden mit E-Mail-Modul (Postfächer) bieten wir einen stets aktuellen Virenschutz an. Über diesen Mechanismus werden Angriffe via E-Mail, welche der Virenscanner als Virus oder Wurm identifiziert, verhindert.

    Sie müssen im Webmail-Bereich der betreffenden E-Mail-Adresse das Verzeichnis (den Ordner) virus (Kleinschreibung beachten) anlegen. In diesem Verzeichnis legt unser Viren-Scan-Tool die als gefährdet eingestuften E-Mails dann ab. Sie können diese E-Mails selbstständig löschen.

    Was ist die Spamschutz-Funktion Reverse-Lookup?

     

    Was ist die Spamschutz-Funktion Reverse-Lookup?

    Wenn ein Mailserver eine E-Mail ins KONTENT-Mail-System einliefern will, wird vor der Datenübertragung eine Verbindung zwischen den beiden Mailserversystemen hergestellt. Dabei werden IP-Adresse sowie Hostname vom ausliefernden Mailserver an das KONTENT-System übermittelt.
    Bei aktiviertem Reverse-Lookup ermittelt unser System aus dem übermittelten Server-Hostnamen die IP. Durch eine weitere DNS-Abfrage wird ermittelt, ob für die IP der angegebene Hostname eingetragen ist. Wenn diese Übereinstimmung von Hostname zu IP und umgekehrt IP zu Hostname nicht erfüllt ist, wird die Annahme der E-Mail verweigert. Der anliefernde Mailserver erhält vom KONTENT-Server die nachfolgende aufgeführte E-Mail zurück (die idR. an den Absender übergeben wird).

    Client host rejected: cannot find your hostname, [IP-Adresse]

    Diese Methode hält sehr viel Spam ab, weil viele zum Spamversand gekaperte/genutzte Server nicht dem soeben beschriebenen Prinzip nach konfiguriert sind, so dass die E-Mails abgelehnt werden, die von dort kommen. 

    Das Prinzip der Übereinstimmung von Serverhostname und Server-IP-Adresse (und umgekehrt) ist common sense im DNS/Internet, so dass seriös genutzte Mailserver entsprechend konfiguriert sind, wodurch E-Mails von seriösen Servern nicht aufgrund des Reverse-Lookup-Checks abgelehnt werden.

    Wenn Sie den Reverse-Lookup-Check deaktivieren, wird die eben beschriebene Überprüfung nicht vorgenommen. Die Deaktivierung ist jedoch nicht empfehlenswert, da mittels des Reverse-Lookup-Checks bis zu 90% aller Spam-E-Mails geblockt werden!

    Spam-Versender nutzen meist (absichtlich) Mail-Server, die die Regeln des Reverse-Lookup-Checks nicht einhalten. Leider gibt es auch seriöse E-Mail-Versender, auf deren Server das 'Reverse-Mapping' nicht richtig eingestellt ist. Falls Sie E-Mails von einzelnen Absendern nicht erhalten, so können Sie diese Funktion hierzu testweise ausschalten.

    Was ist Greylisting?

     

    Was ist Greylisting?

    Das Greylisting ist eine sehr effiziente Spamschutzmethode, die wirksam viel Spam abhält.

    Die Funktionsweise ist wie folgt:

    Bei jedem E-Mail-Verkehr wird neben der Absender-E-Mail-Adresse auch der Servername des anliefernden Mailservers und dessen IP-Adresse mitgesendet. Wenn innerhalb der letzten 24 Stunden diese Dreierkombination (Absender-E-Mail-Adresse + Servername des Mailserver + dessen IP-Adresse) bei KONTENT nicht bekannt war und von dort eine E-Mail bei KONTENT angeliefert wird, dann wird diese E-Mail zunächst noch nicht angenommen.

    Der KONTENT-Mailserver meldet dem anliefernden Mailserver, dass dieser sich ein weiteres Mal mit der Dreierkombination bei KONTENT melden soll. Wenn das erfolgt, nimmt KONTENT die E-Mail an und verarbeitet sie für die Empfängeradresse weiter.

    Der anliefernde Server erhält vom KONTENT-Server eine Meldung folgender Art:

    450 4.7.1 <[E-Mail Adresse des Empfängers]>: Recipient address rejected: You have been greylisted, please try later;

    Ein seriös und RFC-konform konfigurierter Mailserver des Absenders wird daraufhin versuchen, die E-Mail innerhalb kurzer Zeit nochmals zuzustellen.

    Da sehr viele Server, die zum Spamversand mißbraucht werden, nicht für das Greylisting konfiguriert sind, werden diese Server keine weiteren Versuche durchführen, um die Spam-E-Mail abzuliefern. Die Spam-E-Mail wird blockiert und erreicht nicht den Empfänger

    Da Greylisting eine weltweit anerkannte Spamschutzmethode ist, die im RFC definiert ist und breitflächig Anwendung findet, sollten alle seriösen Mailserver-Dienstleister in der Lage ihre Server entsprechend zu konfigurieren, was idR. auch gegeben ist.

    Wie kann ich im Webmail-Bereich das Verzeichnis 'spam' bzw. andere neue Verzeichnisse/Ordner anlegen?

     

    Wie kann ich im Webmail-Bereich das Verzeichnis 'spam' bzw. andere neue Verzeichnisse/Ordner anlegen?

    Rufen Sie die Internetadresse https://webmail.kontent.com auf und loggen Sie sich in das betreffende Postfach ein. Klicken Sie nach erfolgtem Login oben am Seitenrand auf "EINSTELLUNGEN" (1.) und klicken anschließend auf "Ordner" (2.).

    Im Bereich "Ordner" klicken Sie unten auf das Zeichen + (3.)

    Geben Sie bei "Ordnername" (4.) einen Namen an; im Beispiel unten ist es "Urlaube". Bei Bedarf können Sie noch weitere Einstellungen zu dem Ordner vornehmen.

    Klicken Sie abschließend auf "SPEICHERN" (5.).

    Nachrichtenregeln / Filterregeln in Webmail erstellen (Spam, Spamschutz)

     

    Nachrichtenregeln / Filterregeln in Webmail erstellen (Spam, Spamschutz)

    Wenn Sie Spam-Mails erhalten, die durch das Raster des Spamschutzes sowie des Greylistings und des Reverse-Lookup-Checks fallen, können Sie im Webmail-Bereich Ihres Postfach Nachrichtenregeln / Filterregeln erstellen.
    Sie können definieren, dass E-Mails, die bspw. vom Absender @irgendetwas.tld kommen, direkt in das Trash-Verzeichnis (den Papierkorb) geschoben werden.

    WICHTIG - Die Filterregeln werden nur dann ausgeführt, wenn Sie sich aktiv in den Webmailer einloggen. Zudem werden diese Regeln nur pro Login einmal ausgeführt und werden NICHT während einer Loginsitzung dauerhaft ausgeführt.
    Wenn Sie nicht im Webmail eingloggt sind, sind die Filterregeln auch nicht im Hintergrund wirksam.

    Loggen Sie sich auf http://webmail.kontent.com beim Standard-Webmailer mit E-Mail-Adress-Namen und Passwort in Ihr Postfach ein. Klicken Sie nach dem Login oben auf "Optionen". Anschließend müssen Sie die Option "Nachrichtenfilter" anklicken, um schließlich die Filterregeln zu definieren.

    ACHTUNG:
    Wenn Sie zu viele Regeln definieren kann es sein, dass der Login in das Postfach per Webmail äußerst lange dauert.

    Das Filtern gemäß dieser Regeln erfolgt ausschließlich beim aktiven Login in Webmail. Wenn Sie NICHT in Webmail eingeloggt sind, werden die Filterregeln NICHT ausgeführt!
    Bei aktivem Webmail-Login werden die Filterregeln alle ca. 60 Sekunden ausgeführt.

    Wie kann der Ordner spam für das automatische Verschieben von Spam-E-Mails richtig zugewiesen werden?

     

    Wie kann der Ordner spam für das automatische Verschieben von Spam-E-Mails richtig zugewiesen werden?

    Klicken Sie in oben rechts auf "Einstellungen" (1.).

    Anschließend klicken Sie links im Bereich mit der Überschrift "Einstellungen" auf "Einstellungen" (2.).

    Nun rechts daneben unterhalb der Überschrift "Bereich" auf "Spezialordner" (3.) klicken.

    Rechts im Bereich "Spezialordner" bei "Spam" wählen Sie "spam" (klein geschrieben) aus (4.). 

    Klicken Sie unten rechts auf "SPEICHERN".


     

    Kann ich für E-Mail-Adressen meiner Domain(s) eine Black- und Whitelist anlegen?

     

    Kann ich für E-Mail-Adressen meiner Domain(s) eine Black- und Whitelist anlegen?

    Ja, das ist möglich.

    In den Einstellungen einer E-Mail-Adresse (Postfächer als auch Mail-Weiterleitungen) können Sie Black- oder Whitelisting aktivieren und konfigurieren.

    Blacklisting:

    E-Mails von Absendern, die mit den bei Blacklisting eingetragen Angaben bei KONTENT angeliefert werden, werden abgelehnt. Der Absender erhält eine Unzustellbarkeitsmeldung zurück ( 5.7.1 Spam message rejected). Alle anderen E-Mails werden akzeptiert.

    Whitelisting:

    Es werden alle ankommenden E-Mails blockiert, die nicht mit den Angaben bei KONTENT ankommen, die bei den Whitelisting-Einstellungen definiert sind. Wenn Sie bei Whitelisting z.B. als einzigen Wert gmail.com eintragen, werden ausschließlich E-Mails akzeptiert, die mit @gmail.com bei KONTENT ankommen.  Alle anderen E-Mail-Absender werden blockiert und erhalten eine Unzustellbarkeitsmeldung zurück ( 5.7.1 Spam message rejected).

    Sie können konkrete E-Mail-Adressen angeben (1.), wie z.B. beispiel@spam-emailer.de, oder IP-Adresse, (2.) wie 62.64.3.121 oder Host-/Server-/Domainnamen (3.) wie bounce.verkauf-xyz123.net.  

     

     

    Blacklisting Black-Listing Blacklist Black-List Whitelist Whitelisting White-Llist White-Listing

    Wie kann ich den Spamfilter / Spamschutz testen?

     

    Wie kann ich den Spamfilter / Spamschutz testen?

    Der Spamfilter kann getestet werden, indem an die betreffende E-Mail-Adresse eine E-Mail mit folgender Zeile im Textbereich gesendet wird:

    *this*string*is*a*spam*test*from*kontent*com*

    Wenn in der Systemsteuerung, bei der E-Mail-Adresse der Spamschutz aktiv ist, werden im Mail-Header (Internetkopfzeilen) dieser Spam-Test-E-Mail folgende Zeilen vom KONTENT-Spamschutz-System hinzugefügt, die diese E-Mails als Spam identifizieren:

    ...
    X-Quarantine-ID: <***ID***>
    X-Spam-Flag: YES
    X-Spam-Score: 99.41
    X-Spam-Level: ****************************************************************
    X-Spam-Status: Yes, score=99.xx tag=-1 tag2=2.5 kill=2.5
    tests=[BAYES_40=-0.26, BODY_RULE_20=99.9, RP_MATCHES_RCVD=-0.23]
    autolearn=spam
    ...

    Wenn eingestellt ist, dass Spam-E-Mails in das Verzeichnis spam verschoben werden sollen und der spma-Ordner angelegt ist, wird die E-Mail dort abgelegt. Ist jedoch in dem Fall das Verzeichnis spam nicht im Postfach vorhanden, wird die E-Mail in der Inbox (Posteingang) abgelegt.

    Anti-Spam Policy der KONTENT GmbH

     

    Anti-Spam Policy der KONTENT GmbH

    Allgemeines
    Als Spam wird im allgemeinen die Zusendung von unverlangten Nachrichten bezeichnet. Meistens enthalten diese Nachrichten Werbung für bestimmte Produkte. Die offizielle Spam-Definition des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), lautet "unverlangt eingesandte Massen-E-Mails".

    Die Nutzung der KONTENT Services zum Zwecke der Versendung von Spam-Mails wird ausdrücklich untersagt. Das Verschicken von Spam-Mails ist seit Inkrafttreten des Gesetzes gegen Unlauteren Wettbewerb im Jahre 2004 zivilrechtlich verfolgbar. Daher ist die KONTENT GmbH verpflichtet, technische Maßnahmen zur Verhinderung des Spamversandes über Ihre Server zu treffen. Dies kann dazu führen, dass Nutzern der Zugang zu Diensten zeitweilig verweigert wird (Sperren). Ebenso werden unten beschriebene Prozeduren zum Schutz der Kunden und der KONTENT-Serversysteme vor eingehenden Spam-Mails ergriffen.

    Die Maßnahmen der KONTENT GmbH
    Die KONTENT GmbH hat Maßnahmen ergriffen, um ihre Kunden weitestgehend vor unerwünschten Spam-E-Mails zu schützen. Diese Maßnahmen können größtenteils individuell eingestellt werden, so dass die Kunden die Möglichkeit haben, die Abwehrmaßnahmen ihren persönlichen Bedürfnissen anzupassen.

    Der ReverseCheck (Reverse Lookup)
    Alle Server im Internet haben eindeutige Nummern (IP-Adressen) und Namen (Hostnamen). Beim ReverseCheck wird überprüft, ob der IP-Adresse des Servers, der eine E-Mail versenden will, auch der zugehörige Hostname zugeordnet werden kann. Wenn diese Überprüfung negativ ausfällt, wird der Verbindungsaufbau des Servers nicht gestattet und die E-Mail wird nicht entgegengenommen. Denn es kann mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit davon ausgegangen werden, dass diese E-Mail von einem irregulärem Mailserver (z.B. BOT) stammt. Der ReverseCheck kann für E-Mail-Postfächer, -Weiterleitungen und E-Mail-Verteiler ein- oder ausgeschaltet werden.

    Das Greylisting
    Beim Eingang einer E-Mail wird dem versendenden Computer mitgeteilt, dass im Moment keine E-Mails entgegengenommen werden können. Reguläre Mail-Server versuchen, innerhalb der nächsten 5-20 Minuten die E-Mail erneut zuzustellen. Wird die Zustellung erneut versucht, wird die E-Mail angenommen und in einer Datenbank (Whitelist) vermerkt, so dass bei zukünftigen Versuchen die Prüfung nicht erneut durchgeführt wird. Wird nicht versucht die E-Mail erneut zu versenden, kann davon ausgegangen werden, dass die E-Mail von einem nicht regulärem Mailserver (z.B. BOT) versendet wurde und wird verworfen.

    Das Greylisting kann für E-Mail-Postfächer und -Weiterleitungen aktiviert oder deaktiviert werden. Es ist allerdings nicht möglich, das Greylisting in Verteilern (also bei E-Mail-Weiterleitungen an mehrere Empfänger) zu deaktivieren, da sonst zu viele Spam-E-Mails weitergeleitet werden und die E-Mail-Adressen des Verteilers oder sogar die KONTENT-Mailserver als Spamversender gekennzeichnet werden könnten.

    Durch Deaktivieren des ReverseChecks und des Greylistings kann das geringe, aber doch vorhandene Risiko, dass die Annahme von E-Mails fälschlicherweise abgelehnt wird, umgangen werden. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfiehlt KONTENT trotzdem dringend, diese Funktionen zu aktivieren!

    Spamfilter für E-Mail-Postfächer
    Bei den E-Mails, welche die oben genannten Prüfungen ohne Beanstandung durchlaufen haben, wird der Inhalt auf verschiedene SPAM-Merkmale geprüft (wie zum Beispiel auf bestimmte Wörter wie Viagra). Es gibt statische, logische und lernfähige Tests. Jede der Prüfungen gibt einen Wert an und die Summe der Werte ergibt die SPAM-Wahrscheinlichkeit. Es kann eingestellt werden, wie hoch der Wert sein muss, damit die E-Mail als SPAM markiert wird. Bei der Einstellung "sehr niedrig" werden nur wenige E-Mails als SPAM erkannt, bei der Einstellung "sehr hoch" viele. Wenn zur Verwaltung der E-Mails POP genutzt wird ggf. die als Spam erkannte E-Mail in einen gesonderten Ordner einsortiert.

    Webmail

    Wie kann ich mit einem Browser (Webmailer) auf meine Postfächer zugreifen?

     

    Wie kann ich mit einem Browser (Webmailer) auf meine Postfächer zugreifen?

    Rufen Sie die Internetadresse http://webmail.kontent.com auf. Auf der dann folgenden Seite können Sie sich mit dem E-Mail-Adressnamen oder dem E-Mail-Benutzernamen und dem zugehörigen Passwort in das Postfach einloggen. Die benötigten Daten finden Sie wie folgt beschrieben:

    Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
    Wählen Sie die betreffende Domain aus.

    Klicken Sie den Menüpunkt "E-Mail (Postfächer)" an und anschließend "BENUTZER".

    Unterhalb von "E-Mail Zugangsdaten" finden Sie eine Tabelle, in der zu allen Adressen in der Spalte "Benutzer" der zugehörige Benutzername angezeigt wird. Rechts daneben können Sie sich das entsprechende Passwort anzeigen lassen.

    E-Mails bleiben nach dem Löschen im Papierkorb. Was ist einzustellen, damit diese endgültig gelöscht werden?

     

    E-Mails bleiben nach dem Löschen im Papierkorb. Was ist einzustellen, damit diese endgültig gelöscht werden?

    Die Papierkorb-Funktion in Webmail ist standardmäßig nicht auf 'endgültig leeren' eingestellt. Sie müssen die Papierkorbfunktion bei Bedarf umstellen, so dass solche E-Mails, die Sie aus Ihrer Inbox in den Papierkorb verschieben bzw. löschen, auch endgültig gelöscht werden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

    Klicken Sie nach erfolgtem Login in Ihr Webmail-Postfach oben auf "EINSTELLUNGEN" (1.). Anschließend klicken Sie links ebenfalls auf "Einstellungen" (2.) und dann auf "Servereinstellungen" (3.) Aktivieren Sie die mit (4.) und (5.) markierten Optionen und klicken abschließend auf "SPEICHERN" (6.).

    Damit E-Mails, die im Papierkorb liegen endgültig und unwiederbringlich gelöscht werden, müssen Sie sich aus dem Webmailer abmelden. Klicken Sie dazu am Ende Ihrer Sitzung auf "Abmelden" (7.).

    Wie kann ich in Webmail die Spalten Betreff, Absender, Größe, Datum usw. anpassen?

     

    Wie kann ich in Webmail die Spalten Betreff, Absender, Größe, Datum usw. anpassen?

    Loggen Sie sich auf https://webmail.kontent.com in das betreffende Postfach ein. Klicken Sie nach erfolgtem Login auf "E-MAIL" (1.) und anschließend auf den Zahnrad-Button (2.). Es öffnet sich ein Overlay. Wählend Sie die Einstellung "Desktop" (3.) aus. Unterhalb von "Spalten" (4.) können Sie aus den verfügbaren Optionen die gewünschten auswählen. Klicken Sie abschließend unten auf "SPEICHERN".

    Wie kann ich E-Mails im Webmailpostfach löschen?

     

    Wie kann ich E-Mails im Webmailpostfach löschen?

    Loggen Sie sich über https://webmail.kontent.com in das betreffende Postfach ein. Ihnen wird in der Regel der Posteingang angezeigt.

    Klicken Sie eine E-Mail an, die Sie löschen möchten, und klicken oben in der Menüleiste auf "Löschen". Damit wird die jeweilige E-Mail in den Papierkorb verschoben.

    Die E-Mails im Papierkorb sind NICHT unwiederbringlich gelöscht. Wenn Sie E-Mails endgültig und unwiederbringlich löschen möchten, beachten Sie bitte die FAQ "E-Mails bleiben nach dem Löschen im Papierkorb. Was ist einzustellen, damit diese endgültig gelöscht werden?".

    Was ist Webmail?

     

    Was ist Webmail?

    Webmail ist das von KONTENT bereitgestellte Online-E-Mail-Programm, das Sie in herkömmlichen Web-Browsern öffnen und nutzen können. Die Internetadresse lautet https://webmail.kontent.com.

    Sie können sich mit der E-Mail-Adresse und dem E-Mail-Passwort einloggen oder mit dem E-Mail-Benutzernamen und dem E-Mail-Passwort.

    Der Webmailer ist verschlüsselt nutzbar und arbeitet mit dem Protokoll IMAP (Posteingang), Versand über SMTP.

    In Webmail können Sie die eingegangenen E-Mails bearbeiten oder löschen, neue verfassen und versenden etc. Es ist eine Adressbuch-Funktion verfügbar (nicht Exchange) und andere Funktionen.

    Was sind die Ordner Inbox, Sent, Drafts und Trash?

    5.0 

    Was sind die Ordner Inbox, Sent, Drafts und Trash?

    Die Inbox ist der Bereich in Webmail, in dem die E-Mails eingehen, die an die betreffende E-Mail-Adresse geschickt werden.

    Drafts ist das Verzeichnis, in dem Sie Entwürfe abspeichern können.

    Im Verzeichnis Sent werden die E-Mails abgelegt, die Sie versenden.

    Das Verzeichnis Trash ist der Papierkorb.
    Webmail ist standardmäßig so eingestellt, dass E-Mails, die Sie beispielsweise in der Inbox löschen, nicht unmittelbar und effektiv gelöscht werden, sondern zunächst in das Verzeichnis Trash verschoben werden.

    Wie kann ich E-Mails aus Webmail heraus versenden?

     

    Wie kann ich E-Mails aus Webmail heraus versenden?

    Loggen Sie sich auf https://webmail.kontent.com in das Postfach ein. Nach erfolgtem Login klicken Sie oben links in der Menüleiste auf "Schreiben". Es öffnet sich die E-Mail-Verfassen-Ansicht, in der Sie E-Mails erstellen. Klicken Sie nach der Fertigstellung der zu versendenden E-Mail oben links auf "Senden", womit die E-Mail versendet wird.

    Wie kann ich im Webmail-Bereich das Verzeichnis 'spam' bzw. andere neue Verzeichnisse/Ordner anlegen?

     

    Wie kann ich im Webmail-Bereich das Verzeichnis 'spam' bzw. andere neue Verzeichnisse/Ordner anlegen?

    Rufen Sie die Internetadresse https://webmail.kontent.com auf und loggen Sie sich in das betreffende Postfach ein. Klicken Sie nach erfolgtem Login oben am Seitenrand auf "EINSTELLUNGEN" (1.) und klicken anschließend auf "Ordner" (2.).

    Im Bereich "Ordner" klicken Sie unten auf das Zeichen + (3.)

    Geben Sie bei "Ordnername" (4.) einen Namen an; im Beispiel unten ist es "Urlaube". Bei Bedarf können Sie noch weitere Einstellungen zu dem Ordner vornehmen.

    Klicken Sie abschließend auf "SPEICHERN" (5.).

    Wie lösche ich E-Mails in Webmail?

     

    Wie lösche ich E-Mails in Webmail?

    Webmail 2.0:

    Loggen Sie sich über http://webmail.kontent.com (Webmail 2.0) in das betreffende Postfach ein. Ihnen werden links die Ordner und rechts die eingegangenen E-Mails angezeigt. Sie können die zu löschenden E-Mails einfach mit der Computermaus markieren und in den Papierkorb (in der Ordnerleiste links) verschieben oder nach der Markierung mit der Maus die Löschtaste (ENTF) auf Ihrer Tastsatur betätigen.

    Mehrfachauswahl:

    - Markieren Sie die E-Mails einzeln mit gedrückter [STRG]-Taste.


    Listenauswahl:

    - Markieren Sie die erste und die letzte E-Mail und mit gedrückter [UMSCHALT]-Taste.

    Sollte das Löschen nicht möglich sein (da ggf. der Speicherplatz belegt ist), liegt das an der derzeitigen Papierkorb-Einstellung. Die Lösch-Funktion ist standardmäßig so eingestellt, dass eine zu löschende E-Mail zunächst einmal in den Papierkorb verschoben wird und erst dort dann gelöscht werden muss. Bei belegtem Speicherplatz ist das Verschieben somit nicht möglich. In diesem Fall müssen Sie die Papierkorb-Einstellung ändern:

    Klicken Sie oben rechts auf "Einstellungen" und dort in der linken Leiste auf "Server-Einstellungen".
    Nach dem "Speichern" der Option "Wenn verschieben in den Papierkorb fehlschlägt, Nachricht löschen", werden die E-Mails, die beim Löschvorgang den Speicherplatz des Postfaches überschreiten würden nicht in den Papierkorb verschoben, sondern gelöscht.

    Damit E-Mails effektiv aus dem Postfach entfernt werden, nachdem sie in den Papierkorb verschoben wurden, MUSS im Bereich "Einstellungen" -> "Server-Einstellungen" -> "Wartung" die Option "Papierkorb beim Abmelden leeren" aktiviert und gespeichert werden. UND es muss im Webmailer oben rechts auf "Abmelden" geklickt werden.

    Im Webmail-Bereich wird mir eine falsche bzw. fremde E-Mail-Adresse angezeigt. Wie kann das sein, wie ist das zu korrigieren?

     

    Im Webmail-Bereich wird mir eine falsche bzw. fremde E-Mail-Adresse angezeigt. Wie kann das sein, wie ist das zu korrigieren?

    dieses Phänomen kann auftreten, wenn an einem Rechner parallel oder hintereinander ein Login in zwei oder mehrere (verschiedene) Webmail-Postfächer erfolgte und sich nicht ordentlich durch Betätigen des Logout-/Abmelden-Buttons abgemeldet wurde.
    Das Problem steht im Zusammenhang mit Cookie- und Cache-Einstellungen des von Ihnen verwendeten Browsers und der Session-Technologie der Webseiten-Programmierung.

    Sie können jederzeit den Eintrag selber nach dem Login in das Webmail-Postfach korrigieren:

    Webmail 1.0:

    - am oberen Seitenrand auf 'Option' klicken.
    - in der folgenden Ansicht auf 'Ihre Daten' klicken.
    - auf der folgenden Seite bei 'Vordefinierte E-Mail-Adresse:' aus dem Pull-down-Menü Ihre E-Mail-Adrsse auswählen.
    - anschließend unten rechts auf den Button 'Senden' klicken'.

    Webmailer 2.0:

    - klicken Sie oben rechts auf 'Einstellungen'.
    - anschließend 'Identitäten' anklicken.
    - in der Tabelle links auf den betreffenden angezeigten Namen bzw. die E-Mail-Adresse klicken.
    - korrigieren Sie anschließend rechts im Bereich 'Eintrag bearbeiten' die Einträge.
    - unten auf 'Speichern' klicken.

    Wie aktiviere ich HTML-E-Mails?

     

    Wie aktiviere ich HTML-E-Mails?

    Logen Sie sich auf webmail.kontent.com in das Postfach ein.

    Klicken Sie oben rechts auf "Einstellungen".

    Links im Frame "Bereich" klicken Sie auf "Nachrichtenerstellung".

    In der Ansicht " Nachrichtenerstellung", im Bereich "Allgemein", bei "HTML-Nachrichten verfassen" wählen Sie die gewünschte Option für das Erstellen von HTML-Nachrichten ein.

    Klicken Sie anschließend unten auf "Speichern" und die Einstellung zu übernehmen.

    Wie Füge ich in Webmail ein Bild in eine zu versendende E-Mail ein?

     

    Wie Füge ich in Webmail ein Bild in eine zu versendende E-Mail ein?

    Zunächst muss der Modul HTML-Email aktiviert sein. Ist das nicht der Fall, rufen Sie die FAQ Wie aktiviere ich HTML-E-Mails? auf und aktivieren Sie diese Option. Anschließend gehen Sie wie folgt beschrieben weiter vor:

    Verfassen Sie eine E-Mail.

    Klicken Sie in der E-Mail-Verfassen-Ansicht im HTML-Editor auf das Symbol für "Bild einfügen/bearbeiten".

    Wählen Sie ein Bild von Ihrer Festplatte aus.

    Klicken Sie im Fenster "Bild auswählen" auf die darin angezeigte Grafik.

    Klicken Sie im Fenster "Bild einfügen/bearbeiten" auf "Ok".

    Nun ist die Grafik in der E-Mail eingefügt.

    Wie kann ich in Webmail eine Signatur erstellen?

     

    Wie kann ich in Webmail eine Signatur erstellen?

    - Loggen Sie sich auf der Webseite https://webmail.kontent.com in das Postfach ein.

    - Klicken Sie oben rechts auf "Einstellungen".

    - Anschließend klicken Sie oben links auf die Registerkarte "Identitäten".

    - Klicken Sie links in der Identitäten-Liste auf die dort aufgeführte Angabe.

    - Nun klicken Sie rechts auf "Signatur".

    - In dieser Ansicht definieren Sie die Signatur.

    Sofern Sie in die Signatur eine Bilddatei und Verlinkungen einfügen oder Schrift farbig oder fett usw. hervorheben möchten, klicken Sie die Option "HTML-Signatur" an. Klicken sie abschließend auf "Speichern".

    Wie lauten die Login-/Anmeldedaten für Webmail?

     

    Wie lauten die Login-/Anmeldedaten für Webmail?

    Sie können sich entweder mit der E-Mail-Adresse oder dem E-Mail-Usernamen UND dem zugehörigen E-Mail-Passwort einloggen.

    Sollten Sie dass E-Mail-Passwort nicht kenne, können Sie es im Domain-Verwaltungsbereich nachschauen:

    Loggen Sie sich auf https://www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
    Wählen Sie die betreffende Domain aus.
    Im Bereich "E-Mail" klicken Sie auf "Benutzer". Hier wählen Sie bitte "E-Mail". Im Folgenden werden Ihnen sämtliche Benutzernamen zu angelegten E-Mailadressen angezeigt. Wenn Sie unten rechts auf das symbolische Auge klicken, werden Ihnen die Passwörter angezeigt.

    E-Mail - Bestellung / Kündigung / Änderung

    Wie kann ich das E-Mail-Modul (Postfächer IMAP/POP/SMTP) bestellen?

     

    Wie kann ich das E-Mail-Modul (Postfächer IMAP/POP/SMTP) bestellen?

    Loggen Sie sich mit Kundennummer und Passwort in Ihren Kundenaccount ein.
    Klicken Sie auf "Meine Domains".
    Wählen Sie die betreffende Domain aus.
    Öffnen Sie die Option "Domain- und Modulverwaltung".
    Klicken Sie auf "MODULE".
    Im sich jetzt öffnenden Warenkorb können Sie das gewünschte Modul auswählen, indem Sie die Checkbox links neben dem Produktnamen aktivieren.
    Klicken Sie unten rechts auf 'Weiter' und beenden Sie die Bestellung. Kurz darauf können Sie die Dienste des Moduls konfigurieren.

    Was ist das Modul E-Mail (Postfächer)?

     

    Was ist das Modul E-Mail (Postfächer)?

    Sie legen E-Mail-Adressen an wie beispielsweise info@kontent-beispiel.de, mit denen Sie E-Mails versenden und empfangen können.
    Die eingehenden E-Mails werden in einem zugehörigen Postfach auf den KONTENT-Mailservern abgelegt und können von dort mit E-Mail-Programmen wie Thunderbird, Outlook, MAC Mail usw., sowie dem KONTENT-Webmailer oder Ihren Smartphone- und Tablet-Apps gelesen und verarbeitet werden.
    Die Protokolle IMAP, POP sind verschlüsselt nutzbar (TLS/SSL). Der Versand erfolgt über SMTP ebenfalls verschlüsselt.

    Die jeweilige Postfachgröße einer E-Mail-Adresse können Sie im Rahmen des verfügbaren Gesamtspeicherplatzes (min. 50 GB, max. 500 GB) frei definieren und jederzeit erweitern oder reduzieren.
    Es können bis zu 200 Postfach-E-Mail-Adressen angelegt werden.

    Pro Postfach-E-Mail-Adresse können Sie verschiedene Spamschutz-Optionen konfigurieren bzw. ein-./ausschalten. Außerdem können Sie Black-/Whitelisting-Einstellungen für eingehende E-Mail definieren.

    Sie können pro Postfach einen Abwesenheitsagenten (Autoresponder) mit unterschiedlichen Funktionen aktivieren.

    Zudem können Sie pro Adresse Abholdienste (Fetchmail) einrichten, die aus anderen Postfächern heraus E-Mails abholen und in Ihr Postfach bei KONTENT ablegen. So können Sie z.B. die E-Mails aus Ihren Gmail-, T-Online.de- GMX/WEB.de-Postfächern in Ihr Domain-Postfach herein holen.

    Wie kann ich mehr E-Mail-Speicherplatz bestellen?

     

    Wie kann ich mehr E-Mail-Speicherplatz bestellen?

    Loggen Sie sich mit Kundennummer und Passwort in Ihren Kundenaccount ein.
    Klicken Sie auf "Meine Domains".
    Wählen Sie die betreffende Domain aus.
    Öffnen Sie die Option "Domain- und Modulverwaltung".
    Klicken Sie auf "Module hinzufügen/entfernen".
    Für das Modul "E-Mail" wird ein Schieberegler angezeigt, mit dem Sie die Speicherkapazität Ihres E-Mail-Kontos erhöhen können. Klicken Sie anschließend unten rechts auf "Weiter", um die Änderung zu bestätigen.

    Autoresponder

    Kann ich eine Abwesenheitsnotiz (Autoresponder) erstellen?

     

    Kann ich eine Abwesenheitsnotiz (Autoresponder) erstellen?

    Für die E-Mail-Postfächer (E-Mail-Modul) können Sie jeweils einen Autoresponder aktivieren.

    Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
    Wählen Sie die betreffende Domain aus.
    Im Bereich "E-Mail" klicken Sie auf "Autoresponder".
    Dort können Sie wählen, ob Sie den Autoresponder für alle oder ein spezielles E-Mail-Postfach einrichten wollen.
    Sie müssen bei "Autoresponder aktiv" links daneben die Checkbox aktivieren (anhaken). In dem darunter liegenden Feld können Sie den Text eintragen, den der Absender einer E-Mail erhalten soll. Zudem können Sie zwischen den folgenden drei Autoresponder-Methoden auswählen:

    Eingehende Emails ins Postfach zustellen und automatische Antwort versenden.
    Eingehende E-Mails nicht ins Postfach zustellen, aber automatische Antwort versenden. Der Absender wird informiert, dass die Mail gelöscht wird.
    Eingehende E-Mails an folgende Adresse weiterleiten und automatische Antwort versenden.
    Nachdem die Änderung gespeichert wurde, ist der Autoresponder aktiv.
    Bitte beachten Sie, dass der Autoresponder nicht mehr funktioniert, wenn Ihr Postfach voll ist.
    Hinweis: Eine Autoresponder-Antwort-E-Mail wird innerhalb von 24 Stunden nur einmal an ein identische Absender-Adresse gesendet, sofern von dort mehrere E-Mails zugesendet werden.

    Fetchmail

    Was ist FETCHMAIL?

     

    Was ist FETCHMAIL?

     

    Fetchmail ist ein E-Mail-Aboldienst, mit dem Sie E-Mails aus anderen Postfächern abholen können.

    Wenn Sie bei KONTENT eine Postfach-E-Mail-Adresse angelegt haben, können Sie mit dem Fetchmail-Service E-Mails aus einem anderen Postfach, das z.B. bei Gmail, WEB.de oder einer anderen Domain usw. angelegt ist,in das Postfach bei KONTENT hinein holen.

    Dabei können Sie konfigurieren, ob die E-Mails aus dem externen Postfach direkt in der Inbox (Posteingang) Ihres Postfachs bei KONTENT abgelegt werden sollen oder in einem Unterverzeichnis.

    Außerdem können Sie einstellen, ob die E-Mails mit dem Abholen in dem externen Postfach gelöscht werden oder Kopien der E-Mails dort belassen werden sollen.

    Aus dem externen Postfach können nur E-Mails der Inbox, des Hauptverzeichnisses, abgeholt werden. Wenn in dem externen Postfach Unterverzeichnisse mit E-Mails darin existieren, können diese nicht mit abgeholt werden.

    E-Mail - Verschlüsselung

    Was ist SSL/TLS Verschlüsselung?

     

    Was ist SSL/TLS Verschlüsselung?

    SSL/TLS ist ein Verschlüsselungsprotokoll im Internet zur sicheren, verschlüsselten Übertragung von Inhalten.

    Das SSL- (Secure Sockets Layer) bzw. TLS-Protokoll (Transport Layer Security) wird im Internet zur sicheren Übertragung von Daten zwischen zwei Rechnern eingesetzt. Dabei werden die Daten zwischen diesen beiden Punkten auf einem verschlüsselten Weg übertragen, so dass diese nicht ausgelesen werden können und somit nicht für Dritte lesbar sind.

    CLOUD

    Office Cloud - Konfiguration / Einstellungen

    Was ist das Modul Office Cloud?

     

    Was ist das Modul Office Cloud?

    Das Modul OfficeCloud umfasst die Installation der Cloud-Anwendung Nextcloud auf Servern von KONTENT. 

    Die Benutzer-Anzahl der User, die in der Cloud aktiviert werden können ist unlimitiert.

    Die Basisgröße liegt bei 10 GB und kann kostenpflichtig auf 50 GB, 250 GB, 500 GB bis Maximum 1000 GB erhöht werden.

    Das Modul Office Cloud kann ausschließlich zusammen mit dem Domain-Produkt genutzt werden. Entweder können Sie es unter einer bereits bei KONTENT registrierten Domain bestellen oder Sie registrieren eine neue Domain und bestellen dazu das Modul Office Cloud.

    Die Installation erfolgt in eine Subdomain, die der Kunde bei KONTENT anlegt. Mit der Installation werden über 65 Apps installiert, die im Admin-Portal der Cloud aktiviert werden können.

    Der Serverstandort ist in Duisburg, Deutschland und DSGVO-Konformität gewährleistet.

    Ich habe die Logindaten für Office Cloud verloren; was kann ich tun?

     

    Ich habe die Logindaten für Office Cloud verloren; was kann ich tun?

    Es gibt zwei Möglichkeiten.

    1.) Sie rufen die Startseite der Office Cloud auf und lassen sich über die Passwort-vergessen-Funktion einen Passwort-Rücksetzlink zusenden. Die E-Mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die in der Cloud im Administrator-Datensatz eingetragen wurde.

    2.) Sie ändern im KONTENT-Loginbereich in den Subdomain-Einstellungen der Office Cloud Subdomain das Admin-Passwort:

    Loggen Sie sich auf www.KONTENT.com ein.

    Klicken Sie auf "Meine Domains".

    Klicken Sie auf das Feld "Office Cloud" und anschließend auf "Subdomains".

    Auf der Seite "Subdomains" rollen Sie runter bis zu der Überschrift "Office Cloud Subdomains".

    In der Zeile der Subdomain klicken Sie ganz rechts auf den Zahnrad-Button

    Im Bereich "Administration" geben Sie bei "Admin-Passwort" ein neues Passwort ein (mindestens 8 Zeichen) und klicken auf "Passwort zurücksetzen". Damit wird das Passwort in Echtzeit auf den neuen Wert gesetzt.

     

     

    Wird die Office Cloud Software automatisch aktualisiert?

     

    Wird die Office Cloud Software automatisch aktualisiert?

    Die Aktualisierung (Update) der Cloud-Software erfolgt nicht durch KONTENT. Der Adminstrator der Office Cloud (Kunde, Domain-Inhaber) führt im Administrator-Loginbereich die Aktualisierung durch. Die Aktualisierung wird mit wenigen Mausklicks (siehe unten) abgewickelt, ohne dass Daten manuell hochgeladen oder installiert werden müssen. 

    Sie können in der Cloud im Rahmen der verfügbaren Nextcloud-Apps beliebig Apps installieren. Das können offizielle Apps sein, jedoch auch inoffizielle Apps. Es ist nicht sichergestellt, dass alle Apps unter neueren Cloud-Versionen lauffähig sind. Wenn dann ein Update/Upgrade durch KONTENT realisiert würde, könnte das zu ungewollten Datenverlusten führen bzw. zu unerwünschten Effekten, die der Kunde ggf. garnicht wünscht.

    WICHTIG VOR DEM UPDATE: Damit die Aktualisierung vollständig und erfolgreich durchlaufen kann, muss mindestens 1 GB (1000 MB) Speicherplatz frei sein. Bitte überprüfen Sie das, bevor Sie ein Update starten. Im Loginbereich auf www.KONTENT.com wählen Sie Ihre Domain aus. In der Systemsteuerung klicken Sie auf "Office Cloud" und anschließend auf "SUBDOMAINS". Auf der folgenden Seite wird Ihnen im Bereich "Office Cloud Subdomains" zu jeder Office Cloud Subdomain der Füllstand angezeigt.

    Aktualisierung/Update im Office Cloud Admin-Bereich durchführen

    Rufen Sie Office Cloud Internetadresse auf und loggen sich mit den Administrator-Daten ein. Liegen Ihnen diese Daten nicht mehr vor, klicken Sie HIER.

    Schritt 1

    Loggen Sie sich in die Cloud mit dem Administrator-Benutzernamen ein. Klicken anschließend oben auf das Alias-Symbol (1.) und anschließend auf (2.) Einstellungen.


    Schritt 2

    Klicken Sie links im Bereich "Verwaltung" (1.) auf "Übersicht" (2.). Nun erscheinen rechts diverse Angaben. Klicken Sie auf "Updater öffnen" (3.)


    Schritt 3

    Klicken Sie auf "Start update", woraufhin ein Ladeprozess beginnt, der bis zum Ende abgewartet werden muss (siehe Schritt 4).


    Schritt 4

    Klicken Sie unbedingt die Option "No (for usage of the web based updater)" an. Anschließend beginnt erneut ein Ladeprozess, der durchlaufen muss (siehe Schritt 5).


    Schritt 5

    Klicken Sie auf den Button "Go back to your Nextcloud instance to finsich the update".

     


    Schritt 6

    Klicken Sie auf "Aktualisierung starten". Es beginn erneut ein Ladeprozess, der durchlaufen muss (siehe Schritt 7).


    Schritt 7

    WICHTIG!!! -> Wenn viele Dateien in der Cloud angelegt und viele Apps aktiviert sind, kann der Lade- und Updateprozess durchaus einige Zeit dauern. Das kann mehrere Minuten bis zu 20, 30 Minuten im Einzelfall dauern.

    Wenn die Prozedur beendet ist, erscheint der Button "Weiter zur Nextcloud". Dieser Zustand kennzeichnet, dass das Update abgeschlossen ist.

    ...

     

     

    Muss ich eine Domain bei KONTENT registrieren, um Office Cloud nutzen zu können?

     

    Muss ich eine Domain bei KONTENT registrieren, um Office Cloud nutzen zu können?

    Das Modul Office Cloud kann ausschließlich zusammen mit dem Domain-Produkt aktiviert und genutzt werden. 

    Bei einer bereits bei KONTENT registrierten Domain kann das Modul nachträglich bestellt und durch das Anlegen einer Subdomain aktiviert werden.

    Ist noch keine Domain bei KONTENT registriert, muss eine Domain bestellt und registriert werden.

     

    Ist kollaboratives Arbeiten in der Office Cloud möglich?

     

    Ist kollaboratives Arbeiten in der Office Cloud möglich?

    Ja, das ist möglich. Wenn sich mehrere Benutzer in der Office Cloud anmelden, entweder über Browser oder lokal installierter Client-App, können die User kollaborativ  arbeiten.

    Wenn beispielsweise an Text- oder Tabellen-Dokumenten gearbeitet werden soll, können dafür unterschiedliche Apps nachträglich aktiviert werden. Z.B. COLLABORA oder ONLY OFFICE.

     

    Erstellt KONTENT zu jeder Office Cloud eine Datensicherung?

     

    Erstellt KONTENT zu jeder Office Cloud eine Datensicherung?

    Der Kunde ist verpflichtet regelmäßig eigene Datensicherungen zu erstellen. KONTENT erstellt für eigene, technische Zwecke regelmäßig Sicherungen. In Abständen von sieben Tagen. Mit jeder neuen Sicherung wird die vorausgegangene Sicherung überschrieben.

     

     

    Wo wird angezeigt, wie viel Office Cloud Speicherplatz frei bzw. belegt ist?

     

    Wo wird angezeigt, wie viel Office Cloud Speicherplatz frei bzw. belegt ist?

    Im KONTENT-Login-Bereich wird der komplette Füllstand angezeigt. Im Cloud-Loginbereich wird keine vollständige Speicherplatzbelegung angezeigt

    Loggen Sie sich auf www.KONTENT.com ein und wählen unter "Meine Domains" die betreffende Domain aus.

    In der Systemsteuerung klicken Sie auf "Office Cloud" und anschließend auf "SUBDOMAINS". Auf der folgenden Seite werden Ihnen im Bereich "Office Cloud Subdomains" zu jeder Office Cloud Subdomain die Füllstände angezeigt.

    WICHTIG: Damit die Cloud-Anwendung einwandfrei funktionieren kann, sollte bestenfalls niemals der maximale Füllstand erreicht werden. Vor allen Dingen Update-/Upgrade-Prozeduren, die der Cloud-Administrator (Kunde) in der Cloud selber auslösen kann, benötigen freien Speicherplatz. Bestenfalls sollte immer 1 GB (ca. ~ 1000 MB) frei sein.

    Kann die OFFICECLOUD auch via Terminal mit SCP oder RSYNC genutzt werden?

     

    Kann die OFFICECLOUD auch via Terminal mit SCP oder RSYNC genutzt werden?

    Nein, das nicht möglich. Ein Zugriff per SCP oder RSYNC oder auch FTP, SFTP oder FTPS ist nicht möglich.

     

    Wie aktiviere ich Office Cloud bei meiner Domain?

     

    Wie aktiviere ich Office Cloud bei meiner Domain?

    Nach Bestellung und Kaufabschluss von Office Cloud unter einem Domainnamen wie z.B. kontent-beispiel.de müssen Sie die Cloud noch aktivieren. Zu diesem Zweck müssen Sie eine SUBdomain anlegen.

    Wenn die Domain kontent-beispiel.de lauten würde, könnte die Office Cloud Subdomain bspw. cloud.kontent-beispiel.de lauten oder officecloud.kontent-beispiel.de oder xyz.kontent-beispiel.de etc.

    Um eine solche Subdomain anzulegen, gehen Sie wie folgt beschrieben vor.

    Loggen Sie sich auf KONTENT.com in den Administrationsbereich ein.
    Klicken Sie auf "Meine Domains" und anschließend auf den Button mit Ihrem Domainnamen.
    Sie befinden sich nun auf der Seite Systemsteuerung.
    Klicken Sie "Office Cloud" an und anschließend "SUBDOMAINS".

    Im Bereich "Neue Subdomain" geben Sie den SUBdomainnamen ein. Oben waren als Beispiele Subdomainnamen wie "cloud" oder "officecloud" oder "xyz" genannt. Wenn die Office Cloud direkt unter Ihrem Domainnamen oder www.Domainnamen erscheinen soll, müssen Sie die Subdomain "www" anlegen.
    Bei "Typ" wählen Sie die Option "Office Cloud" aus und klicken rechts auf "ERSTELLEN".

    Rollen Sie die Seite herunter bis links die Überschrift "Administration" erscheint.
    Geben Sie dort die Logindaten für Ihre Cloud ein. Also den Benutzernamen und das zugehörigen Login-Passwort, um sich später in die Cloud einloggen zu können.
    Klicken Sie abschließend auf „SPEICHERN“. Nun wird die Cloud installiert. Es kann bis zu 30 Minuten dauern, bis Sie die Cloud erreichen können.

    Sie können im Webbrowser die Subdomain (beispielsweise https://officecloud.domainname) aufrufen, sich mit den Benutzerdaten einloggen und anschließend die Cloud nutzen.

     

     

    Office Cloud - Bestellung / Kündigung / Änderung

    Wie kann ich das Modul Office Cloud bestellen?

     

    Wie kann ich das Modul Office Cloud bestellen?

    Das Modul Office Cloud kann ausschließlich zusammen mit einer Domain betrieben werden. 

    Office Cloud bei einer bereits bei KONTENT registrierten Domain hinzu bestellen:

    Loggen Sie sich mit Kundennummer und Passwort in Ihren Kundenaccount ein.
    Klicken Sie auf "Meine Domains".
    Wählen Sie die betreffende Domain aus.
    Öffnen Sie die Option "Domain- und Modulverwaltung".
    Klicken Sie auf "MODULE".
    Im sich jetzt öffnenden Warenkorb können Sie das gewünschte Modul Office Cloud auswählen, indem Sie die Checkbox links neben dem Produktnamen aktivieren.
    Klicken Sie unten rechts auf 'Weiter', gehen Sie im Warenkorb Schritt für Schritt weiter und beenden Sie die Bestellung mit Klick auf "Kaufen". Kurz darauf können Sie die Dienste des Moduls konfigurieren.

    Wie kann das Modul Office Cloud gekündigt werden?

     

    Wie kann das Modul Office Cloud gekündigt werden?

    Module können online gekündigt werden.


    Loggen Sie sich mit Kundennummer und Passwort in Ihren Kundenaccount ein.
    Klicken Sie auf "Meine Domains".
    Wählen Sie die betreffende Domain aus.
    Öffnen Sie die Option "Domain- und Modulverwaltung".
    Klicken Sie auf "MODULE".
    Im sich jetzt öffnenden Warenkorb wählen Sie das gewünschte Modul aus und legen fest, zu welchem Zeitpunkt das Modul gelöscht werden soll (Ende Vertragslaufzeit oder sofort). Klicken Sie unten rechts auf 'Weiter' und beenden Sie im weiteren Verlauf den Vorgang mit Klick auf "Kaufen". Dafür fallen keine Kosten oder Gebühren an; die Modul-Kündigung ist kostenlos.

    Wie kann der Office Cloud Speicherplatz erhöht bzw reduziert werden?

     

    Wie kann der Office Cloud Speicherplatz erhöht bzw. reduziert werden?

    Die Basisgröße des Moduls Office Cloud liegt bei 10 GB. Sie können den Office Cloud Speicherplatz nachträglich kostenfplichtig in den Größenordnungen 50 GB, 250 GB, 500 GB bis maximal 1000 GB erweitern. Oder Sie können die Größe auch reduzieren (kündigen), wenn Sie feststellen, dass Sie viel zu viel Speicherplatz bestellt hatten und nicht mehr nutzen.

    Loggen Sie sich mit Kundennummer und Passwort in Ihren Kundenaccount ein.
    Klicken Sie auf "Meine Domains".
    Wählen Sie die betreffende Domain aus.
    Öffnen Sie die Option "Domain- und Modulverwaltung".
    Klicken Sie auf "MODULE".
    Sie befinden sich nun im Warenkorb.
    Bei dem Modul "Office Cloud" können Sie die Größe verändern.
    Klicken Sie unten rechts auf 'Weiter' und beenden Sie den Vorgang der Bestellung und Reduzierung (Kündigung) auf den folgenden Seiten, indem Sie im letzten Schritt auf 'Kaufen' klicken - auch im Fall der Reduzierung/Kündigung der Speicherplatzgröße.
    Nach ca. 10 bis spätestens 20 Minuten ist die Veränderung wirksam.

     

    Office Cloud - Bedienung

    Können Apps in Office Cloud nachträglich installiert werden?

     

    Können Apps in Office Cloud nachträglich installiert werden?

    Ja, das ist möglich. Ein Administrator kann im Loginbereich Apps, die in der App-Übersicht angeboten werden, nachinstallieren/aktivieren.

     

     

    Wie kann ich in der Office Cloud neue, weitere Benutzer/User anlegen?

     

    Wie kann ich in der Office Cloud neue, weitere Benutzer/User anlegen?

    Loggen Sie sich als Administrator (Master-Admin) in die Cloud ein.

    Klicken Sie ganz oben rechts auf den Kreisbutton mit dem Buchstaben der Initiale des Benutzernamens.

    Klicken Sie im Menü auf "Benutzer".

    Auf der folgenden Seite können Sie links unter "Gruppe hinzufügen" zunächst neue Gruppen definieren, und unter "Neue Benutzer" neue Benutzer anlegen.

    Wenn der Master-Admin beispielsweise zwei Gruppen anlegt wie einerseits "Fotos" und andererseits "Rezepte", kann bei jedem neuen User vom Master-Admin entschieden werden, ob der neue User nur der Gruppe Fotos, oder Fotos und Rezepte, oder Admin, Fotors und Rezepte etc. zugewiesen werden soll. Außerdem kann der Master-Admin bei jedem User definieren, ob dieser User auch Gruppen-Admin-Rechte für die Gruppe haben soll; also sinngemäß Fotos-Admin.

    Wenn der neue User keine Admin-Rechte hat, weder für den Master-Zugang noch für die andere Gruppen, kann dieser neue User auch keine Admin-Einstellungen vornehmen. Dieser User kann dann im Gruppen-Bereich z.B. keine anderen User anlegen.

    Wenn Sie eine Datei markieren (links neben dem Dateinamen den Haken aktivieren) und dann das Teilen-Symbol anklicken, können Sie nach Usern/Benutzern suchen, die das Dokument nutzen sollen. Nach Auswahl des Users können Sie bei dem Usernamen auf die drei Punkte (...) klicken und anschließend definieren, was dieser User mit dem Dokument machen darf.

     

    WEBBAUKASTEN

    Webbaukasten - Konfiguration / Einstellungen

    Was ist das Modul WEBBAUKASTEN?

     

    Was ist das Modul WEBBAUKASTEN?

    Bei dem Modul WEBBAUKASTEN handelt es sich um einen sog. Homepage-Baukasten bzw. Website-Builder, mit dem Sie ohne Programmierkenntnise moderne Webseiten erstellen können. Webseiten, die sowohl für PC-Bilderschirme und Laptops, als auch Tablets oder Smartphones (respnonsive desgin) geeignet sind.

    Pro installierten Webbauksten stehen Ihnen 5 GB Webspace zur Verfügung. Also ausreichend Speicherplatz, um moderne Webseiten publizieren zu können.

    Es stehen Ihnen über 200 vorgefertige Webseiten-Vorlagen (Templates) in unterschiedlichen Desgins zur Verfügung, aus denen Sie auswählen können*. Die Vorlagen sind nach Kategorien wie Hotel, Reisen, Sport, Dienstleistungen usw. vorsortiert.

    Sie können in der jeweiligen Vorlage die grafischen Bildelemte belassen und ggf. nur Texinformationen verändern, oder Sie tauschen die vorhandenen Bilder gegen andere aus einer Bilder-Galerie oder eigene Bilder aus.

    Die Bearbeitung der Webseite erfolgt in einem Loginbereich unter einer Internetadresse, die KONTENT bereitstellt. Der Login in den Konfigurationsbereich des Baukasten erfolgt ausschließlich im Loginbereich unter KONTENT.com (Kunden- oder Domain-Login).

    Die Gestaltung und Konfiguration erfolgt anhand eines WYSIWYG-Editors. Dort wählen Sie zunächst Ihr gewünschtes Basis-Layout aus*, was Sie anschließend bearbeiten. Anhand einer Publizieren-Funktion wird dann die Webseite unter Ihrer Domain veröffentlicht und erscheint im Internet. Sie können die Webseite jederzeit Nachbearbeiten.

    Jede Site (Subdomain), die Sie mit der Webbaukasten-Funktion erstellen, wird automatisch mit der kostenlosen SSL/TLS Verschlüsselung Let’s Encrypt aktiviert (DSGVO konform).

     

    *Wenn Sie sich für ein Design entschieden und dieses mit eigenen Inhalten (textlich sowie grafisch) angepasst haben, werden diese eigenen Anpassungen NICHT mit übernommen, wenn Sie nachträglich eine andere Vorlage wählen.

     

    Wie aktiviere das Modul Webbaukasten?

     

    Wie aktiviere das Modul Webbaukasten?

    Sie müssen unter der Domain, zu der Sie das Modul Webbaukasten bestellt haben, eine SITE bzw. SUBDOMAIN anlegen.

    Wenn die Webseite, die Sie mit dem WEBBAUKASTEN erstellen, unter Ihrem Domainnamen mit und ohne www davor erscheinen soll, müssen Sie die Subdomain www anlegen. Wenn Sie beispielsweise eine Shop-Webseite erstellen möchten, die speziell unter der Internetadresse shop.ihr-domain-name.de erscheinen soll, müssten Sie die Subdomain shop anlegen.

    Schritt 1.)

    Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein.

    Klicken auf "Meine Domains".

    Auf der Seite Domainübersicht (1.) klicken Sie auf den Button mit dem betreffenden Domainnamen (2.)


     

    Schritt 2.)

    In der Systemsteuerung (1.) klicken Sie auf das Feld "Webbaukasten" (2.) und anschließend auf "SUBDOMAINS" (3.)


     

    Schritt 3)

    Auf der Seite "SUBDOMAINS" (1.), im Bereich "Neue Subdomain anlegen" (2.) tragen Sie im Eingabefeld (3.) den gewünschten Sudomainnamen ein. Z.B. www. Wenn Sie www erstellen, dann wird Webseite, die Sie mit dem Baukasten erstellen, unter der Domain mit und ohne www davor erscheinen. Wählen Sie bei Typ die Option "Webbaukasten" (4.) aus und klicken auf "ERSTELLEN" (5.).


     

    Schritt 4.)

    Im Bereich "Verschlüsselung" (1.) sollten Sie die Einstellungen so belassen, sofern Sie kein eigenes Zertifikat einbinden möchten. Mit den vorausgewählten Standard-Einstellungen wird automatisch für diese Site (Subdomain) die https-Verschlüsselung (SSL/TLS) mittels kostenlosem Let’s Encrypt Zertifikat aktiviert. Damit wird gewährleistet, dass die Webseite, die mit dem Baukasten erstellt wird, verschlüsselt erreichbar ist (DSGVO konform). Klicken Sie abschließend auf "SPEICHERN" (2.), woraufhin der Webbaukasten installiert wird. Die Installation ist nach spätestens 5 Minuten abgeschlossen.

     


     

    Schritt 5.

    Klicken Sie auf "LOGIN" (4.), woraufhin Sie automatisch in den Webbaukaten eingeloggt werden, um dort die Webseite zu erstellen bzw. zu bearbeiten.

     

     

    Wie logge ich mich in den Webbaukasten ein, um eine Webseite zu erstellen/bearbeiten?

     

    Wie logge ich mich in den Webbaukasten ein, um eine Webseite zu erstellen/bearbeiten?

    Sie erreichen die Konfigurationsseite, auf der Sie eine Webseite mit dem Webbaukasten erstellen bzw. bearbeiten können, ausschließlich über den KONTENT-Loginbereich über KONTENT.com.

    Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein.
    Klicken auf "Meine Domains".
    Auf der Seite Domainübersicht, klicken Sie auf den Button mit dem betreffenden Domainnamen.
    Klicken Sie auf "Webbaukasten" anschließend auf "SUBDOMAINS".

    Auf der Seite "SUBDOMAINS" (1.) scrollen Sie runter bis zum Bereich "Webbaukasten Subdomains" (2.). Klicken Sie auf das Feld (3.), sofern es nicht bereits aufgeklappt ist. In der Zeile der Subdomain (Site), die Sie bearbeiten möchten, klicken Sie auf "LOGIN" (4.). Daraufhin werden Sie automatisch in den Webbaukasten eingeloggt.

    Was bedeutet bei dem Modul Webbaukasten 3, 6, 10 oder 20 Sites?

     

    Was bedeutet bei dem Modul Webbaukasten 3, 6, 10 oder 20 Sites?

    Das bedeutet, Sie können unter einer Domain (z.B. kontent-beispiel.de) mehrere Subdomains (Sites) anlegen und jeweils vollkommen unabhängig mit dem Webbaukasten Webseiten erstellen.

    Z.B. unter www.kontent-beispiel.de eine Webseite, unter shop,kontent-beispiel.de ein andere Webseite usw.

    Abhängig davon, wie viele Sites Sie gekauft haben, können Sie entsprechend viele Sites (Subdomains) unter einer Domain erstellen.

     

     

    Wie kann eine Web-Präsenz, die unter einer Entwicklungs-Subdomain fertiggestellt wurde, unter der Domain bzw. www publiziert werden?

     

    Wie kann eine Web-Präsenz, die unter einer Entwicklungs-Subdomain fertiggestellt wurde, unter der Domain bzw. www publiziert werden?

    Ein Umschalten ist nicht möglich. Sie müssen die Webpräsenz, die Sie in der Entwicklungsumgebung fertiggestellt haben, zunächst herunterladen und anschließend im Webbaukasten der Subdomain www hochladen. Hier ein konkretes Beispiel anhand des Domainnamens kontent-beispiel.de.

    Die Subdomain test.kontent-beispiel.de ist mit dem Typ Webbausten angelegt worden und in dem Webbaukasten wurde ein Webpräsenz gebaut. Die Webpräsenz soll nun unter www.kontent-beispiel.de publiziert werden.

    Schritt 1.

    Im Webbaukasten-Konfigurationsbereich klicken Sie auf "Publizieren" (1.) und anschließend auf "Backup/Wiederherstellen" (2.).

     


    Schritt 2.

    Es öffnet sich ein Dialog-Fenster. Klicken Sie auf "Backup" (3.) und danach auf "Sicherung herunterladen" (4.).

     


    Schritt 3.

    Je nachdem wie Ihr Webbrowser konfiguriert ist, beginnt entweder sofort der Download der Sicherungsdatei oder in einem Fenster werden Sie gefragt, ob die Sicherungsdatei heruntergeladen werden soll.
    Wählen Sie die Option "Dateis peichern" (5.) und klicken auf "OK" (6.), womit der Download startet.

     


    Schritt 4.

    Legen Sie die neue Subdomain www mit Typ Webbaukasten neu an (siehe FAQ). 

    WICHTIGER HINWEIS: Wenn Sie das Modul Webbaukasten in der Basisgröße 1Site bestellt haben, können Sie keine zweite/weitere Subdomain mit Typ Webbaukasten anlegen, wenn bereits eine Subdomain mit diesem Typ existiert. Sie müssen dann NACH dem Exportieren (Schritt 2 und 3) zunächst die bestehende Subdomain (im Beispiel ist es die Subdomain test.kontent-beispiel.de) löschen und anschließend die Subdomain www mit Typ Webbaukasten neu anlegen.

    Nach dem Neu-Anlegen der Subdomain müssen Sie ca. 5 Minuten warten. Logen Sie sich anschließend in den Webbaukasten-Konfigurationsbereich ein.


    Schritt 5.

    Wie Schritt 1: Im Webbaukasten-Konfigurationsbereich klicken Sie auf "Publizieren" (1.) und anschließend auf "Backup/Wiederherstellen" (2.) ... Klicken Sie anschließend auf "Wiederherstellen" (7.), dann auf "Aus Datei wiederherstellen" (8.) und daraufhin auf "Durchsuchen" (9.). Wählen Sie von dem Speicherort die Backupdatei aus, die Sie lokal gespeichert haben. Klicken Sie danach auf  "Wiederherstellen" (10.).

    Somit wird alles hochgeladen. Wenn die hochgeladene Web-Präsenz veröffentlicht werden soll, klicken Sie abschließend auf "Publizieren.

     

     

     

     

     

     

     

    Muss eine neue Domain bestellt werden oder kann ich zu einer bereits registrierten Domain Webbaukasten hinzubestellen?

     

    Muss eine neue Domain bestellt werden oder kann ich zu einer bereits registrierten Domain Webbaukasten hinzubestellen?

    Sie können bei einer bereits bei KONTENT registrierten Domain das Modul Webbaukasten nachträglich hinzubestellen (siehe FAQ). Sie müssen NICHT unbedingt eine neue Domain bestellen, um das Modul Webbaukasten bei KONTENT nutzen zu können.

    Nicht möglich ist, dass Sie das Modul Webbaukasten bei KONTENT aktivieren können, ohne einen Domainnamen bei KONTENT verfügbar zu haben, unter dem das Modul nachträglich aktiviert wird,  oder neu zu bestellen.

     

     

    Kann ich den Webbaukasten testen, bevor ich mich für den Kauf entscheide?

     

    Kann ich den Webbaukasten testen, bevor ich mich für den Kauf entscheide?

    Sie können den Webbaukasten kostenfrei unter folgender URL testen:

    https://websitebuilder1.kontent.com/de-DE/brand/573612/

    Unter nachfolgend aufgeführter Internetadresse finden Sie eine Online-Demo (Animation/Video), in der Sie zum Teil auch interaktiv agieren können:

    https://websitebuilder1.kontent.com/de-DE/brand/573612/#scenario=./1

     

     

     

    Muss der Webbaukasten zusammen mit einer Domain betrieben werden?

     

    Muss der Webbaukasten zusammen mit einer Domain betrieben werden?

    Ja, der Webbaukasten kann kann ausschließlich in Verbindung mit einer bei KONTENT aktivierten Domain (auch REMOTE-Domain) genutzt werden.
    Entweder wird der Webbaukasten zusammen mit einer neuen Domain bestellt oder bei einer bereits bei KONTENT aktiven Domain wird nachträglich das Modul Webbaukasten hinzu bestellt.

     

    Webbaukasten - Bestellung / Kündigung / Änderung

    Wie kann ich das Modul WEBBAUKASTEN zu einer bereits bei KONTENT registrierten Domain bestellen/hinzufügen?

     

    Wie kann ich das Modul WEBBAUKASTEN zu einer bereits bei KONTENT registrierten Domain bestellen/hinzufügen?

    Loggen Sie sich mit Kundennummer (nicht Domainname) und Passwort in Ihren Kundenaccount ein.
    Klicken Sie auf "Meine Domains".
    Wählen Sie die betreffende Domain aus.
    Öffnen Sie die Option "Domain- und Modulverwaltung".
    Klicken Sie auf "MODULE".

    Sie bekommen den Warenkorb angezeigt, in dem sich nun die Domain mit den bisher genutzten, aktiven Modulen befindet.
    Klicken Sie links neben der Modulbezeichnung Webbaukasten die Checkbox an, so dass darin ein Haken gesetzt und das Feld grün wird
    Klicken Sie unten rechts auf "Weiter" und beenden Sie die Bestellung auf der letzten Warenkorbseite mit Klick auf "Kaufen".
    Nach spätestens 5 Minuten ist das Modul der Domain zugeordnet und Sie können es verwenden.

    Wie kann das Modul Webbaukasten gekündigt werden?

     

    Wie kann das Modul Webbaukasten gekündigt werden?

    Module können online gekündigt werden.


    Loggen Sie sich mit Kundennummer und Passwort in Ihren Kundenaccount ein.
    Klicken Sie auf "Meine Domains".
    Wählen Sie die betreffende Domain aus.
    Öffnen Sie die Option "Domain- und Modulverwaltung".
    Klicken Sie auf "MODULE".
    Im sich jetzt öffnenden Warenkorb klicken Sie auf den Produktnamen WEBBAUKASTEN. Es öffnet sich ein Kündigungsdialog in dem Sie auswählen müssen, ob die Kündigung zu sofort erfolgen soll oder am Ende der Vertragslaufzeit der Domain. Treffen Sie die Auswahl und klicken im Dialogfenster auf "KÜNDIGEN". Klicken Sie unten rechts auf 'Weiter' und beenden Sie im weiteren Verlauf den Vorgang mit Klick auf "Kaufen". Dafür fallen keine Kosten oder Gebühren an; die Modul-Kündigung ist kostenlos.

    Webbaukasten - Bedienung

    Wie kann ich mit dem Webbaukasten eine eigene Homepage erstellen?

     

    Wie kann ich mit dem Webbaukasten eine eigene Homepage erstellen?

    Loggen Sie sich in den Webbaukasten ein (siehe FAQ).

    Wenn Sie sich zum ersten Mal einloggen, befinden Sie sich in der Ansicht bzw. auf der Seite mit der Überschrift "Vorlage wählen". Auf dieser Seite werden Ihnen linksseitig verschiedene Kategorien aufgelistet, in denen jeweils unterschiedliche Vorlagen angeboten werden. Wählen Sie eine Vorlage aus.

    Sie befinden Sie nun im Konfiguationsbereich und sehen eine Ansicht in etwa wie im Screenshot nachfolgenden Screenshot zu sehen ist (wobei Ansicht 3., je nachdem welche Vorlage (Template) gewählt wurde, anders aussehen kann).

    Im Bereich 1. nehmen Sie allgemeine Einstellungen vor. Zum Beispiel können Sie unter "Neu/Zurück" und anschließend "Vorlage wechseln" die Vorlage (Template) wechseln. -> Unter der Vorlagen-Kategorie "Im Aufbau" steht Ihnen mit der Vorlage (Template) "Ohne Inhalt 2" auch eine leere Vorlage zur Verfügung.

    Mit dem Button "Vorschau" können Sie überprüfen wie das, was Sie in den Bereichen 2. und 3. definiert haben, im Browser aussieht, ohne es direkt zu veröffentlichen.

    Mit dem Button "Publizieren" veröffentlichen Sie schließlich die Webseite. Nach einem kurzen Ladeprozess von wenigen Sekunden ist die Webseite live.

     

    Im Bereich 2. stehen Ihnen Detail-Funktionen für die Webseiten-Erstellung zur Verfügung, die Sie auf der Arbeitsfläche 3. einbinden können. Mit "Text" können Sie Textfelder in den Bereich 3. einfügen, mit "Bild" Bilder usw.

     

    Bereich 3. ist sinngemäß die Arbeitsfläche auf der das bearbeitet und konfiguriert wird, was letzten Endes nach dem Publizieren live geschaltet wird.

     

    Wenn Sie im Bereich 1. auf "Publizieren" klicken, wird die Webseite unter Ihrer Subdomain publiziert und ist im Internet zu finden.

     

     

     

     

     

     

    Wie kann ich im Webbaukasten Schrift und Schriftarten bearbeiten?

     

    Wie kann ich im Webbaukasten Schrift und Schriftarten bearbeiten?

     

    Wenn Sie mit dem Webbaukasten bei KONTENT eine Web-Präsenz erstellen, nutzen Sie in der Regel eine Vorlage.

    Innerhalb der Vorlage ist u.a. ein Schriftarten-Set vordefiniert, für die einzelnen Bestandteile der einzelnen Seiten einer Vorlage.

    Für alle Seiten einer Vorlage gilt dasselbe Setting.

    Jede Seite besteht normalerweise aus Header (Kopfzeilenbereich), Body (Haupt-Bereich der Haupt-Inhalte) und einem Footer (Fußbereich.

    Für diese Bereiche sind in dem Schriftarten-Set Schriftarten einschließlich Größe, Format (fett, kursiv etc.) Farbe usw. definiert.

     

    Schritt 1.)

    Wenn Sie im Webbaukasten eingeloggt sind klicken Sie oben rechts auf den Zahnrad-Button (1.) und anschließend auf "T Style" (2.). 


    Schritt 2.)

    Im Bearbeitungsfenster "Style" können Sie für die verschiedenen Bereiche wie "Page Title", "Heading 1", "Normal" usw. die verschiedenen Einstellungen festlegen, die dann für die gesamte Vorlage und allen darin erstellten Seiten gelten. Wenn Sie Änderungen vornehmen, müssen Sie diese mit klicken auf den Button "Übernehmen" unten rechts abspeichern. 

    DNSplus

    DynDNS

    Was ist DynDNS und wozu kann ich es nutzen?

     

    Was ist DynDNS und wozu kann ich es nutzen?

    Im weitesten Sinne benötigt jedes Gerät, das im Internet verfügbar sein soll, wie beispielsweise Computer, Web- und Mailserver, Laptops, Handies, IoT-Geräte, Webcams usw. eine IP-Adresse.

    Wenn Sie einen normalen, herkömmlichen Internetanschluss besitzen, beispielsweise im Zusammenhang mit Ihrem Telefonanschluss Zuhause oder in der Firma, bekommen Sie von Ihrem Internetzugangsanbieter eine IP-Adresse zugewiesen. Damit wird ermöglicht, dass Ihre IT-Komponenten vor Ort (Zuhause, Firma...) im Internet angekoppelt und erreichbar sind, und Sie somit mit Computern/Laptops,Tablets/Handy usw. Internetseiten besuchen oder mit Ihrem TV-Gerät Streaming-Dienste nutzen können usw.
    Die zugewiesene IP kann jedoch täglich wechseln; somit ist die IP-Adresse, die dem Internetzugang zugewiesen ist, dynamisch und nicht statisch.

    Sie können mit Ihrem Internetzugang jedoch auch eigene Geräte im Internet verfügbar machen, auf die man von anderen Standorten über das Internet zugreifen können soll. Beispielsweise Webcams, IoT-Geräte (IoT ~ Internet of Things) wie fernsteuerbare Heizungsanlagen/-thermostate oder Steckdosen etc. Oder Sie betreiben einen eigenen Web- und/oder Mailserver, auf dem die Internetseite und die E-Mails abgelegt sind, die Sie mit einer Domain, die bei KONTENT registriert ist, genutzt werden sollen.

    Damit all das mit der dynamischen IP-Adresse UND mit einem Domainnamen, der bei KONTENT registriert ist, nutzbar werden kann, benötigen Sie die DynDNS-Funktion. Diese Funktion übermittelt regelmäßig die IP-Adresse Ihre Internetanschlusses an das KONTENT-System und damit kann der bei KONTENT registrierte Domainname mit Ihrer Komponente verknüpft werden.
    Wenn der bei KONTENT registrierte Domainnamen z.B. ihr-name.info lauten würde un Sie hätten die Subdomain heizung.ihr-name.info mit DynDNS-Funktion angelegt, könnten Sie darüber die Software Ihrer Heizungsnalage ansteuern, die bei Ihnen Zuhause oder in der Firma aktiv ist.

    Die DynDNS-Funktion ist im Produkt Modul DNSplus inbegriffen.

    Wie kann ich den DynDNS-Dienst einrichten bzw ändern?

     

    Wie kann ich den DynDNS-Dienst einrichten bzw ändern?

    Damit Sie die DynDNS-Funktion bei KONTENT nutzen können, müssen Sie Subdomains zu Ihrer Domain anlegen. Beispielsweise webcam.kontent-beispiel.de oder server.kontent-beispiel.de usw.
    Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein.
    Klicken Sie auf "Meine Domains".
    Wählen Sie anschließend die betreffende Domain aus.
    Wählen Sie im Bereich "DNS" die Option "SUBDOMAIN" aus und fahren dann weiter fort.

    Wenn Sie Ihre Domain per DynDNS erreichbar machen möchten, legen Sie eine Subdomain an. Z.B. die Subdomain webcam mit dem Typ DynDNS, damit Sie unter der Adresse webcam.kontent-beispiel.de zukünftig Webcambilder aufrufen können..
    Tragen Sie dazu bitte im Eingabefeld "Neue Subdomain" webcam ein bzw. ggf. einen anderen Subdomainnamen, den Sie vergeben möchten. Wildcard (*) ist nicht möglich.
    Sie müssen jede Subdomain, die per DynDNS verfügbar gemacht werden soll, einzeln anlegen.

    Sie müssen in diesem Eingabefeld NICHT zusätzlich den kompletten Domainnamen Ihrer Domain mit angeben.
    Wählen Sie anschließend aus dem Pull-Down-Menü "Typ" die Option "DynDNS" aus und klicken auf "erstellen".
    Auf der folgenden Seite haben Sie die Wahl, ob Sie als Benutzernamen, den Sie beispielsweise in Ihrem Router in der DynDNS-Konfiguration eingeben müssen, den Subdomainnamen nutzen möchten (webcam.kontent-beispiel.de) oder den Domainnamen (kontent-beispiel.de). Wir empfehlen die Subdomain, falls Sie mehrere verschiedene Geräte unabhängig voneinander per DynDNS verfügbar machen wollen.

    Im folgenden Bereich "Offline-Page" können Sie angeben, welche Seite angezeigt werden soll, wenn Ihre Webcam nicht erreichbar sein sollte, weil ggf. die Kamera defekt ist.
    Klicken Sie auf "Speichern", um den Prozess abzuschließen. Die Subdomain mit dem Dienst DynDNS wird dann angelegt. Es kann u. U. bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre angelegte Subdomain weltweit erreichbar ist.

    Nun können Sie mit den verfügbaren Daten in Ihrer Software vor Ort, z.B. Ihrem Router, die DynDNS-Einrichtung konfigurieren und die entsprechende Komponente (z.B. Webcam) im Internet unter dem Subdomainnamen verfügbar machen.

    Beachten Sie dazu auch die FAQ "Wo finde ich die DynDNS-Daten (DynDNS-Passwort etc.)?".

     

    Wo finde ich die DynDNS-Daten (DynDNS-Passwort etc.)?

     

    Wo finde ich die DynDNS-Daten (DynDNS-Passwort etc.)?

    Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein.
    Klicken Sie auf "Meine Domains".
    Wählen Sie anschließend die betreffende Domain aus.
    Klicken Sie auf Im Bereich "DNS" wählen Sie die Option "DYNDNS BENUTZER" aus.

    (beachten Sie zu den folgenden Angaben unten aufgeführten Screenshot)

    In der Spalte "Benutzer" wird der für die jeweils angelegte Subdomain zugewiesene Benutzername angezeigt.

    Im Screenshot sind zwei Subdomains zu sehen: A. webcam1 und B. webcam2

    Die Subdomain webcam1 (A.) hat den Benutzernamen kontent-beispiel.de, ohne Angabe einer Subdomain vorne weg; Subdomain webcam2 (B.) hat als Benutzernamen die gesamte Subdomain webcam2.kontent-beispiel.de. Das hängt jeweils davon ab, wie der User, der die Subdomain definiert und anlegt, die Auswahl trifft.

    In der Spalte "Passwort" wird das für die angelegte Subdomain definierte Passwort angezeigt.

    Wenn Sie in der Spalte "Update-URL" auf den Button anzeigen klicken, wird die Update-URL angezeigt. Einige Router fordern die Angabe einer Update-URL, die damit bereitgestellt wird.

    Bietet KONTENT Update-Software für dynDNS an?

     

    Bietet KONTENT Update-Software für dynDNS an?

    Den DynDNS-Client (Windows/Linux) können Sie hier kostenlos herunterladen:


    Download der Windows-Applikation, um Ihre DynDNS-Domain mit Ihrer aktuellen IP-Adresse zu versehen.

    Download der Linux-Applikation, um Ihre DynDNS-Domain mit Ihrer aktuellen IP-Adresse zu versehen.

    Download der Windows-Applikation, um Ihre DynDNS-Subdomain mit Ihrer aktuellen IP-Adresse zu versehen.

    Download der Linux-Applikation, um Ihre DynDNS-Subdomain mit Ihrer aktuellen IP-Adresse zu versehen.

    Kann ich mit dem Dienst DynDNS einen eigenen Mail-Server betreiben?

     

    Kann ich mit dem Dienst DynDNS einen eigenen Mail-Server betreiben?

    Mit DynDNS funktioniert das nur, wenn Sie bei KONTENT zusätzliche statische DNS-Einträge vornehmen, was im Rahmen des DNSplus-Moduls ohne weiteren Kostenaufwand möglich ist.

    Die Lösung kann wie folgt beschrieben aussehen:

    Subdomainname: . (Punkt)
    Typ: DNS
    Record-Typ: DNS-MX
    Hostname: mail.the-example-domain.com

    Die Angabe the-example-domain.com ist nur beispielhaft aufgeführt. Sie müssen an dieser Stelle in Ihrem Fall Ihren richtigen Domainnamen dort eintragen.

    Die Subdomain "mail" (mail.the-example-domain.com ) muss mit Typ DynDNS angelegt werden, worunter Sie dann Ihren Mailserver verfügbar/erreichbar machen.

    Folgendes Problem kann dabei auftreten:
    Einige Provider verweigern die Annahme von Mails, die von Servern ausgeliefert wurden, die eine IP-Adresse aus dem Pool der dynamisch vergebenen Adressen der Einwahl-/Internetzugangsprovider haben. Es kann also dazu kommen, dass Ihr Server bei einigen Providern keine Mails einliefern darf/kann.

    Dieses Problem ließe sich lösen, indem Ihr Mailserver beim Versand den SMTP-Relayserver von KONTENT benutzt.
    Verwenden Sie als Postaugang-Server smtp.kontent.com und als Authentifizierungsdaten die Daten, die Sie im Login-Bereich nach Auswahl der Domain (Meine Domains) unter "E-Mail" und anschließend "Benutzer" zur Verfügung haben.

    Kann ich das DNSplus-Modul nutzen, wenn ich keine statische IP-Adresse habe?

     

    Kann ich das DNSplus-Modul nutzen, wenn ich keine statische IP-Adresse habe?

    Ja. Sie müssen für den Fall, dass Sie keine statische/feste IP-Adresse haben, die dynamische-DNS-Funktion nutzen.

    Was ist bei einer Routerkonfiguration zu beachten?

     

    Was ist bei einer Routerkonfiguration zu beachten?

    Bei vielen Routern muss eine URL/Update-URL eingegeben werden. Diese ist in der Systemsteuerung der Domain im Menübereich "DNS" unter "Benutzer" auf dem Reiter "DynDNS" zu finden.

    Klicken Sie in der Zeile bei der betreffenden Subdomain auf den Button "Anzeigen". Im Bereich "Update-URL" wird dann die URL angezeigt.
    Wenn Sie auf den Button "Zwischenablage" klicken, wird die Zeichenkette in die Zwischenablage Ihres Rechners kopiert. Daraus können Sie diese dann bei Bedarf an anderer Stelle einfügen.

    Je nach Router-Software kann es sein, dass Sie die Update-URL MIT Domain- und Passwort-Angabe in der Software-Konfigurationsmaske eintragen müssen oder unter Umständen ohne diese Werte, bzw. mit Platzhaltern. Bitte informieren Sie sich dazu ggf. beim Hersteller des Routers.

    Beispiel-URL MIT Angaben/Variablen (Domain + Passwort verschlüsselt):

    ht*p://dyndns.kontent.com/ipchangenew.php?login=sub.domain.tld&password=***Passwort-MD5-verschluesselt***&offline=n&version=wget

    Beispiel-URL URL OHNE Angaben/Variablen:

    ht*p://dyndns.kontent.com/ipchangenew.php?login=&password=&offline=n&version=wget

    Beispiel-URL URL MIT Platzhalter:

    ht*p://dyndns.kontent.com/ipchangenew.php?login=(username)&password=(password)&offline=n&version=wget
    Ersetzen Sie die Rundklammern wie ( und ) durch Spitzklammern.

    Ich befinde mich hinter einem Router, was muss ich beachten?

     

    Ich befinde mich hinter einem Router, was muss ich beachten?

    Da das Update mittels HTTP vorgenommen wird, wird die IP-Adresse automatisch vom Server ermittelt. Dies entspricht in der Regel der Adresse des Routers.

    Der Router muss NAT (Network Adress Translation) tauglich sein und ein Port-Forwarding auf die IP-Adresse des Rechners im lokalen Netzwerk aktiviert haben, auf welchem der Serverdienst läuft.
    Näheres dazu entnehmen Sie bitte dem Handbuch Ihres Routers.

    Optional kann die IP-Adresse mittels des Parameters "IP" angegeben werden, z.B. wenn das UPDATE über einen Proxyserver erfolgt.

    Grundsätzlich gelten folgende Einstellungen:

    DYNDNS-Server: dyndns.kontent.com
    Benutzername*: DynDNS-Benutzername
    Passwort*: DynDNS-Passwort
    URL**: ht*p://dyndns.kontent.com/ipchangenew.php?login=sub.domain.tld&password=md5-verschluesseltes-passwort&offline=n&version=wget

    *Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein.
    Klicken Sie auf "Meine domains".
    In der folgenden Ansicht im Bereich "DNS plus" klicken Sie auf "Benutzer".
    Zu jederSubdomain, die mit dem Dienst DynDNS angelegt ist, können Sie sich das Passwort anzeigen lassen und bei Bedarf auch ändern. Klicken Sie in der Spalte "Passwort" auf das Auge-Symbol, um das Passwort angezeigt zu bekommen.

    **Bei vielen Routern muss eine URL/Update-URL eingegeben werden. Diese ist in der Systemsteuerung der Domain unter "Benutzer", unter "DynDNS" zu finden.
    Klicken Sie hinter "Update-URL" auf den Button "Anzeigen". Unten bei "Update-URL subdomain.the-example-domain.com" wird die zugehörige Subdomain angezeigt.
    Dort können Sie den Mauszeiger hineinklicken und anschließend diese Zeile markieren und kopieren.
    Diese URL muss genauso verwendet werden, wie Sie von KONTENT zu der jeweiligen Domain generiert wird. Also auch mit dem verschlüsselten Passwort. Die URL sieht dann so (ähnlich) aus:

    ht*p://dyndns.kontent.com/ipchangenew.php?login=sub.domain.tld&password=md5-verschluesseltes-passwort&offline=n&version=wget

    (diese URL ist einzeilig und ist nur zu Darstellungszwecken zweizeilig angegeben)

    WICHTIG - Je nach Router-Software kann es sein, dass Sie die Update-URL MIT Domain- und Passwort-Angabe in der Software-Konfigurationsmaske eintragen müssen oder unter Umständen ohne diese Werte. Es kann auch sein, dass anstelle der konkreten Parameter Platzhalter eingetragen werden müssen, die dann vom Router selber besetzt werden. Bitte informieren Sie sich beim Hersteller des Routers dazu.

    Beispiel-URL MIT Angaben
    ht*p://dyndns.kontent.com/ipchangenew.php?login=sub.domain.tld&password=md5-verschluesseltes-passwort&offline=n&version=wget

    URL OHNE Angaben:
    ht*p://dyndns.kontent.com/ipchangenew.php?login=&password=md5-verschluesseltes-passwort&offline=n&version=wget

    Beispiel-URL URL MIT Platzhalter:

    ht*p://dyndns.kontent.com/ipchangenew.php?login=(username)&password=(password)&offline=n&version=wget
    Ersetzen Sie die Rundklammern wie ( und ) durch Spitzklammern.

    (die jeweilige URL ist einzeilig und ist nur zu Darstellungszwecken zweizeilig angegeben)

    Das Passwort, das in der Beispiel-URL MIT Angaben aufgeführt ist, wird von KONTENT aus verschlüsselt dargestellt und muss verschlüsselt verwendet werden. Dieses Passwort ist ebenfalls unter "Benutzer" unter "DynDNS" zu finden. Sowohl verschlüsselt als auch unverschlüsselt. Den DynDNS-Benutzernamen finden Sie ebenfalls auf dem selben Reiter.

    Wieso werden meine Webseiten trotz funktionierendem DynDNS auf meinem Computer nicht angezeigt ?

     

    Wieso werden meine Webseiten trotz funktionierendem DynDNS auf meinem Computer nicht angezeigt ?

    Evtl. unterstützt ihr Router keine (NAT-)Loopback-Funktion oder diese ist abgeschaltet/deaktiviert.
    Um die Serverdienste aus Ihrem Netz Zuhause/Firma heraus zu testen, in dem auch der (Web-)Server steht, wird die (NAT-)Loopback-Funktion des Routers benötigt. Diese Funktion sorgt dafür, dass Anfragen aus dem LAN (NAT) so interpretiert werden, als würden Sie aus dem Internet kommen.

    Beispiel:
    Der Zuhause eingerichtete Webserver soll getestet werden.
    - Sie geben die lokale IP (z.B. 192.168.1.99) im Browser ein und die Webseiten werden angezeigt.
    - Sie geben die mit dem Webserver verknüpfte Subdomain im Browser ein und es wird eine Fehlermeldung oder die Konfigurationsseite des Routers angezeigt.
    - Beim Aufruf der Subdomain auf Computern außerhalb ihres Zuhauses eingerichteten Netzes funktioniert jedoch alles richtig.

    In diesem Fall interpretiert der Router die Anfrage an die Subdomain als Anfrage aus dem lokalen Netz. Aktivieren Sie die Loopback-Funktion des Routers. Wenden Sie sich hierzu an den Hersteller des Routers.

    Muss bei dynDNS nach einer bestimmten Zeit eine Aktualisierung der IP erfolgen?

     

    Muss bei dynDNS nach einer bestimmten Zeit eine Aktualisierung der IP erfolgen?

    Nein! Es gibt keine zeitliche Begrenzung innerhalb oder nach der eine Aktualisierung erfolgen muss. Eine einmal übermittelte IP kann von unserem System her quasi unendlich lang Gültigkeit haben.

    Wie kann der DynDNS-Client für Linux lokal dauerhaft ausgeführt werden?

     

    Wie kann der DynDNS-Client für Linux lokal dauerhaft ausgeführt werden?

    Sie müssen die Linux-Konsole öffnen und dort folgenden Code bzw. folgende Zeile ausführen:

    crontab -e

    Anschließend tragen Sie eine Befehlszeile ein, die folgender Konvention entspricht:

    @hourly /usr/bin/perl /pfad/zum/script dateiname.pl on 

    Anstelle "/pfad/zum/script" müssen Sie dann den lokalen Pfad zum PERL-Script angeben, wie es auf dem Rechner/Server bei Ihnen abgelegt ist. Die Angabe "dateiname.pl" ersetzen Sie durch den Dateinamen des Update-Scripts. Wenn Sie die Updatedatei von KONTENT herunter geladen und gespeichert haben, lautet der Dateiname dyndns-client.pl. Hinter dem .pl muss on angegeben werden und dahinter ein Leerzeichen.
    Das müssen Sie dann abspeichern und schließen.

    Weitere Informationen zum Befehl Crontab erhalten Sie auf folgender Seite:

    http://www.linuxwiki.de/crontab

    DynDNS und IPv6 (AAAA) nicht möglich

     

    DynDNS und IPv6 (AAAA) nicht möglich

    bei der Modul-Funktion DynDNS ist die Verarbeitung von IPv6-Adressen leider technisch bei KONTENT noch nicht möglich.

    Unter DNS ließe sich ein AAAA IPV6 Record auf eine statische IP setzen.

    DNS - statische Einträge wie MX, A, CNAME, SPF, SRV etc.

    Was ist der Dienst DNS?

     

    Was ist der Dienst DNS?

    Mit dem Typ DNS können Sie für Ihre Domain (z.B. kontent-beispiel.de) DNS-Einträge wie MX- A-, Cname, SPF-, SRV-Records uvm. definieren, die auf andere Server führen.

    Wenn Sie bei KONTENT eine Domain wie z.B. kontent-beispiel.de registriert haben, aber die Webseite auf einem anderen Webserver liegt, der nicht bei KONTENT ist, legen Sie zu der Domain bei KONTENT Subdomains mit DNS-Einträgen an, die zu dem anderen Webserver führen. So zum Beispiel die Subdomain www.kontent-beispiel.de mit A- oder Cname-Record, damit bei Aufruf von www.kontent-beispiel.de die extern gelagerte Webseite anzeigt.

    Oder Sie wollen Im Zusammenhang mit Office Outlook 365 die E-Mail-Adresse wie beispielsweise info@kontent-beispiel.de und andere über die zugehörigen Microsoft Mail-Server betreiben, dann legen Sie bei KONTENT mit der DNS-Funktion verschiedene DNS-Einträge an.

    Wie konfiguriere ich den Dienst DNS und lege A-Records oder MX-, Cname-, TXT-Records usw. an?

     

    Wie konfiguriere ich den Dienst DNS und lege A-Records oder MX-, Cname-, TXT-Records usw. an?

    Die Konfiguration sämtlicher DNS-Einträge erfolgt bei KONTENT über die Subdomain-Verwaltung. Auch dann, wenn Sie den Domainnamen an sich, also ohne Subdomain www etc. davor, konfigurieren möchten.

    Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein.
    Klicken Sie "Meine Domains" an.
    Wählen Sie die betreffende Domain aus.
    Klicken Sie den Menüpunkt "DNS" an und anschließend "SUBDOMAINS". Sie befinden sich in der "Subdomain-Verwaltung".

    Geben Sie bei "Neue Subdomain" den Namen der Subdomain ein. Z.B. den Namen www. Damit würden Sie eine Domain beispielsweise wie www.kontent-beispiel.de erstellen und konfigurieren. Sie müssen in diesem Eingabefeld NICHT zusätzlich den kompletten Domainnamen Ihrer Domain mit angeben (siehe folgenden Screenshot).


    ACHTUNG/WICHTIG: Wenn Sie nur die Domain an sich konfigurieren möchten, z.B. kontent-beispiel.de ohne www. oder shop davor, dann geben Sie in das Eingabefeld einen . (Punkt) ein (siehe folgenden Screenshot).


    Wählen Sie anschließend aus dem Pull-Down-Menü "Typ:" die Option "DNS" aus und klicken auf "erstellen".

    In der folgenden Ansicht können Sie auswählen, welcher DNS-Record zu der zuvor angegebenen Subdomain in dem dann nachfolgenden Schritt konkret konfiguriert werden soll. Sie können zwischen A-, AAAA-, CNAME-, HINFO-, LOC-, MX-, NS-, RP-, SPF- und TXT-Record auswählen. Zudem können Sie den TTL-Wert festlegen. Klicken Sie auf "Weiter" und erledigen in der folgenden Ansicht die restlichen Einträge.

    Wie lange dauert das Update der Einträge?

     

    Wie lange dauert das Update der Einträge?

    Wenn Sie bei KONTENT DNS-Records anlegen und speichern, werden diese innerhalb von 1 bis 4 Stunden im KONTENT-Nameserversystem publiziert. Danach stehen die Einträge sozusagen für die Welt, das Internet/DNS bereit.

    Die Internetzugangsprovider, die weltweit Internetzugänge bereitstellen, aktualisieren ihre eigenen DNS-Caches in unterschiedlichen Zeitabständen. Jeder DNS-Server speichert die DNS-Zonen für mehrere Stunden und bezieht erst nach Ablauf dieser Zeit die aktuellen DNS-Zonendaten erneut. Manche Anbieter stündlich oder schneller, manche alle vier Stunden oder zwei oder nur einmal am Tag. Deswegen gilt bei diesem Thema die Faustregel, DNS-Updates können bis zu 24 Stunden dauern, bis sie weltweit verbreitet sind. 
    Wann die Einträge letztlich für Sie bzw. andere wirksam werden, hängt von dem jeweiligen Internetprovider ab.

    Wie viel Traffic fällt bei Subdomains an, die das DNSplus-Modul nutzen?

     

    Wie viel Traffic fällt bei Subdomains an, die das DNSplus-Modul nutzen?

    Wenn Sie Subdomains nur mit dem Dienst DNS und/oder DynDNS konfiguriert haben und keine Inhalte über die Kontent-Web- sowie -Mail-Server aufgerufen werden, fällt bei Kontent kein Traffic an.

    Muss ich eine Subdomain anlegen, um einen DNS-Eintrag setzen zu können?

     

    Muss ich eine Subdomain anlegen, um einen DNS-Eintrag setzen zu können?

    Ja! Sie müssen auf jeden Fall die Subdomainkonfiguration nutzen und Subdomains anlegen, um die DNS-Dienste einer Domain (z.B. kontent-beispiel.de) zuzuweisen. Entweder Sie geben einen konkreten Subdomainamen an (z. B. www ~ www.kontent-beispiel.de, shop ~ shop.kontent-beispiel.de, * ~ *.kontent-beispiel.de (* ist wildcard für die Domain kontent-beispiel.de) etc.). Um nur eine Domain wie kontent-beispiel.de, ohne www usw. davor, mit einem DNS-Eintrag zu belegen müssen Sie die Subdomain . (Punkt) anlegen.

    Kann ich einen Subdomain-Namen mehrfach für unterschiedliche IP-Adressen bzw. Hostnamen vergeben?

     

    Kann ich einen Subdomain-Namen mehrfach für unterschiedliche IP-Adressen bzw. Hostnamen vergeben?

    Bedingt ist das möglich.

    Bei dem DNS-A-Record kann ein Subdomainname mehrfach vergeben werden. Ein Beispiel:

    Wenn Sie beispielsweise die Subdomain www.kontent-beispiel.de mit A-Record auf 127.0.0.1 delegieren und anlegen, können Sie eine zweite Subdomain www.kontent-beispiel.de mit A-Record anlegen und auf eine andere IP zeigen lassen. Oder auch eine dritte Subdomain www usw.

    Oder wenn beispielsweise die Domain kontent-beispiel.de an sich mit A-Record auf eine Webserver-IP-Adresse konfiguriert ist, kann die Domain kontent-beispiel.de an sich auch mit Record-Typ MX ein weiteres Mal angelegt werden, wodurch alle E-Mails an @kontent-beispiel.de zu einem bestimmten Mailserver geführt werden. Es sind in dem letzten Beispiel also identische Subdomainnamen mit unterschiedlichen Funktionalitäten angelegt. A-Record einerseits, MX-Record andererseits.

    Bei dem Record-Typ CNAME ist eine Doppel- oder Mehrfachbelegung nicht möglich.

    Wenn bereits eine Subdomain angelegt ist und Sie denselben Subdomainnamen erneut für einen anderen DNS-Dienst vergeben möchten, wird Ihnen von unserem System vorgegeben, welche Möglichkeiten (Record-Typen) noch offen stehen.

    Was sind die DNS-Records?

     

    Was sind die DNS-Records?

    DNS-A-Record:

    Mit einem A Resource Record wird einem DNS-Namen eine IPv4-Adresse zugeordnet. Demnach kann beispielsweise der Subdomain www.the-example-domain.com die IP-Adresse 81.88.40.1 zugewiesen werden. Wird dann diese Subdomain im Internet aufgerufen, wird sich der Client (z.B. Browser) die Daten/Informationen/Inhalte von den unter dieser IP laufenden Servern holen.
    IPv4 steht für Internet Protocol Version 4. Mit dieser IP-Version sind sind maximal 4.294.967.296 eindeutige Adressen möglich.
    Ipv6 steht demnach für die sechste Version des Internet Protocol. Es wird auch als IPnG, als Internet Protocol Next Generation bezeichnet. Mit IPv6 sind 340.282.366.920.938.463.463.374.607.431.768.211.456 also ca. 340 Sextillionen eindeutige Adressen möglich.


    DNS-AAAA-Record:

    Mit einem AAAA Resource Record wird einem DNS-Namen eine IPv6-Adresse zugeordnet.
    Demnach kann beispielsweise der Subdomain www.the-example-domain.com die IP-Adresse 111.222.333.444.555.666.777.888 zugewiesen werden. Wird dann diese Subdomain im Internet aufgerufen, wird sich der Client die Daten/Informationen/Inhalte von den unter dieser IP laufenden Servern holen.

    DNS-CNAME-Record:

    Mit einem CNAME Eintrag (CNAME für eng. canonical name) wird zu einem vorhandenen DNS-Namen ein Alias-Name definiert. So könnte beispielweise die Subdomain www der Domain the-example-domain.com, also www.the-example-domain.com, mit dem Hostnameeintrag auf www.kontent-beispiel.com angelegt werden.
    CNAME-Einträge lassen sich nicht mit anderen Einträgen kombinieren. D.h., Sie können eine Subdomain nicht mehrmals mit unterschiedlichen Diensten belegen, wenn diese Subdomain bereits mit CNAME angelegt ist. Oder, wenn Subdomains bereits mit anderen DNS-Einträgen als CNAME angelegt sind, können Sie diese Subdomain nachträglich nicht mit CNAME anlegen.


    DNS-HINFO-Record:

    Mit dem HINFO-Eintrag (Host Information) können Sie Informationen zu dem
    Hostrechner hinterlegen. Das können Angaben wie beispielsweise Prozessortyp und Betriebssystem oder ähnliches sein. Diese Daten werden in normaler Textform hinterlegt.

    DNS-LOC-Record:

    Mit dem LOC-Eintrag (Location) können Sie einen Standort in Längen- und Breitengraden angeben.
    Als Standardangabe ist in der Eingabemaske in der Systemsteuerung zur Domain die Position des KONTENT-Rechenzentrums eingetragen.

    DNS-MX-Record:

    Der MX Eintrag oder Mail Exchange Eintrag einer Domain ist jener Eintrag (Resource Record) im Domain Name System, der sich ausschließlich auf den Dienst E-Mail (SMTP) bezieht. Wenn Sie unter Ihrer Domain einen eigenen Mailserver betreiben möchten, müssen Sie hinsichtlich der DNS-Konfiguration den MX-Eintrag definieren.
    Bei der Konfiguration dieses Eintrags sollte vermieden werden, eine IP-Adresse anzugeben. Der MX-Eintrag sollte möglichst immer auf einen Hostnamen verweisen. Beispielsweise mail.the-example-domain.com oder mx.the-example-domain.com.

    DNS-NS-Record:

    Mit einem NS-Eintrag (Name Server) legen Sie den autoritativen Nameserver für eine Domain oder Subdomain fest. Wenn Sie eine explizite Subdomain angeben (beispielsweise subdom.the-example-domain.com), wird der Eintrag nur für diese bestimmte Subdomain auf den angegebenen Server delegiert. Sie können natürlich verschiedene Subdomains mit einem NS-Eintrag definieren.
    Die NS-Records sind prinzipiell Querverweise auf andere Nameserver, die wiederum Abfragen zu Unter-Abschnitten oder zu der betreffenden Zone selbst beantworten.

    DNS-RP-Record:

    Mit einem RP-Eintrag (Responsible Person) können Sie eine für die Domain verantwortliche Person angeben. Es muss immer eine E-Mail-Adresse sowie ein Hostname (sub.the-example-domain.com) angegeben werden. Wichtig ist in diesem Zusammenhang, dass die E-Mail-Adresse keinen Punkt im Alias enthalten darf:

    peter.mustermann@kontent.com ist NICHT zulässig!

    petermustermann@kontent.com ist zulässig.

    Unter dem Hostnamen können mittels eines DNS-TXT-Eintrags weitere
    Informationen hinterlegt werden.

    DNS-SPF-Record:

    Ein SPF-Eintrag (Sender Policy Framework) dient der Verhinderung von
    E-Mail-Adress-Fälschung. Wenn ein SPF-Eintrag für eine Domain
    hinterlegt ist, kann der Empfänger einer Mail prüfen, ob der Absender berechtigt ist, unter dieser Domain E-Mails zu verschicken.

    Wenn Sie den SPF-Eintrag z.B. auf den Kontent-Mailserver zeigen lassen,
    prüft der Empfänger einer Mail mit der Absenderadresse Ihrer Domain
    (z.B. vor.nachname@the-example-domain.com), ob die E-Mail vom Kontent Mailserver kam.
    Ist das nicht der Fall, wird die E-Mail abgelehnt.

    Ein SPF-Eintrag kann dabei auf auf IP-Adressen oder Hostnamen verweisen.


    DNS-SRV-Record:

    Mit einem SRV-Record (Abkürzung für Service) kann mittels DNS-Eintrag definiert werden, welche IP-basierenden Dienste (Services) bezüglich des konfigurierten (Sub)Domainnamen unter welchem Hostnamen zu erreichen sind.
    Der DNS-SRV-Record wird häufig verwendet, um Services wie XMPP (Jabber), SIP oder LDAP etc. zu nutzen.

    DNS-TXT-Record:

    In einem DNS-TXT Eintrag können einfache Informationen in Textform
    hinterlegt werden. Z.B. Peter Mustermann Mustergasse 42 Tel 0815.

    Wofür steht TTL (Time-to-live)?

     

    Wofür steht TTL (Time-to-live)?

    Wenn bei einem Nameserver Ihre Domain abgefragt wird, so wird mit der TTL der Zeitraum festgelegt, wann er das nächste mal bei uns Änderungen abfragen soll. Je geringer die TTL desto früher wird die Aktualität des Eintrages bei uns geprüft. Lediglich wenn Sie oft die Einstellungen ändern, so ist eine geringere Angabe als der Standard (24h) notwendig.

    Was bewirkt der Eintrag Priorität bei MX?

     

    Was bewirkt der Eintrag Priorität bei MX?

    Die MX-Records definieren im DNS welche Server für den Maildienst einer Domain zuständig ist. In den meisten Fällen sind zu einer Domain zwei oder mehr MX-Records angelegt. Mehrere deswegen, damit bei Ausfall oder Überlastung eines Server ein oder mehrere andere Server übernehmen können.

    Die Priorität definiert, welcher Server sozusagen "zu erst" angesteuert werden soll, um E-Mails bei dem empfangenden Mailserversystem anzuliefern.

    Der Server mit der niedrigsten Priorität (z.B. 1) wird zuerst angesprochen. Ist dieser nicht erreichbar, der zweite Server (z.B. mit 20) usw.

    Was bewirkt der Subdomain-Eintrag . (Punkt) bzw. * (Sternchen / wildcard)?

     

    Was bewirkt der Subdomain-Eintrag . (Punkt) bzw. * (Sternchen / wildcard)?

    Bei KONTENT wird im Zusammenhang mit dem Produkt DNSplus und statischen DNS-Einträgen mit dem Subdomain-Eintrag . (Punkt) die Domain an und für sich konfiguriert. Beispielsweise der Domainname kontent-beispiel.de OHNE www. und ohne anderen Subdomain-Angaben davor.

    Mit dem Zeichen * (Sternchen/asterisk) definieren Sie einen wildcrad-Eintrag. D.h., alle möglichen Subdomains, die nicht bereits anderweitig unter der Domain explizit angelegt wurden, werden dann gemäß dieser Konfiguration von * abgedeckt.
    Mit * wird jedoch NICHT die Domain an und für sich mit abgedeckt.
    Wenn beispielsweise als einzige Subdomain von der Domain kontent-beispiel.de die Subdomain *.kontent-beispiel.de mit dem statischen DNS-A-Eintrag auf IP 81.88.40.1 angelegt wird, führt automatisch der auch www.kontent-beispiel.de oder xyz.kontent-beispiel.de auf die IP 81.88.40.1. NICHT jedoch kontent-beispiel.de an sich.

    Zulässigkeiten pro Record-Typ:

    [DNS-A]

    Subdomain (z.B. www.the-example-domain.com, test.the-example-domain.com) -> IP, wirkt sich auf die einzelnen Subdomains aus
    . (Punkt) -> IP: wirkt sich NUR auf die Domain aus (z.B. http://the-example-domain.com)
    * (Stern) -> IP: wirkt sich auf alle NICHT definierten Subdomains AUSSER . (Punkt) aus!

    WIRKUNG: IP wird in der Zone eingetragen, alle Dienste ( http, ftp etc.) greifen direkt auf diese IP zu.)

    [DNS-Cname]

    Subdomain -> HOSTNAME (z.B. test.the-example-domain.com) wirkt sich auf die einzelnen Subdomains aus .
    . (Punkt) -> HOSTNAME: NICHT ZULÄSSIG!
    * (Stern) -> HOSTNAME: NICHT ZULÄSSIG!

    WIRKUNG: HOSTNAME wird in der Zone eingetragen, alle Dienste ( http, ftp etc.) greifen direkt auf diesen Host zu.)

    [DNS-MX]

    Subdomain -> HOSTNAME_EINES_MAILSERVERS (z.B. mail.the-example-domain.com) oder IP (NICHT EMPFEHLENSWERT)
    . (Punkt) -> HOSTNAME_EINES_MAILSERVERS: wirkt sich auf nur auf die Domain aus.
    * (Stern) -> HOSTNAME_EINES_MAILSERVERS: wirkt sich auf alle NICHT definierten Subdomains AUSSER . aus!

    ACHTUNG: Ein MX-record auf eine IP KANN zu Fehlern führen, muss aber nicht => bei uns nicht konfigurierbar!
    BESSER: A-Record auf IP, MX auf diesen Host.

    WIRKUNG: Alle Mails an die angegebene Subdomain (test@SUB.the-example-domain.com) bzw. die Domain
    (nur bei . , also test@the-example-domain.com) werden an den angegebenen HOST geliefert.
    Hintergrund-Info: Es sind mehrere MX-Einträge für die gleiche SubDomain(oder .) möglich, dann wird bei Unerreichbarkeit des Servers der nächste angesprochen)

    Warum kann ich keinen MX-Eintrag auf eine IP setzen? Wie lässt es sich lösen?

     

    Warum kann ich keinen MX-Eintrag auf eine IP setzen? Wie lässt es sich lösen?

    Ein MX-Eintrag auf eine IP ist nicht RFC-konform und ist nicht zulässig bzw. kann beim E-Mail-Verkehr im Internet zu Problemen führen.
    Es gibt Mail-Service-Anbieter, die die MX-Konfiguration überprüfen und Mail-Übermittlung verweigern, wenn ein MX-Record auf eine IP zeigt und nicht auf Hostnamen.
    MX-Records sollten immer auf Hostnamen zeigen.

    Kann ein CNAME-Eintrag auf . (Punkt) gesetzt und/oder mit anderen Einträgen kombiniert werden?

     

    Kann ein CNAME-Eintrag auf . (Punkt) gesetzt und/oder mit anderen Einträgen kombiniert werden?

    Der Record-Typ CNAME beansprucht sinngemäß Exklusivität. D.h., eine Subdomain mit CNAME-Record kann und darf nur einmal angelegt werden.

    Bei einem CNAME wird ein Hostname wie beispielsweise www.kontent-beispiel.de auf einen anderen Hostnamen wie z.B. serveradresse.externer-dienst.org delegiert. Damit kann www.kontent-beispiel.de NICHT ein zweites Mal mit CNAME angelegt und auf einen anderen Hostnamen geführt werden.

    CNAME-Einträge lassen sich auch nicht mit anderen Record-Typen/Einträgen kombinieren. D.h., Sie können eine Subdomain, die bei KONTENT unter einem Domainnamen bereits mit einem anderen Record-Typ angelegt ist, nicht ein weiteres Mal mit dem CNAME-Record-Typ anlegen.

    Wenn beispielsweise wieder www.kontent-beispiel.de mit CNAME angelegt ist, können Sie NICHT www.kontent-beispiel.de ein weiteres Mal z.B. mit A-Record anlegen etc. und umgekehrt. Bei KONTENT wird Ihnen dann die Meldung "Keine weiteren Kombinationen verfügbar" angezeigt.

    Dies ist eine generelle DNS-Einschränkung (RFC).

    Kann ein MX-Record auf IP gesetzt werden?

     

    Kann ein MX-Record auf IP gesetzt werden?

    Ein MX-Eintrag auf eine IP ist nicht RFC-konform und funktioniert nicht.
    Bitte definieren Sie einen DNS-A-Eintrag für eine Subdomain wie mail.the-example-domain.com auf Ihre IP und einen DNS-MX-Eintrag auf diese Subdomain. Dies ist die übliche Vorgehensweise.

    Kann ein MX-Backup eingerichtet werden?

     

    Kann ein MX-Backup eingerichtet werden?

    Sie können mittels unseres DNS-Moduls mehrere globale MX-Einträge für Ihre Domain definieren, die bei unterschiedlichen Anbietern verfügbar sind, und somit auch einen Backup-Server definieren. Wenn Sie also bei KONTENT verschiedene MX-Einträge von beispielsweise zwei verschiedenen Mailservern eintragen und einer dieser Server fällt aus, dann ist der andere Mailserver dennoch weiterhin als zuständiger MX-Server eingetragen.

    Wenn Sie mittels DNS-MX-Einträgen eigene Mail-Server verwenden, bietet Ihnen KONTENT KEINE Backup-MX-Server über die KONTENT-Mail-Server an.

    Was ist beim Anlegen eines SRV-Records in Sachen autodiscover bzw. autoconfig zu beachten?

     

    Was ist beim Anlegen eines SRV-Records in Sachen autodiscover bzw. autoconfig zu beachten?

    Wenn Sie z.B. einen SRV-Record in Sachen autodiscover bzw. autoconfig anlegen möchten, der im Endeffekt wie _autodiscover._tcp.kontent-beispiel.de angelegt sein soll, dürfen Sie NICHT die Subdomain mit Namen _autodiscover._tcp definieren.

    Sie müssen die Subdomain mit Namen . (Punkt) anlegen und im fortlaufenden Prozess des Konfigurierens die entsprechenden Werte und Angaben eintragen. D.h. im Eingabefeld für den Subdomainnamen (siehe unten im Screenshot "2.") tragen Sie nur einen . (Punkt) ein. Also dort, wo im Screenshot bei 2. www steht wird nur .  eingetragen.

    Der Prefix "_autodiscover._tcp" wird vom KONTENT-System automatisch vergeben, wenn in die entsprechenden Felder in der Maske die richtigen Werte eingetragen werden. Also "autodiscover" bei "Service" und "TCP" bei "Protokoll" etc.

    Ist es zulässig, bei Kontent SPF Records für IPV6 Adressen einzurichten?

     

    Ist es zulässig, bei Kontent SPF Records für IPV6 Adressen einzurichten?

    Ja, das ist zulässig.

    DKIM / Domainkeys / DMARC

    1.0 

    DKIM / Domainkeys / DMARC

    DKIM / Domainkey / DMARC

    Ein DKIM / Domainkey oder auch DMARC Eintrag kann bei KONTENT mittels eines TXT-Record angelegt werden, der mit dem Modul DNSplus (DNS) erstellt werden kann.
    Sollte in der Zeichenkette, die der Kunde im Eingabefeld des TXT-Records einträgt, ein * (Stern) enthalten sein, könnte dies zu Problemen führen.
    In dem Fall soll anstatt des Sterns ein Punkt eintragen und anschließend KONTENT darüber informiert werden. In der Mitteilung an KONTENT muss angegeben werden, an welcher Stelle der Stern einzutragen ist, so dass manuell im Backend der Stern nachtragen werden kann.

    DNS-Record (z.B. TXT-Record) bei KONTENT erstellen

    Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein.
    Klicken Sie "Meine Domains" an.
    Wählen Sie die betreffende Domain aus.
    Klicken Sie den Menüpunkt "DNS" an und anschließend "SUBDOMAINS". Sie befinden sich in der "Subdomain-Verwaltung".

    Im Eingabefeld "Neue Subdomain" tragen Sie entweder einen konkreten Subdomainnamen ein (z.B. www oder shop) oder, wenn Sie einen Record für die Domain an sich anlegen möchten, geben Sie in dem Eingabefeld nur einen . (Punkt) ein. Der Punkteintrag deckt bei KONTENT die Domain an und für sich ohne Subdomain ab.

    Weiterführende Informationen zu DKIM oder DMARC erhalten Sie auf folgenden Internetseiten:

    DKIM
    https://de.wikipedia.org/wiki/DomainKeys
    https://en.wikipedia.org/wiki/DomainKeys_Identified_Mail
    http://www.dkim.org/

    DMARC
    https://de.wikipedia.org/wiki/DMARC
    https://dmarc.org/

    Was ist SPF (Sender Policy Framework) und wie konfiguriere ich es bei KONTENT?

     

    Was ist SPF (Sender Policy Framework) und wie konfiguriere ich es bei KONTENT?

    Ganz kurz zusammengefasst, soll SPF (Sender Policy Framework) das Spam-Aufkommen reduzieren. Diese Erklärung ist jedoch viel zu kurz gegriffen.
    SPF unterbindet nicht unbedingt den ursprünglichen Spamversand als solchen, sondern verhindert vielmehr zum Teil den Erhalt von Spam-E-Mails auf Empfängerseite.

    SPF ist eine Methodik, die im Internet bzw. DNS (Domain Name System) kenntlich macht, welche Server (IP-Adressen der Server) berechtigt sind E-Mails bei E-Mail-Empfänger-Systemen (Posteingangsserver) an- und einzuliefern.
    Im Umkehrschluss gelten bei einem vorhandenen, aktiven SPF-Eintrag alle Server, die nicht im SPF eingetragen sind, als nicht für die E-Mail-Zustellung autorisiert.
    Damit diese Methodik zu 100% wirksam ist, muss nicht nur im DNS ein SPF-Record publik sein, sondern das jeweilige E-Mail-Empfänger-System muss eine solche SPF-Überprüfung durchführen und richtig verarbeiten.
    Mit dieser Methode soll u.a. Spoofing reduziert werden.

    Wenn bei KONTENT eine Domain registriert ist, können zu dieser Domain mittels des Moduls/Produkts DNSplus SPF-Records angelegt werden. Wie Sie dieses Modul aktivieren, wird hier erklärt.

    Hinweis: Ein SPF-Eintrag ist derzeit nicht zwingend erforderlich, es kann jedoch sein, dass vereinzelt E-Mail-Empfänger-Systeme (Posteingangsserver) bei fehlendem SPF-Eintrag die Annahme verweigern.

    Sofern der E-Mail-Versand einer bei KONTENT registrierten Domain über die KONTENT-Mailserver erfolgt, was bei Verwendungen der Module/Produkte E-Mail (Postfächer) und/oder Mail-Weiterleitung der Fall ist, müssen die KONTENT-Angaben eingetragen werden (siehe unten SPF-Records für KONTENT-Mailserver).
    Ist die Domain bei KONTENT registriert, aber der effektive E-Mail-Versand erfolgt NICHT über die KONTENT-Mailserver, sondern über externe Mailserver, müssen die Angaben des externen Mailservers bei KONTENT eingetragen werden. Welche Angaben das sind, muss beim zuständigen Dienstleister/Administrator des externen Mailserver-Systems erfragt werden. Dazu kann KONTENT keine Aussage treffen.



    Angaben für KONTENT-Mailserver:

    E-Mails vom Empfänger-System ablehnen, wenn keine Übereinstimmung erfolgt (fail):

    v=spf1 ip4:81.88.40.0/24 ip4:81.88.41.0/24 ip4:81.88.47.0/24 ip4:81.88.34.0/24 -all

     

    E-Mails beim Empfänger-System annehmen und als SPAM markieren, wenn keine Übereinstimmung erfolgt (soft fail):

    v=spf1 ip4:81.88.40.0/24 ip4:81.88.41.0/24 ip4:81.88.47.0/24 ip4:81.88.34.0/24 ~all

     

    SPF-Record zu einer Domain bei KONTENT einrichten:
    Hinweis: Gemäß https://tools.ietf.org/html/rfc7208#section-3.1 wird empfohlen mit dem Record-Typ DNS-TXT (Text) den SPF-REcord zu definieren und nicht mit dem Record-Typ DNS-SPF (Sender Policy Framework)".

    • Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein.
    • Klicken Sie "Meine Domains" an.
    • Wählen Sie die betreffende Domain aus.
    • Klicken Sie den Menüpunkt "DNS" an und anschließend Subdomains". Sie befinden sich in der "Subdomain-Verwaltung".
    • Geben Sie bei "Neue Subdomain" einen . (Punkt) ein. Nichts weiter. Nur einen Punkt.
    • Wählen Sie den Typ "DNS" aus, sofern dieser Typ nicht bereits vorausgewählt ist.
    • Klicken Sie auf "erstellen".
    • Wählen Sie den Punkt (Radiobutton) "DNS-TXT (Text)" aus.
    • Klicken Sie auf "Weiter".
    • Geben Sie im Eingabefeld "DNS-TXT (Text)" die Zeichenkette ein. Für die KONTENT-Server tragen Sie eine der oben angegebenen Zeichenketten in das Eingabefeld "Eintrag" ein.
    • Speichern Sie die Konfiguration ab.

      Nach spätestens 24 Stunden ist die SPF-Konfiguration weltweit verteilt.

      Weiterführende Links:

      openspf.org

      spf-record.de

      de.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework

    Warum wird mir ein DNS-Record-Typ beim Anlegen einer neuen Subdomain nicht angeboten, obwohl dieser auswählbar sein müsste?

     

    Warum wird mir ein DNS-Record-Typ beim Anlegen einer neuen Subdomain nicht angeboten, obwohl dieser auswählbar sein müsste?

    Einige Record-Typen dürfen pro Subdomain nur einmal angeboten/vergeben werden. Beispielsweise CNAME-Record etc.

    Wenn bereits ein Subdomainname bei KONTENT unter der Domain existiert und entweder schon mit einen CNAME-Record angelegt wurde oder diese Subdomain mit Typ WEBHOSTING oder WEB-UMELTIUNG angelegt ist, steht für diese Subdomain die Auswahl DNS-CNAME nicht mehr zur Verfügung.

    Die bestehende Subdomain müsste zuvor gelöscht werden bzw., wenn diese als DNS-Subdomainn bereits existiert, bearbeitet und der Hostname geändert werden.

    BEISPIEL: Unter der Domain kontent-beispiel.de ist die Subdomain www mit Typ WEBHOSTING (Webspace auf KONTENT Webservern) angelegt, soll jedoch mit CNAME-Eintrag auf einen anderen Server-Hostnamen zeigen. Dann kann beim Anlegen einer neuen Subdomain www in den DNS-Einstellungen der Record-Typ CNAME nicht ausgewählt werden. Die Subdomain www, die mit Typ Webhosting angelegt ist, muss zunächst gelöscht werden, so dass kurz danach www neu mit Typ DNS und Record-Typ CNAME angelegt werden kann.

     

     

    DNS - Bestellung / Kündigung

    Wie kann ich das DNSplus-Modul bestellen?

     

    Wie kann ich das DNSplus-Modul bestellen?

    Das Produkt/Modul DNSplus kann ausschließlich in Kombination mit dem Domain-Produkt bestellt werden bzw. zu einer bereits bei KONTENT registrierten Domain (auch REMOTE-Domain) nachträglich hinzu bestellt werden.

    Loggen Sie sich mit Kundennummer und Passwort in Ihren Kundenaccount ein.
    Klicken Sie auf "Meine Domains".
    Wählen Sie die betreffende Domain aus.
    Öffnen Sie die Option "Domain- und Modulverwaltung".
    Klicken Sie auf "MODULE".

    Damit wurde die Domain, wie Sie bisher ausgestattet ist, in den Warenkorb gelegt.

    In der Tabelle mit der Überschrift "IHR PAKET VERÄNDERN" können Sie unten links auf "(+) Mit weiterem Produkt kombinieren" klicken, um in der folgenden Auswahl-Ansicht das gewünschte Produkt auszuwählen. Klicken Sie bei dem Produkt auf "Auswählen", so dass es rot markiert wird und anschließend auf den Button "zum Warenkorb".

    Sie befinden sich erneut in der Ansicht "IHR PAKET VERÄNDERN". Klicken Sie unten rechts auf "weiter". Fahren sie weiter fort, bis Sie endgültig den Kauf abschließen.

    Ca. 5 Minuten nach Abschluss des Kaufprozesses können Sie die Funktionen nutzen.

     

    Was ist das Modul DNSplus?

     

    Was ist das Modul DNSplus?

    Mit dem Modul DNSplus können Sie zu einer bei KONTENT registrierten Domain statische oder dynamische DNS-Einträge/-Einstellungen konfigurieren.

    Wenn Sie bei einem anderen Anbieter beispielsweise einen eigenen Mail-Server betreiben und alle E-Mails Ihrer Domain über diesen Mail-Server laufen sollen, können Sie die Mail-Server-Parameter wie MX-, SPF- SRV- und andere Dienste eintragen.
    Sie können auch alle für Microsoft Office 365 relevanten Einstellungen mit dem DNSplus-Modul konfigurieren.
    Ebenfalls können damit Verknüpfungen zu Diensten wie JIMDO oder WIX.com hergestellt werden.

    Wenn Sie keine statischen DNS-Daten zur Verfügung haben, jedoch mit Ihrem Internetzugang Zuhause beispielsweise hinter Ihrem Router einen Dienst mit Ihrem Domainnamen verfügbar machen möchten
    (z.B. Web-Cam etc.), kann das mit der DynDNS-Funktionalität realisiert werden, die ebenfalls im Modul DNSplus inbegriffen ist.

    Somit können Sie dann beispielsweise unter einer Internetadresse Ihrer Domain die Bilder Web-Cam erreichen.

    (Nameserver-Einträge der Domain definieren Sie im Domain-Produkt an sich, NICHT mit DNSplus)

     

    Kann ich mit DNSplus Verknüpfungen zu Office 365, JIMDO, WIX.com und anderen externen Diensten herstellen?

     

    Kann ich mit DNSplus Verknüpfungen zu Office 365, JIMDO, WIX.com und anderen externen Diensten herstellen?

    ja, das ist möglich. Mit dem Modul DNSplus können Recordtypen wie A-, Cname- und MX-Records angelegt werden, sowie TXT-, SPF-, SRV-Records und weitere.

    Damit können die Verknüpfungen zu Microsoft Office 365 als auch JIMDO, WIX.com und anderen derartigen Services hergestellt werden.

    Kann mit DNSplus auch dynamisches DNS (dynDNS) verarbeitet werden?

     

    Kann mit DNSplus auch dynamisches DNS (dynDNS) verarbeitet werden?

    Ja, das ist möglich. Sie legen bei KONTENT Subdomains wie z.B. webcam.kontent-beispiel.de an und weisen dieser Subdomain den DynDNS-Dienst zu. Es wird dann ein Benutzername erstellt und Sie definieren dazu ein Passwort. Mit diesen Benutzerdaten kann sich dann die DynDNS-Update-Software am Server dyndns.kontent.com anmelden, um regelmäßig die aktuelle IP-Adresse zu übermitteln.

    Sie können für das Updaten der IP beispielsweise die heutzutage in den meisten Routern verfügbare DynDNS-Funktion nutzen, oder installieren die von KONTENT angebotene Client-Software für Windows- oder Linux-Systeme. Sie können auch andere Update-Software verwenden.

    Bei Bedarf steht für jede angelegte Subdomain auch ein Update-URL zur Verfügung.

    MS Office 365

    Ich möchte Microsoft Office 365 mit meiner Domain verwenden. Was ist zu tun?

     

    Ich möchte Microsoft Office 365 mit meiner Domain verwenden. Was ist zu tun?

    Damit Sie mit Ihrer bei KONTENT registrierten Domain den Dienst Microsoft Office 365 nutzen können, müssen Sie mit Ihrer Domain DNS-Records definieren. Dazu benötigen Sie das Modul DNSplus. Sollte Ihnen DNSplus noch nicht zu Verfügung stehen, müssen Sie es im Kunden-Bereich nachbestellen.

    Bei KONTENT führen Sie die Konfiguration der notwendigen DNS-Records über die Subdomain-Verwaltung durch.
    Loggen Sie sich auf www.kontent.com ein und klicken auf "Meine Domains".
    Wählen Sie die betreffende Domain aus.

    Klicken Sie den Menüpunkt "DNS" und anschließend "SUBDOMAINS" an. Sie befinden sich in der Subdomain-Verwaltung.

    Um von Microsoft/Office365 die einzelnen Daten und Parameter angezeigt bekommen, dürfen Sie im Microsoft/Office365-User-Bereich nicht die Option für die automatische Einrichtung verwenden, sondern eine anders benannte Option.
    Der Anleitung von Outlook 365 gemäß (siehe unten), müssen Sie verschiedene DNS-Records für unterschiedliche Subdomains anlegen. Beispielsweise eine Subdomain mit Namen @ als TXT-Record. Was in den Anleitungen von Outlook/Microsoft dort als Hostname oder Host bezeichnet wird, entspricht bei KONTENT der Bezeichnung Subdomain. Also das, was durch einen Punkt getrennt vor dem Domainnamen steht.
    So gibt es bei Microsoft z.B. die Angabe "Hostname: @". Bei KONTENT ist in diesem Zusammenhang das Zeichen @ für diesen Zweck nicht zulässig. Das Zeichen @ in der Beschreibung von Microsoft entspricht bei KONTENT dem Zeichen . (Punkt). D.h., für diese Fälle tragen Sie in der Subdomain-Verwaltung oben, bei "Neue Subdomain" nur einen . (Punkt) ein. Bei "Typ" wählen Sie die Option "DNS" aus und klicken rechts auf "erstellen".
    Wählen Sie in der folgenden Ansicht bei "Record Typ:" den gewünschten Typ aus. Für den TXT-Record wäre das "DNS-TXT (Text)". Bei Bedarf können Sie noch den TTL-Wert verändern (Minimum 4 h) und klicken anschließend rechts auf den grünen Haken.
    In der folgenden Ansicht können Sie dann noch weitere, für diesen Record-Typ zugehörige Einträge definieren und abschließend durch Anklicken des grünen Hakens speichern.

    Die eben beschriebene Vorgehensweise durchlaufen Sie für alle DNS-Records (Subdomains), die Sie gemäß Outlook 365 zu Ihrer Domain anlegen sollen.

    Sofern Sie SRV-Records anlegen sollen, beachten Sie bitte die folgende KONTENT-FAQ bzgl. Office 365 und SRV-Records:
    https://helpcenter.kontent.com/faqs/faq/4023

    WICHTIG - Es kann u.U. bis zu 24 Stunden dauern, bis der jeweilige DNS-Record nach dem Speichern bei KONTENT im Internet weltweit bekannt und somit wirksam ist. Bitte berücksichtigen diesen Sachverhalt bei Ihren Tests, wenn Sie Ihre Outlook 365 Konfiguration lokal testen.

    Was seitens Office 365 zu beachten ist, können Sie der folgenden Internetseite entnehmen:

    https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/dns/create-dns-records-using-windows-based-dns?redirectSourcePath=%252fde-de%252farticle%252fErstellen-von-DNS-Eintr%2525C3%2525A4gen-f%2525C3%2525BCr-Office-365-mit-Windows-basiertem-DNS-9eec911d-5773-422c-9593-40e1147ffbde&view=o365-worldwide

    https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/enterprise/external-domain-name-system-records?redirectSourcePath=%252fde-de%252farticle%252fExterne-DNS-Eintr%25c3%25a4ge-f%25c3%25bcr-Office-365-c0531a6f-9e25-4f2d-ad0e-a70bfef09ac0&view=o365-worldwide

     

     



    SRV-Record für Office/Outlook 365 bei KONTENT definieren.

     

    SRV-Record für Office/Outlook 365 bei KONTENT definieren.

    SRV-Record für Office/Outlook 365 bei KONTENT definieren.

    Wenn in den Informationen von Microsoft die Angabe "ihr-domainname.de (Name)" aufgeführt ist, bedeutet das bei KONTENT, dass Sie in der Subdomain-Verwaltung der betreffenden Domain eine Subdomain mit Namen. (Punkt) anlegen müssen, mit Typ "DNS" und Record-Typ "DNS-SRV".
    Den SRV-Record müssen Sie dann entsprechend der folgenden Angaben definieren:

    MICROSOFT KONTENT
    _sip (Dienst) Service: sip

    Geben Sie sip OHNE _ (Unterstrich/Tiefstrich) ein.

    _tls (Protokoll) Protokoll: TLS
    443 (Port) Port: 443
    1 (Stärke) Gewichtung: 1
    100 (Priorität) Priorität: 100
    1 Stunde (Gültigkeitsdauer) Time-to-live (TTL): 4

    Wählen Sie den Wert 4. Der Wert 1 Stunde steht bei KONTENT nicht zur Verfügung, was jedoch kein Problem bereitet.

    sipdir.online.lync.com (Ziel) Host: sipdir.online.lync.com


    MICROSOFT KONTENT
    _sipfederationtls (Dienst) Service: sipfederationtls

    Geben Sie sipfederationtls OHNE _ (Unterstrich/Tiefstrich) ein.

    _tcp (Protokoll) Protokoll: TCP
    5061 (Port) Port: 5061
    1 (Stärke) Gewichtung: 1
    100 (Priorität) Priorität: 100
    1 Stunde (Gültigkeitsdauer) Time-to-live (TTL): 4

    Wählen Sie den Wert 4. Der Wert 1 Stunde steht bei KONTENT nicht zur Verfügung, was jedoch kein Problem bereitet.

    sipfed.online.lync.com (Ziel) Host: sipfed.online.lync.com

    JIMDO, WIX.com etc.

    Wie kann ich meine Domain bei KONTENT mit meiner Webseite bei JIMDO oder WIX.com verknüpfen?

    4.0 

    Wie kann ich meine Domain bei KONTENT mit meiner Webseite bei JIMDO oder WIX.com verknüpfen?

    Grundsätzlich gibt es dafür bei KONTENT zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihre Domain bei KONTENT zu JIMDO oder WIX.com verknüpfen können. Dabei ist die eine Option besser für das Suchmaschinen-Ranking geeignet, als die andere.

    1. DNS-Verknüpfung mit DNSplus-Modul (besser geeignet für Suchmaschinen)
    2. Redirect mittels Web-Umleitung per http (weniger geeignet für Suchmaschinen)

    Zu 1.) DNS-Verknüpfung mit DNSplus-Modul

    Sie benötigen das Produkt/Modul DNSplus (1,10 EUR pro Monat). Sofern es bei Ihrer Domain noch nicht vorhanden ist, können Sie hier nachlesen, wie Sie es bestellen können.

    Für die Verknüpfung werden DNS-A-Records (IP-Adressen) für das sogenannte Pointing und/oder DNS-Cname-Records benötigt. Diese Daten erhalten Sie in der Regel von Ihrem Anbieter, in Ihrem dort vorhandenen Benutzerbereich.
    Diese Angaben tragen Sie dann bei KONTENT bei einer oder mehreren Subdomains ein.

    Pointing / DNS-A-Records konfigurieren

    Sie müssen bei KONTENT zwei Subdomains mit Typ DNS und Record-Typ DNS-A-Record (IPv4) anlegen. Auf jeden Fall die die Subdomain . (Punkt). Ggf. auch die Subdomain www, wobei das bei WIX nicht der Fall ist. In Bezug auf WIX muss die Subdomain www mit Cname angelegt werden (siehe folgende Überschrift).
    Eine detaillierte Anleitung dazu finden Sie hier:

    Cname-Verknüpfung

    Sie müssen die Subdomain www mit Typ DNS und Record-Typ DNS-Cname (Cname) anlegen. Eine detaillierte Anleitung finden Sie hier:

    Zu 2.) Redirect mittels Web-Umleitung

    Sie benötigen das Produkt/Modul Web-Umleitung (0,30 EUR pro Monat). Sofern es bei Ihrer Domain noch nicht vorhanden ist, können Sie hier nachlesen, wie Sie es bestellen können.

    Für die bei KONTENT zu konfigurierende Web-Umleitung wird die Internetadresse Ihres Anbieters JIMDO oder WIX.com benötigt, unter der die dort angelegte Webseite erreichbar ist. Z.B. ihre-eigene-webseite.jimdo.com bzw. ihre-eigene-webseite.wix.com.

    Sie müssen bei KONTENT die Subdomain www mit Typ Web-Umleitung anlegen. Wenn Sie vermeiden möchten, dass im Webbrowser in der Adresszeile die Internetadresse mit jimdo.com oder wix.com zu sehen ist, müssen Sie den Umleitungstyp FRAME auswählen.
    Eine detaillierte Anleitung finden Sie hier:

    Module bei Bedarf online bestellen

    • Loggen Sie sich mit Kundennummer und Passwort in Ihren Kundenaccount ein.
    • Klicken Sie auf "Meine Domains".
    • Wählen Sie die betreffende Domain aus.
    • Öffnen Sie die Option "Domain- und Modulverwaltung".
    • Klicken Sie auf "MODULE".
    • Im sich jetzt öffnenden Warenkorb können Sie das gewünschte Modul auswählen.
    • Klicken Sie unten rechts auf 'Weiter' bis Sie auf die Seite mit dem Kaufen-Button gelangen und beenden Sie die Bestellung. Kurz darauf können Sie die Dienste des Moduls konfigurieren.

    WIX.com / JIMDO - NS-Records nicht möglich, statt dessen A- und/oder Cname-Records

     

    WIX.com / JIMDO - NS-Records nicht möglich, statt dessen A- und/oder Cname-Records

    um mit einer bei KONTENT registrierten Domain eine DNS-Verknüpfung zu WIX.com-/Jimdo-Inhalten u. ä. herstellen zu können, muss bei der betreffenden bei KONTENT registrierten Domain das Modul DNSplus zur Verfügung stehen. Ist das derzeit NICHT der Fall, muss das Modul DNSplus noch nachbestellt werden (1,10 EUR pro Monat).
    Damit würde das Modul Webhosting derselben Domain ggf. überflüssig, sofern Sie den Speicherplatz des Webhosting nicht noch anderweitig nutzen.
    Wenn Sie schließlich Webhosting nicht mehr benötigen, können Sie das Modul Webhosting später zur sofortigen Löschung online kündigen (siehe unten), wodurch Sie letzten Endes ein Guthaben erhalten.
    Wie Sie das Modul DNSplus nachträglich bestellen können, wird ebenfalls unten beschrieben.

    Zur DNS-Konfiguration bzgl. WIX.com bzw. JIMDO

    Bei KONTENT können Sie NICHT die NameServer-Records (NS-Records) von WIX.com oder JIMDO eintragen lassen (z.B. NS1.WIX.COM und NS2.WIX.COM oder ns.jimdo.com etc.). Das Eintragen von NS-Records ist jedoch auchnicht absolut notwendig.
    Statt der NS-Records können Sie bei KONTENT A-Records oder Cname-Records von WIX.com eintragen lassen. Diese bewerkstelligen im Endeffekt dasselbe: Dass die Webseite, die Sie bei WIX.com erstellt haben, unter Ihrem bei KONTENT registrierten Domainnamen angezeigt wird.
    Sie müssen bei WIX.com mitteilen, dass das Ändern der NS- bzw. NameServer-Records nicht möglich ist, stattdessen Daten für A- und/oder Cname-Records benötigt werden.

    Bei KONTENT müssen Sie dann in der Subdomain-Verwaltung die Subdomain . (Punkt) sowie www gemäß der Anleitung anlegen, die unter nachfolgender Web-Adresse aufgerufen werden kann.
    Die Subdomain . (Punkt) mit A-Record, zu dem die IP-Adresse von WIX eingetragen werden muss, und die Subdomain www mit Cname, zu dem ein Host- bzw. Servername eingetragen werden muss. Beide Angaben - IP-Adresse und Hostname bzw. Servername - erhalten Sie von WIX. In der Regel können Sie die Daten in Ihrem Account bei WIX abrufen :

    Wie konfiguriere ich den Dienst DNS?

    DNSplus-Modul nachträglich hinzu bestellen

    Wie kann ich ein Modul kündigen?